Az autó távoli klímavezérlési problémáinak elhárítása
A Volvo Cars alkalmazás lehetővé teszi az autó klímarendszerének távoli vezérlését. Ez az útmutató a gyakori problémákat és hibaelhárítási lépéseket ismerteti.
Ha problémákat tapasztal a távoli klímavezérlés funkcióval, több gyakori probléma és megoldás létezik, amelyeket kipróbálhat.
A parkolási klíma funkció használatakor ügyeljen arra, hogy az autó zárva legyen, ne maradjon benne kulcs, és jól szellőző helyen parkoljon, ahol nincs veszély a közelben lévő emberekre vagy állatokra.Megjegyzés
Gyakori problémák
- Gyenge internetkapcsolattal vagy mobillefedettséggel rendelkező területen parkoló autó.
- Alacsony akkumulátorszint vagy üzemanyagszint.
- Ideiglenes kommunikációs problémák az autó és az alkalmazás között.
- Lejárt Volvo Cars alkalmazás-előfizetés.
Alapvető hibaelhárítási lépések
- Internetkapcsolat ellenőrzése - Győződjön meg arról, hogy telefonja és autója is megfelelő internetkapcsolattal rendelkezik. Ha autója gyenge lefedettségű területen parkol, előfordulhat, hogy a Volvo Cars alkalmazás nem működik megfelelően a Bluetooth hatótávolságán belül.
- Az akkumulátor és az üzemanyagszint ellenőrzése - Az autónak elegendő (legalább 50%-os) akkumulátorra vagy (minimum 8 liter) üzemanyagra van szüksége.
- Telepítse újra az alkalmazást - Próbálja meg törölni, majd újratelepíteni a Volvo Cars alkalmazást, és jelentkezzen be Volvo ID azonosítójával.
- A telefon újraindítása – Ha a probléma továbbra is fennáll, az alkalmazás újratelepítése után próbálja meg újraindítani a telefont a kapcsolat helyreállításához.
Az alkalmazás és az autó beállításai
Győződjön meg arról, hogy engedélyezve van az adatmegosztás, és hogy a Tulajdonos profilt használja.Megjegyzés
- Az autó kijelzőjén
Lépjen a Beállítások > Profilok lehetőségre és ellenőrizze, hogy Volvo ID azonosítója hozzá van-e rendelve a Tulajdonos profilhoz.
- A Volvo Cars alkalmazásban
Győződjön meg arról, hogy a megfelelő Volvo ID azonosítóval jelentkezett be az alkalmazásba. Ha nem biztos benne, jelentkezzen ki, majd újra be.
Speciális hibaelhárítási lépések
Ha továbbra is problémákat tapasztal, próbálkozzon a következőkkel:
- Indítsa el manuálisan a parkolási klímát az autóban.
- Zárja be az autót.
- Próbálja meg távolról kikapcsolni az alkalmazáson keresztül.
- Ha nem jár sikerrel, próbálja meg visszaállítani az autó és az alkalmazás közötti kommunikációt úgy, hogy kikapcsolja az internetkapcsolatot és a Bluetooth-ot a telefonján, majd újra bekapcsolja őket.
Indítsa újra az autó központi kijelzőjét
Bizonyos klímaszabályozási problémák megoldhatók az autó központi kijelzőjének újraindításával.
A TCAM egység alaphelyzetbe állítása (kommunikációs modul)
Néhány esetben szükség lehet az autó telematikai és csatlakozási antennamoduljának (TCAM) újraindítására.
Ha a fenti megoldások kipróbálása után továbbra is problémákat tapasztal, további segítségért forduljon a Volvo Support munkatársaihoz.Megjegyzés