Akadálymentesítési nyilatkozat a volvocars.com weboldalhoz

A Volvo Cars elkötelezett a volvocars.com/market-slug gyártása iránt az egyes termékek és szolgáltatások akadálymentesítéséről szóló törvény ((EU) 2019/882 irányelv) szerint hozzáférhető.

Ez az akadálymentesítési nyilatkozat a következőkre vonatkozik: www.volvocars.com/hu

A nyilatkozat nem vonatkozik más, nem tranzakciós oldalakra, beleértve, de nem kizárólagosan

• Tartozékok információs portál: accessories.volvocars.com/en-hu (nem e-kereskedelem)
• Üzleti és flottaportál: www.volvocars.com/hu/business (B2B platform)

Állapot

Ez a weboldal részben felel meg a bizonyos termékek és szolgáltatások akadálymentességéről szóló törvénynek az alábbiakban ismertetett hiányosságok miatt.

Nem hozzáférhető tartalom

Interfész rugalmassága

A tartalom és az irányítóelemek kis képernyőkön, illetve 200%-os böngészőnagyítás mellett túlnyúlnak a látható felületen. A mobilos navigációs menük, a termékkarusszelek, valamint a szállítási információkat tartalmazó panelek nem alkalmazkodnak megfelelően a megjelenítési területhez, hanem túlnyúlnak azon vagy átfedik egymást. Ez különösen megnehezíti a weboldal használatát a gyengén látó felhasználók számára, akik nagyítást igényelnek, a mobilkészüléket használók, valamint a mozgásszervi fogyatékossággal élők számára, akik nem tudnak pontosan görgetni az elrejtett tartalom eléréséhez.

Navigáció és hivatkozások

Egyes interaktív elemek nem használhatók billentyűzettel, a fókusz sorrendje felugró ablakok megnyitásakor megszakad, a vizuális fókuszjelölések hiányoznak, bizonyos karusszelek csak húzó mozdulattal kezelhetők, a szerkezeti jelölések (landmarkok) nem teljesek, és a hivatkozások szövege gyakran nem elég egyértelmű. Ez hátrányosan érinti a billentyűzettel navigáló felhasználókat (pl. mozgásszervi fogyatékossággal élőket), a képernyőolvasót használókat, akik a szerkezeti jelölésekre támaszkodnak, valamint azokat, akik számára elengedhetetlenek a leíró jellegű hivatkozásszövegek.

Színek és megjelenítés

Több szöveg nem biztosít elegendő kontrasztot, egyes információk kizárólag színnel kerülnek közlésre, a szövegtávolság módosítása esetenként tartalom eltűnéséhez vezet, valamint az automatikusan elinduló videók nem szüneteltethetők. Ez hátrányosan érinti a színvak felhasználókat, a gyengén látókat, akik módosítják a szövegtávolságot, valamint azokat, akik koncentrációs nehézségekkel küzdenek, és akiket zavarhatnak a nem szüneteltethető videók.

Szerkezet és formázás

Egyes vizuálisan címsorként megjelenő elemek a kódban nincsenek címsorként megjelölve, a címsorszintek kihagyásra kerülnek, és üres címsorcímkék is előfordulnak. Ez megnehezíti a tartalom áttekinthetőségét a képernyőolvasót használó felhasználók számára, akik a címsorok szerinti navigációra támaszkodnak.

Képek

Számos képhez nem tartozik egyértelmű leírás, ami megnehezíti a képernyőolvasót használó vagy alternatív szövegre támaszkodó felhasználók számára a képek megértését. Amikor a képek hivatkozásként működnek, a hivatkozások célja nem egyértelmű.

Formák

Egyes gombok és űrlapfunkciók nem választhatók ki, vagy nem rendelkeznek egyértelmű felirattal. Például előfordulhat, hogy egy fájlfeltöltő gomb egyáltalán nem választható ki, vagy egy bezárás gomb nem működik megfelelően. Ez megnehezíti az űrlapok használatát a billentyűzettel navigáló és a képernyőolvasót használó felhasználók számára.

Táblázatok

Egyes táblázatok nem rendelkeznek egyértelmű fejlécmezőkkel vagy magyarázatokkal, ami megnehezíti az információ értelmezését a képernyőolvasót használó vagy kognitív nehézségekkel élő felhasználók számára.

