Cikk verziója 2021.186.0

Adatvédelmi közlemény – Volvo Cars alkalmazás

Hatályos:

Közzétéve:

Ez a dokumentum leírja, hogy a Volvo Cars (az alábbiak szerint), és néha más jogi személyek, hogyan kezelik az Ön személyes adatait, amikor Ön az Önt és a Volvo járművét összekapcsoló Volvo Cars mobilalkalmazást (továbbiakban "Volvo Cars alkalmazás") használja.

A Volvo Cars alkalmazásnak van több funkciója, amely különböző típusú személyes adatok kezelésével jár, ahogy azt elmagyarázzuk az alábbiakban. Az Ön piacától és az előfizetése típusától függően ezeket a funkciókat a következőképpen lehet csoportosítani:

  • A Volvo Cars szolgáltatások – ide tartoznak az alábbi 2.1 (Volvo Cars távoli járműszolgáltatások), 2.2 (Vezetési napló), 2.3 (Autómegosztás vendég funkcióval), 2.4 (Alkalmazáselemezés), 2.5 (Kutatás és fejlesztés), 2.6 (Az Ön Volvo Cars alkalmazás előfizetése) szakaszokban említett szempontok.
  • A viszonteladókkal együttműködve nyújtott, hozzáadott értéket képviselő szolgáltatások – például Digitális szolgáltatásfoglalás (2.9 szakasz) és Volvo Valet (2.10 szakasz).

Az alábbiakban találja:

  1. Ki felelős az Ön személyes adatainak kezeléséért;
  2. Miért és mennyi időre lettek gyűjtve személyes adatok;
  3. Hogyan osztjuk meg a személyes adatait;
  4. Az Ön jogai a személyes adatok kezelésével kapcsolatban;
  5. Kapcsolati adatok; és
  6. Az Adatvédelmi közleményünk változásai.

1. Ki felelős a személyes adatok kezeléséért

A személyes adatai kezelésére vonatkozó felelősség a Volvo Cars alkalmazásban az alábbiak szerint oszlik meg:

  • A Volvo Cars távoli járműszolgáltatásaival, a Vezetési naplóval, a Vendég funkcióval rendelkező autómegosztással, az Alkalmazáselemezéssel, valamint a Kutatás és fejlesztéssel kapcsolatos személyes adatainak fő kezeléséért felelős fél a Volvo Car Corporation, bejegyzett székhelyének címe Assar Gabrielssons Väg, 405 31 Göteborg, Svédország, cégjegyzékszáma 556074-3089, a továbbiakban "Volvo Cars".
  • A személyes adatok kezeléséért felelős fél, amikor Ön kapcsolatba lép velünk valamint Marketing kommunikáció céljából a Volvo Autó Hungária Kft., bejegyzett székhelyének címe Váci út 50-58. 1044 Budapest, Magyarország, a továbbiakban "Országos értékesítési vállalat".
  • A Volvo Cars alkalmazáson keresztül foglalt viszonteladói szolgáltatások (Digitális szolgáltatásfoglalás és Volvo Valet) teljesítője közös adatkezelőként a Volvo Cars, az Országos értékesítési vállalat, és a Volvo Cars viszonteladó, ahol a viszonteladói szolgáltatást kéri (továbbiakban "Volvo viszonteladó" vagy "viszonteladó").

2. Miért és mennyi időre lettek gyűjtve személyes adatok

A korábban említettek szerint az Ön autómodellétől és piacától függően Volvo Cars alkalmazás több különböző funkcióval rendelkezik – az alábbiakban leírt funkciók némelyike lehet, hogy nem vonatkozik Önre.

2.1 A Volvo Cars távoli járműszolgáltatásai

Azonosításra alkalmas adatokat gyűjtünk (például az Ön vezeték- és keresztneve, telefonszáma, e-mail címe, Volvo ID azonosítója (e-mail címe), alvázszám - "VIN", egyedi eszközazonosító, és leküldéses értesítés token) és vásárlási előzményei (tulajdonlás időtartama, bármilyen előfizetéses szolgáltatás, amelyet Ön igénybe vesz, és az Ön járművének modellje és gyártási éve, valamint a jármű kapcsolódó műszaki adatai).

