Volvo On Call előfizetés-hosszabbítás vásárlás visszavonásának joga
Ügyfélként 14 napon belül jogosult a szerződés indoklás nélküli felmondására. Az elállási időszak a szolgáltatás első használatát követő 14. napon jár le a rendelés elküldése után.
Törlés
Az elállási jog gyakorlásához egyértelmű kijelentésben kell tájékoztatni a Volvót. Ezt az alábbi módokon teheti meg:
- A legegyszerűbb, ha telefonon vagy e-mailben felveszi a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal. Ha e-mailt szeretne küldeni, akkor hivatkozzon a rendelésre (rendelés száma). Az elállás az e-mail elküldésének vagy a telefonhívás dátumától érvényes, amelyet a Volvo e-mail üzenetben igazol.
- Az elállási nyilatkozatot postai úton is elküldheti a Volvo bejegyzett címére. Ebben az esetben az elállás a törlési űrlap vagy levél elküldésének dátumától érvényes, és a Volvo e-mailben igazolja vissza. Ha postai úton küldi el törlési kérelmét, azt javasoljuk, hogy tartsa meg az elismervényt vagy a levél küldéséről kapott egyéb igazolást.
Visszafizetés
Elállás esetén a szerződéssel kapcsolatban kifizetett teljes összeget haladéktalanul visszatérítünk. Azonban a Volvo ésszerű levonást alkalmazhat a visszafizetésből arra az időszakra vonatkozóan, amelyben a Volvo On Call előfizetés hosszabbítása aktív volt. Visszafizetés esetén ugyanazt a fizetési módot használjuk, mint az eredeti tranzakció végrehajtásakor. A visszafizetéssel kapcsolatos díjak nem kerülnek megtérítésre.
Megjegyzés
Segítségért vagy további tájékoztatásért, lásd a kapcsolati adatokat a volvocars.com/intl/support/contact oldalon (először válassza ki a megfelelő piacot).