Dinamikus tartalom és érthetőség

Amikor a tartalom megváltozik az oldalon – például egy keresés után vagy amikor a süti-beállítások megnyílnak –, a fókusz nem mindig kerül a megfelelő helyre. Gyakran hiányoznak az egyértelmű visszajelzések arról, hogy mi történik. Ez összezavarja a billentyűzettel vagy képernyőolvasóval navigáló felhasználókat, és elveszíthetik a tájékozódásukat az oldalon.

Automatikus események

Egy felugró kérdőív ablak jelenik meg a felhasználó kezdeményezése nélkül, és a bezárás gomb nincs egyértelműen feliratozva. Ez stresszt vagy zavart okozhat, különösen a segédeszközökre támaszkodó felhasználók számára.

Keretek

A beágyazott, harmadik féltől származó komponenseket – például a csevegőmodulokat – rendszeresen tesztelni kell annak érdekében, hogy ne zárják be a fókuszt, és ne tartalmazzanak akadálymentességi szempontból nem megfelelő vezérlőelemeket. Ez elengedhetetlen annak érdekében, hogy a képernyőolvasót vagy billentyűzetet használó felhasználók ne akadjanak el hozzáférhetetlen keretekben.

Közérthető nyelv és érthetőség

A svéd oldalakon az angol szavak nincsenek megfelelően megjelölve nyelvi attribútumokkal, ami rossz kiejtéshez vezet. Ez nehézséget okoz a képernyőolvasót használó felhasználók számára, akiknek pontos nyelvváltásra van szükségük, valamint azoknak, akik kognitív vagy tanulási nehézségekkel élnek, és a következetes kiejtésre támaszkodnak.

Dokumentumok és egyéb adathordozók

A PDF-dokumentumok részben címkézettek, de még mindig hiányoznak a nyelvi nyilatkozatok, címek és némi szerkezeti jelölés. A rövid videók automatikus lejátszása feliratok és átiratok nélkül. Ez akadályt jelent a képernyőolvasót használó felhasználók számára, akiknek teljesen címkézett PDF-ekre van szükségük, a siket vagy nagyothalló felhasználók számára, akik a feliratokra vagy átiratokra támaszkodnak, valamint a látássérült felhasználók számára, akik a videók helyett inkább olvasni szeretnek.

Hogyan teszteltük az akadálymentesítést

Az értékelést a Funka független szakértői végezték. A weboldalt manuális teszteléssel és kisegítő technológiákkal értékelték a WCAG 2.2, A és AA szintek alapján. A tesztet a főbb böngészők legújabb verzióiban végezték.

Tesztelési időszak: 2025-02-04 - 2025-02-28

Utolsó frissítés: 2025-06-23

Eredeti nyilatkozat dátuma: 2025-05-29

Visszajelzés és elérhetőségek

Ha akadálymentesítési problémákat fedez fel a volvocars.com/se vagy segítségre van szüksége az akadálymentesítéssel kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot, tekintse meg a kapcsolatfelvételi módot ebben a hivatkozásban https://www.volvocars.com/hu/legal/privacy/privacy-terms-business-information/

Amikor kapcsolatba lép velünk:

• E-mail tárgya: Kérjük, tüntesse fel a tárgysorban az „Accessibility volvocars.com” kifejezést, hogy üzenete a megfelelő csapathoz kerüljön.
• Részletek megadása: Írja le a konkrét akadálymentesítési problémát, beleértve a következőket:
• Az oldal URL-címe, ahol a problémát tapasztalta
• Az Ön által használt kisegítő technológia (ha van)
• Az akadály vagy nehézség leírása

Ellenőrző ügynökség

Ha nem elégedett azzal, ahogyan az akadálymentesítéssel kapcsolatos visszajelzéseit kezeljük, felveheti a kapcsolatot országa kijelölt felügyeleti hatóságával. Kérjük, tekintse meg a helyi önkormányzati forrásokat a régiójában található megfelelő ügynökség azonosításához. Ezeket az információkat általában a következő helyen találja meg:

• A nemzeti kormány digitális szolgáltatási portálja
• A digitális ügyekért vagy a távközlésért felelős minisztérium
• Az Európai Bizottság nemzeti ellenőrző szervek listája