Ezeket az információkat arra használjuk, hogy elérhetővé tegyük az Ön számára a Volvo Cars távoli járműszolgáltatásait, például az Ön járművének távoli irányítását (az utastér hőmérsékletének beállítása, ajtók nyitása/zárása, a motor indítása/leállítása távolról, aktuális külső hőmérséklet, a lopásriasztó értesítései), a jármű állapotának ellenőrzését (pl. üzemanyagszint, szélvédő-mosófolyadék szintje, fékfolyadék szintje, ajtózárak állása, abroncsnyomás vagy abroncs-karbantartási figyelmeztetések, akkumulátor állapota, vagy egyéb járműállapot-jelzők).

Ezeket az információkat felhasználjuk továbbá arra, hogy leküldéses értesítéseket küldjünk a Volvo Cars alkalmazáson belül a közeljövőben esedékes karbantartási és szervizelési emlékeztetőkről. Hibrid és teljesen elektromos hajtású autók esetén eltároljuk a töltési helyeket, hogy kényelmesebbé tegyük a töltés ütemezését. Annak érdekében, hogy használni tudja a Volvo Cars alkalmazás térkép funkcióit és hogy megmutassuk a térképen az Ön helyzetét a Volvo járművéhez viszonyítva, gyűjtjük a járművének pozíciójára vonatkozó információkat, és ha engedélyezi, akkor az Ön mobilkészülékének helyét is.

Amikor nem kérdezzük meg külön, hogy beleegyezik-e az adatkezelésbe, akkor az adatkezelésünk az Önnel fennálló szerződésünk teljesítése céljából történik (6. cikkely 1. b) GDPR).

Amennyiben mobilkészülékének beállításain keresztül hozzáférést ad számunkra az Ön helyének adataihoz, naptárához és névjegyzékéhez, akkor ezen adatok felhasználásával kényelmes módot tudunk kínálni Önnek arra, hogy fontos helyek pozícióját telefonjáról megossza járművével, az névjegyzéke, naptárja, vagy keresési eredményei alapján. Az adatkezelés jogalapja az Ön hozzájárulása (GDPR 6.1.(a) cikk.).

Amikor a Volvo Cars előfizetése véget ér, akkor a szolgáltatáshoz kapcsolt adatai, beleértve személyes információit, kilencven (90) nap elteltével törlésre kerülnek. Vegye figyelembe, hogy a Volvo Cars előfizetés az autóhoz kötött, így ha tulajdonosváltás történik, akkor Önnek, mint eladónak a felelőssége, hogy szétválassza autóját az alkalmazástól, és biztosítsa adatainak törlését. Autólízing esetén ez vonatkozik a bejegyzett elsődleges járművezetőre is. Kövesse ezt a linket további utasításokért.

2.2. Vezetési napló

A Volvo Cars alkalmazás lehetővé teszi a vezetési napló készítésének kiválasztását. Ez hasznos lehet, ha például elszámolja az útiköltséget. A Vezetési naplót aktiválnia kell, egyébként inaktív marad és nem gyűjt adatokat.

Ha aktiválja a Vezetési naplót, az Ön azonosítására alkalmas adatokat gyűjtünk (az Ön vezeték- és keresztneve, telefonszáma, e-mail címe és VIN (alvázszáma)), és automatikusan gyűjtünk információkat az Ön járművének pozíciójáról annak telematikai rendszerén keresztül (elindulások és leállások, vagy a jármű típusától függően folyamatosan az alábbiakban leírtak szerint), hogy azonosítsunk minden utat a kapcsolódó információkkal (idő, távolság, üzemanyag és/vagy villamos energia fogyasztás, villamos energia termelés, ha hibrid) és a megtett kilométerrel együtt. A benzin- és dízelüzemű autók vezetési naplója csak a vezetési ciklusok kezdő- és végpontját tárolja. Azonban, ha hibrid/ikermotoros modellel rendelkezik, akkor a vezetési napló az Ön útvonalairól is tárol adatokat.

Ezen adatokat az Ön hozzájárulása alapján kezeljük (GDPR 6.1.(a) cikk.).

