Biztonsági szolgáltatások a Volvo On Call* segítségével
A Volvo On Call betörés vagy az autó ellopása esetén segítséget nyújt, és képes távolról bezárni az autót, ha a kulcsok elvesztek vagy bezárta azokat.
A biztonsági szolgáltatások úgy vannak kialakítva, hogy minimálisra csökkentsék annak kockázatát, hogy a tulajdonos elveszíti az autóját. Ha az autót ellopják, akkor követhető is és az inaktiválása is lehetséges.
Ha az autó lemerült, akkor a fő akkumulátort szerepét a készenléti akkumulátor veszi át a Volvo On Call számára.
A biztonsági szolgáltatásokon kívül, bizonyos piacokon opcionális fejlett biztonsági rendszer is elérhető.
Lopásértesítés (Theft Notification, TN)
A Volvo On Call automatikus jelzést küld a Volvo On Call ügyfélszolgálati központhoz az autó feltörése vagy lopás esetén (ha az autó riasztó rendszere bekapcsolt).
Ha az autó riasztó rendszere bekapcsolt, akkor a Volvo On Call ügyfélszolgálati központ egy bizonyos idő elteltével automatikusan értesítésre kerül. Ha a riasztót kikapcsolják a távvezérlős kulccsal, akkor a szolgáltatás megszakad.
Lopott jármű követése (Stolen Vehicle Tracking, SVT)
Ha lopásra vagy az autó jogosulatlan használatára derül fény, akkor az autó tulajdonosa a rendőrséggel és a Volvo On Call ügyfélszolgálati központtal együtt egyetért azzal, hogy az autót nyomon kell követni. A Volvo On Call ügyfélszolgálati központ üzenetet küld az autónak, hogy meghatározza annak helyzetét. Ezt követően értesítik a rendőrséget vagy egyéb hatóságot.
Megjegyzés
Távoli ajtónyitás (Remote Door Unlock, RDU)
Ha az autó távvezérlős kulcsa elveszett vagy az autóba zárták, akkor a következő 5 napon belül kinyitható a Volvo On Call ügyfélszolgálati központ segítségével, miután jóváhagyásra került a szükséges PIN-kódos azonosítás. Ezt követően, a Volvo On Call ügyfélszolgálati központ a megegyezésnek megfelelően távolról kinyitja az autót.
Távoli jármű-indításgátló1
Lopott autó megfigyelése és inaktiválása.
Ha az autót ellopják, akkor a tulajdonos vagy a hatóságok kapcsolatba lépnek a Volvo On Call ügyfélszolgálati központtal.
Megjegyzés
A hatóságokkal történő egyeztetést követően a Volvo On Call ügyfélszolgálati központ inaktiválja a távvezérlős kulcsokat, hogy megakadályozza az autó beindítását. Az inaktivált autó csak a Volvo On Call ügyfélszolgálati központtal kapcsolatba lépve indítható be újra, a szükséges PIN-kódos ellenőrzés jóváhagyását követően. Ezt követően a Volvo On Call ügyfélszolgálati központ végrehajtja az autó aktiválását.