Testreszabott támogatásSzerezzen releváns információkat az Ön autójával kapcsolatban.

Problémák az internetkapcsolattal

Az internetkapcsolat állapota a középső kijelző bal felső sarkában látható. A szimbólum megjelenése különböző helyzetekben változhat.

Csatlakozás szimbóluma

iCup-2317-LTE full iconAz autó teljes csatlakozási lehetőséggel rendelkezik.
iCup-2317-LTE full X iconAz autó csatlakozik a mobilhálózathoz, de nem tud működő internetkapcsolatot létesíteni.
iCup-2317-Connectivity full x iconAz autó csatlakozott a mobilhálózathoz, de az internetkapcsolat korlátozott.
iCup-2317-Connectivity empty iconAz autónak nincs csatlakozása a mobilhálózathoz vagy az internethez.

Ha az autó internetkapcsolata megszakad, akkor az alábbiakkal próbálkozhat.

  • Mobiladat-kapcsolat ki- és bekapcsolása - Ha az autó internetkapcsolata látható ok nélkül hirtelen megszakad, akkor segíthet a mobiladat-kapcsolat ki-, majd bekapcsolása.
    1. Menjen a beállításokhoz iCup-2037-Settings symbol a központi kijelző alján, majd érintse meg a Csatlakozás lehetőséget.
    2. Kapcsolja ki, majd be a Autó SIM-adatok, Wi-Fi és Bluetooth funkciót a kapcsolat újraindításához.
  • Indítsa újra a rendszert - A kezdőlap gomb 20 másodperces nyomva tartásával indítsa újra a rendszert.
  • Indítsa újra a modemet - Indítsa újra a gépkocsi modemjét a Max defroster iCup-23w17-Max defroster symbol gomb 20 másodpercig tartó lenyomásával.

Megjegyzés

Két percig is tarthat, mire a modem újraindítását követően helyreáll az internetkapcsolat.

Figyelmeztetés

A gépkocsi modemjének újraindításakor az automatikus ütközésjelző funkció kikapcsolódhat, ezért a gépkocsit az újraindítás alatt le kell parkolni.

Ha problémák vannak a Bluetooth kapcsolaton csatlakoztatott telefonos kapcsolattal

Ha nehézségeket tapasztal egy telefon autóhoz csatlakoztatásakor Bluetooth kapcsolaton keresztül

  • Ellenőrizze, hogy a telefon akkumulátora elégséges mértékben fel van-e töltve és be van-e kapcsolva a telefon.
  • Ellenőrizze, hogy be van-e kapcsolva a Bluetooth a készüléken és az autóban.
  • Ellenőrizze, hogy létrejött-e a Bluetooth kapcsolat és csatlakozott-e az autó a használni kívánt telefonhoz.
  • Ha lehetséges, próbáljon meg másik telefont csatlakoztatni az autóhoz Bluetooth kapcsolaton, hogy ellenőrizze, a készülékben vagy az autóban van-e a probléma.

Ha a probléma továbbra is fennáll:

  1. Töröljön minden korábban hozzáadott telefont az autó Bluetooth beállításaiban.
  2. Indítsa újra a csatlakoztatni kívánt telefont.
  3. Próbálja újra csatlakoztatni a telefont.

Ha problémák vannak az autó beépített modemén keresztüli kapcsolattal[1]

Ha az autó modemén keresztüli kapcsolat például a rossz lefedettség miatt gyengén működik, akkor próbáljon Wi-Fi hálózatokon vagy Bluetooth kapcsolaton csatlakoztatott telefonon keresztül csatlakozni.

Megjegyzés

Ha egyszerre számos különböző forráson keresztül csatlakozik az internethez, például ha az autó beépített modemen keresztül képes az internethez csatlakozni és Ön Bluetooth kapcsolaton csatlakoztatott telefonon keresztül éri el az internetet, akkor ezek a források az alábbi prioritási sorrenddel rendelkeznek. Először a Wi-Fi hálózatokon, másodszor a Bluetooth kapcsolaton csatlakoztatott telefonon, majd az autó beépített modemén keresztüli kapcsolat kerül használatra.

Ez segített?