Rendszerint a Vezetési napló adatai 100 napig kerülnek tárolásra. Különleges esetekben, például, amikor az autók Töltési visszatérítésben részesülnek, a Vezetési napló adatai 500 napig kerülnek tárolásra.

Bármikor kikapcsolhatja a Vezetési naplót, és ebben az esetben az adatok gyűjtése leáll. De ez nem váltja ki automatikusan az előzőleg gyűjtött adatok törlését.

2.3 Autómegosztás vendég funkcióval

A Volvo Cars alkalmazáson keresztül elérhető Vendég funkcióval rendelkező autómegosztás használata során a Volvo Cars a következő személyes adatokat kezeli:

  1. Az Ön és vendége Volvo ID azonosítóját - azonosítás céljából, lehetővé téve az egyéni beállítások elkülönített mentését.
  2. Az Ön és vendége mobiltelefonszámát - SMS-ben történő vendég meghívók küldéséhez.
  3. Autómodellt, modellévet, autó színét, rendszámát, és elhelyezkedését, hogy a vendég könnyebben megtalálja azt.
  4. Az ajtózár állását, hogy nyitni és zárni lehessen az autót, és hogy használat után az autó biztosan zárva legyen.
  5. A vendéggel történt utazások vezetési napló (ha be van kapcsolva) adatai a vendég és az elsődleges járművezető számára egyaránt elérhetőek, az autó összes vezetési napló adata csak az elsődleges járművezető számára érhető el.

Az adatkezelés jogalapja a velünk kötött szerződése (GDPR 6.1. b cikkely), míg a vendég személyes adatainak kezelése jogos érdekünkben áll (GDPR 6.1. f cikkely), hogy biztosítsuk Önnek az autómegosztás funkció előnyeit.

Ezeket a személyes adatokat megőrizzük, amíg 1) a vendég vezetőt el nem távolítja az elsődleges járművezető, 2) a vezetési napló megőrzési szabályok szerint vagy 3) amíg az előfizetés véget nem ér, amelyik legelőször bekövetkezik.

2.4 Alkalmazáselemzés

Mérjük, hogy hogyan használják az alkalmazásunkat a felhasználói viselkedés jobb megértése valamint az alkalmazás használhatóságának és megbízhatóságának javítása érdekében, valamint azért, hogy betekintést nyerjünk abba, hogy hogyan használják a szolgáltatásainkat és hogy javítsuk ezekkel a szolgáltatásokkal kapcsolatos tapasztalatait. Ehhez a Google Analytics szolgáltatást használjuk (korlátozott módban) és az Ön eszközazonosítóját, eszközének IP-címét (beérkezést követően azonnal névtelenítve), Volvo ID fiókadatait, és a járművel való kapcsolat állapotát kezeljük.

Az adatkezelés jogalapja azon jogos érdekünk (6. cikkely 1. f) GDPR), hogy javítsuk az alkalmazásunk és a szolgáltatásaink felhasználói élményét és hatásfokát.

Ezeket az adatokat tizennégy (14) hónapig őrizzük a beérkezéstől számítva.

2.5 Kutatás és fejlesztés

Kutatási és fejlesztési célokból, a termékeink és szolgáltatásaink fejlesztésének jobb megértéséhez, és hogy milyen újakat fejlesszünk ki, adatok által irányított megközelítést alkalmazunk és felhasználjuk a járműadatokat (például VIN), termék adatokat (például Volvo Cars alkalmazás használata), az ügyfelek adatait (például Volvo ID), és az értékesítési adatokat (pl. értékesítő vagy szolgáltatást nyújtó viszonteladó), hogy tájékoztassuk a termékek és szolgáltatások fejlesztésének irányítását. Az adatkezelés elemzés, modellezés és kutatás széles skáláját foglalja magában, amelyet elemzőink és tudományos kutatóink végeznek.

Az adatkezelés jogalapja jogos érdekünk (GDPR (6.1.f cikk.)). Ahol lehetséges, az elemzést névtelen és álnevesített adatokra korlátozzuk. Az adatkezelés nem foglal magában semmilyen Önt érintő automatikus döntéshozást.

Ezt az adatot tíz (10) évig megőrizzük.

