Lopott jármű követése (SVT)Volvo On Call* szolgáltatással
Ha azt gyanítja, hogy az autót ellopták, akkor lépjen kapcsolatba egy Volvo On Call ügyfélszolgálati központtal a Volvo Cars alkalmazáson vagy telefonon keresztül, hogy megpróbálja meghatározni az autó helyzetét.[1]
Ha lopásra vagy az autó egyéb jogosulatlan használatára derül fény, akkor az autó tulajdonosa a rendőrséggel és a Volvo On Call ügyfélszolgálati központtal együtt egyetérthet azzal, hogy az autót nyomon kell követni.
Ez arra az esetre is érvényes, ha az autót a hozzá tartozó kulccsal nyitották ki és lopták el.Megjegyzés
A következőket kell tenni:
- Lépjen kapcsolatba a Volvo On Call ügyfélszolgálati központtal és mondja el nekik, hogy segítségre van szüksége az autó nyomon követésében. A nyomon követés megkezdődik.
- Tegyen feljelentést a rendőrségen.
- Ismét lépjen kapcsolatba a Volvo On Call ügyfélszolgálati központtal és tájékoztassa őket a rendőrségi ügyszámról.
- A Volvo On Call ügyfélszolgálati központ tájékoztatja a rendőrséget az autó helyzetéről.
Az autóra nyomon követésének feltétele, hogy azt jelenteni kell a rendőrségnek. A Volvo On Call csak tájékoztatást nyújt a rendőrség számára.Megjegyzés