Dvostruka provjera autentičnosti u aplikaciji Volvo Cars/Volvo EX30
Kako biste zaštitili svoj račun za Volvo ID od neovlaštenih korisnika, potrebna je dvofaktorna provjera autentičnosti prilikom prijave u aplikaciju Volvo Cars/Volvo EX30. Nakon što se prijavite, dobit ćete jednokratni PIN -poštom ili na telefonski broj[1] koji je povezan s vašim računom za Volvo ID. Unesite ovaj kod kako biste potvrdili svoj identitet i ostvarili pristup aplikaciji.
Problemi s dvofaktornom provjerom autentičnosti
Možda će vam se često dogoditi da se automatski odjavite iz aplikacije i morate potvrđivati identitet svaki put kad se ponovno prijavljujete. Ovo je privremeni problem koji će se riješiti i ne morate se obraćati korisničkoj podršci tvrtke Volvo za pomoć.Napomena
U nastavku donosimo neke uobičajene probleme u vezi s dvofaktornom provjerom autentičnosti i rješenja za njih:
- Ako zaboravite korisničko ime ili lozinku za Volvo ID, u odjeljku Problemi koji se odnose na Volvo ID potražite više informacija o tome što trebate poduzeti.
- Ako niste dobili poruku e-poštom ili SMS[1] s PIN-om, možete zatražiti ponovno slanje pritiskom na Ponovno pošalji PIN. Isto tako, provjerite mapu s neželjenom poštom ako vam je korisničko ime za Volvo ID adresa e-pošte.