2.6 Az Ön Volvo Cars alkalmazás előfizetése

Ha Ön rendelkezik előfizetéssel a Volvo Cars távoli járműszolgáltatásaira, akkor lehetősége van megújítani ezt a szolgáltatást a Volvo Cars alkalmazáson belül. Ehhez a megújításhoz és az előfizetése kezeléséhez az Ön azonosítására alkalmas adatait (vezeték- és keresztnév, telefonszám, e-mail cím, és VIN) és a fizetési állapotát és előzményeit kezeljük. Az adatkezelés célja a vásárlás kezelése és megfigyelése (a vásárlástól a kiszállításig), beleértve az esetleges kapcsolatfelvételt a hatóságokkal a hivatalos jelentésekhez, a kapcsolódó szolgáltatásokkal kapcsolatos kéréseinek kezelését és az Ön által vásárolt szolgáltatásokkal kapcsolatos változások kommunikálását. Harmadik fél pénzforgalmi szolgáltatót veszünk igénybe a befizetései kezeléséhez, és ez az Ön személyes adatainak külön kezelése általuk; többet olvashat a pénzforgalmi szolgáltatónk adatvédelmi gyakorlatáról az alábbi 3. szakaszban.

A személyes adatok kezelésének jogi alapja az, hogy ezek kezelésére szükség van ahhoz, hogy betartsuk az Önnel kötött szerződésben (6. cikkely 1. b) GDPR) foglalt kötelezettségeinket.

A személyes adatait kilencven (90) napig őrizzük, miután a Volvo Cars előfizetése lejárt, hogy lehetővé tegyük a szolgáltatás folytatását, ha az újbóli előfizetés mellett dönt. Ezen felül a vásárlásával kapcsolatos adatokat tíz (10) évig archiváljuk, hogy megfelelhessünk a könyvelési és pénzügyi jelentési szabályozásoknak (6. cikkely 1. c) GDPR).

2.7 Amikor Ön kapcsolatba lép velünk

A Volvo Cars alkalmazás kapcsolat funkciójának használatakor az Országos értékesítési vállalat az Ön által használt csatornához tartozó személyes azonosítóit (például vezeték- és keresztnév, telefonszám/e-mail cím, alvázszám, egyedi eszközazonosító, és leküldéses értesítés token), valamint az érdeklődéséhez kapcsolódóan megadott adatait kezeli. Ennek az a jogos érdekük a jogalapja, hogy kezeljék az Ön kérését (6. cikkely 1. f) GDPR).

A kéréseihez kapcsolódó adatokat harminchat (36) hónapig őrizzük az érdeklődés beérkezésétől számítva.

2.8 Marketing kommunikáció

Amennyiben hozzájárult, akkor a Volvo Cars alkalmazáson keresztül marketing célú kommunikációt folytathatunk Önnel a Volvo Cars termékekkel kapcsolatban. Ennek érdekében az Országos értékesítési vállalat az Ön azonosítására alkalmas adatait (például vezeték- és keresztnév, telefonszám, e-mail cím), a járműve műszaki adatait (például modell, motor VIN), Volvo ID adatait és eszközazonosítót kezeli, hogy a az Ön által használt termékekhez és szolgáltatásokhoz igazítsa a marketinget. Ennek a jogalapja az Ön hozzájárulása (6. cikkely 1. a) GDPR).

Ezeknek az adatoknak a kezelése marketing célokból történik, amíg vissza nem vonja a hozzájárulását. Ha visszavonja a hozzájárulását, az adatai kezelése egy tiltólista működtetésére korlátozódik, hogy biztosított legyen, hogy ne kapjon véletlen marketing üzeneteket.

2.9. Digitális szolgáltatásfoglalás

A Volvo Cars alkalmazás lehetővé teszi, hogy különböző szolgáltatásokat foglaljon az autójához a kiválasztott viszonteladónál. Az ehhez a foglaláshoz kapcsolódó személyes adatai kezelését (az alábbiak szerint) együttesen végzi a Volvo Cars, az Országos értékesítési vállalat és az Ön által kiválasztott Volvo Cars viszonteladó.

Amikor egy szolgáltatást foglal a Volvo Cars alkalmazáson keresztül, a Volvo Cars következő adatokat gyűjti:

  • az Ön azonosítására alkalmas adatait (például vezeték- és keresztnév, telefonszám, e-mail cím);
  • a kért szolgáltatástól függően, a járműhöz kapcsolódó információkat, például járműazonosítót, rendszámot, diagnosztikai hibakódokat, figyelmeztetéseket, megtett kilométert, folyadékszinteket, valamint az foglalás céljáról Ön által adott leírást (ha van),

amiket megosztunk az Országos értékesítési vállalattal és az Ön által kért szolgáltatást elvégző viszonteladóval (ami lehet szerviz/javítóműhely, karosszériafényező műhely, autójavító szakemberek és autólogisztikai szolgáltatók).

Ezeket az adatokat arra használjuk fel, hogy lefoglaljuk a szolgáltatást, megszervezzük az elvégzését, kapcsolatba lépjünk Önnel a lefoglalt szolgáltatással kapcsolatos kérdésekben vagy a szolgáltatás használatának közvetlen következményeként, például megerősítések és értesítések küldéséhez. Ezeknek az adatoknak a kezelése az Ön által igényelt foglalás teljesítéséhez történik (más szavakkal, az adatkezelés jogalapja a velünk kötött szerződése (6. cikkely 1. b) GDPR).

A foglalás részletei (a kért előjegyzés időpontja és helye, a használt kapcsolattartási csatorna, a foglalás állapota, a foglalás tartalma) rendszernaplókban kerülnek tárolásra a rendszerben előforduló hibák megoldása érdekében. A foglalás részleteit a szolgáltatás elemzése és értékelése érdekében is kezeljük. Az adatkezelést a Volvo Cars végzi, és az adatkezelés jogalapja ezen tevékenységek végrehajtására vonatkozó jogos érdekünk (6. cikkely 1. f) GDPR).

A szolgáltatásokkal kapcsolatos személyes adatait a szolgáltatás utolsó használatától számított legfeljebb két (2) évig tároljuk. Ezen felül statisztikák miatt rendszernaplókban archiváljuk a foglalások részleteit fedőnevek használatával legfeljebb öt (5) évig.

Amikor a digitális szolgáltatásfoglalást használja, akkor a Volvo Cars statisztikai adatokat gyűjt a Google Analytics szolgáltatáson keresztül (korlátozott módban) a felhasználói viselkedés jobb megértése és a használhatóság javítása érdekében. Így online azonosítókat, többek között sütiazonosítókat, internetprotokoll címeket és eszközazonosítókat kezelünk. Az adatkezelés jogalapja azon jogos érdekünk (GDPR (6.1.f cikk.)), hogy mérjük az alkalmazásunk használatát és viselkedését. Ezeket az adatokat tizennégy (14) hónapig őrizzük a beérkezéstől számítva.

Ezen felül, a szolgáltatást nyújtó Volvo szervizpartner különböző megőrzési és dokumentálási kötelezettségekkel rendelkezik és törvény is kötelezheti a személyes adatok hatóságok számára történő kiadására (6. cikkely, 1. c) GDPR). Ezek az információk a szervizpartner adatvédelmi szabályzatában találhatók.

2.10. Volvo Valet szolgáltatás

.A Volvo Cars alkalmazás lehetővé teszi, hogy Volvo Valet szolgáltatást foglaljon. Az ehhez a foglaláshoz kapcsolódó személyes adatai kezelését (az alábbiak szerint) együttesen végzi a Volvo Cars, az Országos értékesítési vállalat és a szolgáltatást nyújtó Volvo Cars viszonteladó.

Amikor a Volvo Valet szolgáltatást használja, a következő adatokat kezeljük Önnel kapcsolatban: az Ön átvételi és átadási szolgáltatás előzményei – annak ismeretéhez, hogy mely szolgáltatások kerültek végrehajtásra; jogosítvány és biztosítás adatai– ha Ön csereautót használ; rendszám és alvázszám - a jármű azonosításához szükséges; felvételi és/vagy átadási cím - a szolgáltatás nyújtásához szükséges; az Ön felvételi és/vagy átadási megjegyzései (ha vannak); IP-cím. Amikor leküldéses értesítéseket küldünk a szolgáltatás frissítéseinek állapotával, akkor az alábbi adatkategóriákat használjuk a küldött értesítések követéséhez: egyedi eszközazonosító; leküldéses értesítés token; leküldéses értesítés cím és törzs; IP-cím. Az adatkezelés alapja egy szerződés teljesítése, amelyben Ön egy szerződő fél. (6. cikkely 1. b) GDPR).

Ha visszajelzést hagy a szolgáltatás teljesítése után, akkor a nevét, az értékelését és megjegyzéseit gyűjtjük. Az adatkezelés jogalapja azon jogos érdekünk ((6.1.f cikkely) GDPR), hogy folyamatosan fejlesszük az ügyfél számára nyújtott szolgáltatásainkat. Továbbá, az ügyfél döntése, hogy küld-e visszajelzést.

Szolgáltatásunk minősége alapvető fontosságú, mert felelősségi problémák merülhetnek fel az autó állítólagos sérüléseivel kapcsolatban, megőrizzük a jármű fényképeit az időbélyegekkel és hely adatokkal együtt annak érdekében, hogy védjük saját jogainkat és érdekeinket (illetve partnereink és a szolgáltatásban részt vevő járművezetők jogait és érdekeit). Az adatkezelés jogalapja azon jogos érdekünk ((6.1.f cikkely) GDPR), hogy károsodás esetén a lehető legegyszerűbben tisztázni szeretnénk, hogy a károsodást a járművezetők okozták-e a szolgáltatás nyújtása során.

A szolgáltatáshoz kapcsolódó adatait legfeljebb három (3) évig őrizzük a szolgáltatás legutolsó használatától számítva, ha nem merül fel vita – vita esetén a szükséges adatokat addig őrizzük, amíg szükséges a jogaink védelméhez.

Ezen felül statisztikák miatt rendszernaplókban archiváljuk a foglalások részleteit fedőnevek használatával legfeljebb öt (5) évig. Ezen felül, a szolgáltatást nyújtó Volvo szervizpartner különböző megőrzési és dokumentálási kötelezettségekkel rendelkezik és törvény is kötelezheti a személyes adatok hatóságok számára történő kiadására (6. cikkely, 1. c) GDPR). Ezek az információk a szervizpartner adatvédelmi szabályzatában találhatók.

3. Hogyan osztjuk meg a személyes adatait

A Volvo Car Corporation által végzett, fenti 2.1-2.10 szakaszban leírt kezelés magába foglalja a személyes adatai kezelését, az alábbi kategóriájú harmadik felekkel, tudniuk kell alapon:

Adatfeldolgozók adatkezelése

A Volvo Cars alkalmazás biztosítását segítő adatfeldolgozók kategóriái a következők:

  • felhőalapú kapcsolat szolgáltatója;
  • adattárolás;
  • leküldéses értesítések;
  • e-mailek kezelése;
  • csevegés funkció és ügyfélszolgálat kezelése;
  • a digitális szolgáltatásfoglaláshoz és a Volvo Valet szolgáltatáshoz kiválasztott Volvo autó viszonteladók; valamint
  • előfizetési számlák kezelője.

Az Ön személyes adatainak felhasználása tekintetében szerződés korlátozza őket abban, hogy más célra használják fel az Ön személyes adatait, mint hogy az egyes adatkezelési szerződésekkel összhangban szolgáltatásokat nyújtsanak számunkra. Néhány ilyen helyzetben az adatfeldolgozók alkalmazása a személyes adatoknak az Európai Unión kívülre történő korlátozott átadásával jár. Óvintézkedéseket tettünk, hogy az ilyen átadások a szükséges minimumra korlátozódjanak és csak olyan adatokat tartalmazzanak, amelyek nem azonosítják be Önt közvetlenül és így nagyon alacsony kockázatot hordoznak jogosulatlan közlés esetén.

Megosztás a Volvo Car Group többi tagjával

A fenti 2.5, 2.6, 2.9 és 2.10 szakaszokban említett adatokat megosztjuk az országos értékesítési vállalattal abban az országban, ahonnét az adatok származnak, a következő célokból:

  • Viszonteladóink teljesítményének értékelése;
  • Ügyfélszolgálat;
  • Marketing csoportosítás;
  • Előfizetések bővítésének és újraaktiválásának felmérése.

Megosztás egyéb harmadik felekkel (önálló adatkezelők)

A befizetéseket olyan harmadik feleken keresztül kezeljük, amelyek fizetési adatokat gyűjtenek közvetlenül Öntől, és velünk nem osztják meg azokat:

  • Stripe Inc. (fizetések kezelésének szolgáltatója, számlázás, és előfizetések ügyintézése). Adatvédelmi tájékoztatójukat lásd https://stripe.com/en-se/privacy

A Volvo Cars alkalmazás a Google Maps szolgáltatást használja, hogy megmutassa az Ön és a járműve helyzetét. Adatkezelési tájékoztatójukat lásd https://policies.google.com/privacy.

4. Az Ön jogai a személyes adatok kezelésével kapcsolatban

4.1 Az Ön GDPR szerinti jogai

Az adatkezelés érintettjeként az Általános Adatvédelmi Szabályozás speciális jogokat biztosít Önnek a személyes adatai általunk végzett kezelésével kapcsolatban. Ezeket röviden elmagyarázzuk a következőkben és az alább megadott erre szolgáló űrlap kitöltésével gyakorolhatja ezeket a jogokat.

  1. Hozzájárulás visszavonásának joga: Ahol hozzájárulását adta személyes adatai kezelésére, a jövőre vonatkozóan bármikor visszavonhatja ezt a hozzájárulást.
  2. Személyes adatok elérésének joga: Tájékoztatást kérhet tőlünk az Ön által tárolt személyes adatairól. Kérésre másolatot küldünk a személyes adatairól. Ha személyes adatainak másolatát kéri, akkor ezért egy ésszerű díjat kérünk, amelyet az adminisztratív költségekre alapozunk. Jogában áll tájékoztatást kapni biztonsági intézkedéseinkről személyes adatainak olyan országba történő továbbítása esetén, amely az EU és az EGT területén kívül esik, azt kérni, hogy erősítsük meg, kezeljük-e vagy nem a személyes adatait és továbbítjuk-e az Ön személyes adatait az EU és az EGT területén kívül eső országokba.
  3. Helyesbítési jog: Kérheti tőlünk az Önt érintő helytelen vagy hiányos adatok helyesbítését. Ésszerű erőfeszítéseket teszünk arra, hogy a birtokunkban vagy kezelésünkben álló személyes adatai folyamatosan pontosak, teljesek, naprakészek és relevánsak legyenek, a rendelkezésünkre álló legfrissebb információk alapján.
  4. Korlátozási jog: Kérheti tőlünk személyes adatai kezelésének korlátozását, ha:
    1. vitatja a személyes adatai pontosságát, arra az időszakra, amelyre a pontosság ellenőrzésére szükségünk van,
    2. az adatkezelés törvénytelen és azok kezelésének korlátozását kéri személyes adatai törlése helyett,
    3. már nincs szükségünk az Ön személyes adatainak kezelésére, de Önnek szüksége van azokra jogi panaszok megállapítása, jogok gyakorlása vagy jogai védelme érdekében, vagy
    4. kifogásolja az adatkezelést, amíg ellenőrizzük, hogy jogos indokaink felülírják-e az Önét.
  5. A hordozhatóság joga: Jogában áll megkapni a személyes adatait, amelyet nekünk átadott és, ahol technikailag megvalósítható, kérheti személyes adatai továbbítását (amelyeket Ön számunkra megadott) ha:
    1. automatikus módon kezeljük az Ön személyes adatait;
    2. az Ön hozzájárulása alapján kezeljük az Ön személyes adatait vagy a személyes adatainak kezelése egy szerződés végrehajtásához vagy teljesítéséhez szükséges, amelyben Ön egy szerződő fél;
    3. a személyes adatait Ön bocsátotta rendelkezésünkre és
    4. a hordozhatóságra vonatkozó joga nem sérti más személyek jogait és szabadságát.
    Jogában áll strukturált, általánosan hasznát és gépek számára olvasható formában megkapnia a személyes adatait. A személyes adatok elérésének joga nem befolyásolja hátrányosan más személyek jogait és szabadságát. Joga van a személyes adatinak más szervezetek számára történő továbbításához, ha az ilyen átvitel technikailag megoldható.
  6. A törlés joga: Joga van az általunk kezelt személyes adatainak törlését kérni. Eleget kell tennünk ennek a kérésnek, ha kezeljük a személyes adatait, ha az adatok kezelése nem szükségesek az alábbi célokra:
    1. a véleménynyilvánítás és az információs szabadság jogának gyakorlásához;
    2. jogi kötelezettség teljesítése, amikor ránk vonatkozó uniós vagy tagállami törvények igénylik az adatok kezelését;
    3. közérdek, tudományos vagy történeti kutatási illetve statisztikai célokra vagy
    4. jogi követelések meghatározásához, gyakorlásához vagy védelméhez.
  7. A kifogásolás joga: Bármikor kifogásolhatja személyes adatai kezelése ellen egyedi helyzete alapján, feltéve, hogy az adatkezelés nem az Ön hozzájárulásán alapszik, hanem a mi vagy valamely harmadik fél jogos érdekén. Ebben az esetben a továbbiakban nem kezeljük az Ön személyes adatait, hacsak nem tudunk felmutatni kényszerítő erejű jogos okokat és az adatkezelésre vonatkozó nyomós érdekeket az adatkezelésre illetve jogi követelések meghatározására, gyakorlására illetve védelmére. Ha kifogásolja az adatkezelést, akkor azt is adja meg, hogy szeretné-e személyes adatainak törlését, különben csak korlátozzuk azt. Önnek joga van bármikor, bármilyen okból kifogást emelni személyes adatainak direkt marketing célú kezelése ellen (amely magában foglalja a profilalkotást is, amennyiben az ilyen direkt marketinghez kapcsolódik), ha az ilyen adatkezelés alapja a mi jogos érdekünkben állt. Ha a marketing az Ön hozzájárulásával történt, akkor visszavonhatja a hozzájárulását (lásd fent).
  8. A panasztétel joga: Panaszt emelhet helyi adatvédelmi felügyeleti hatóságánál vagy az EU bármely más adatvédelmi hatóságánál. Azonban nagyra értékeljük, ha először velünk lép kapcsolatba a probléma megoldása érdekében – a kapcsolati adatainkat alább találja.

Jogainak velünk kapcsolatban történő gyakorlásához töltse ki ezt az űrlapot, amelynek segítségével megfelelően tudjuk kezelni kérelmét. Az online űrlap tartalmazza azokat az információkat, amikre szükségünk van az Ön azonosításához és a kérése megvizsgálásához. A telefonon vagy e-mailben benyújtott kérések esetében elegendő információval kell ellátnia minket, hogy ésszerűen ellenőrizni tudjuk, hogy Ön az a személy, akinek a személyes adatait összegyűjtöttük és elégséges részletességgel kell leírnia a kérését, hogy lehetővé tegye számunkra a megfelelő értékelést és válaszadást. Ha nem tudjuk Önt azonosítani a megadott információkkal a hozzáférési és törlési kérésekhez, akkor további információkat kérhetünk.

Ön gyakorolhatja ezeket a jogokat az ebben a közleményben említett összes közös adatkezelővel kapcsolatban.

5. Kapcsolati adatok

Jogai gyakorlásához, kérjük, tekintse meg a fenti 4. szakaszt. Ha bármilyen egyéb kérdése lenne a személyes adatok védelmével kapcsolatban, az alábbi elérhetőségeken veheti fel velünk a kapcsolatot:

Volvo Car Corporation

Postacím: Assar Gabrielssons väg, SE-405 31, Göteborg, Svédország

E-mail cím: globdpo@volvocars.com

6. Az Adatvédelmi közleményünk változásai

Fenntartjuk a jogot, saját belátásunk szerint, az adatvédelmi gyakorlatok változtatására és a jelen adatvédelmi közlemény bármely időpontban történő módosítására. Amikor lényeges változtatást hajtunk végre ezen a közleményen, és főként, amikor a közlemény a beleegyezése alapjául szolgál, tájékoztatjuk a módosításokról. A jelen adatvédelmi közlemény a dokumentum tetején feltüntetett dátumtól naprakész.