Volvo visszahívási információ
Mindenki biztonsága érdekében
A Volvo Cars minden tevékenységében a biztonságot helyezi előtérbe. Nem érjük be annyival, hogy autóinkkal bárhová eljussanak ügyfeleink: olyan autókat kívánunk építeni, amelyekkel ezt a lehető legnagyobb biztonságban tehetik meg. Lehetnek önök magasak és alacsonyak, nők és férfiak, idősek és fiatalok egyaránt. Arra törekszünk, hogy autóink mindenki számára biztonságosak legyenek.
Autóink tervezésének és gyártásának minden szakaszában az embereket helyezzük a középpontba: az Ön érdekei a mi érdekeink. Lehetnek önök magasak és alacsonyak, nők és férfiak, idősek és fiatalok egyaránt. Ezzel azonban nem ér véget a feladatunk. Minőségellenőrzési rendszereinknek, valamint globális értékesítési hálózatunkkal ápolt, szoros együttműködésünknek köszönhetően modellévtől függetlenül minden egyes Volvót nyomon követünk, hogy lássuk, milyen hatással vannak rá és alkatrészeire a mindennapok.
Biztonság iránti elhivatottságunk egy egész életre szól.
Biztonsági visszahívások
Az alapos tesztelések és utánkövetések ellenére előfordulhatnak olyan problémák, amelyek a gépkocsi építéséhez, vagy az alkatrészek gyártásához vezethetők vissza. Ezekről ügyfeleink sokszor nem is értesülnek - ilyen lehet egy szoftverfrissítés, amelyről a soron következő szervizlátogatás során gondoskodunk. Igen ritkán azonban elkerülhetetlen, hogy visszahívjuk autóinkat: megkérjük Önöket, hogy vegyék fel a kapcsolatot Volvo márkaszervizükkel, aki orvosolja a problémát. Különösen igaz ez olyan esetekben, amikor a biztonságot érintő problémákkal szembesülünk, még ha azok egyetlen konkrét esetben sem okoztak veszélyhelyzetet.
Biztonsági öv visszahívás GY.I.K.
Miért van szükség a visszahívásra?
A Volvo Cars szakembereinek vizsgálatai arra vezettek, hogy probléma merült fel az első biztonsági övek külső rögzítésével kapcsolatban. A biztonsági övet megfeszítő sodronykötél bizonyos körülmények között idővel veszíthet a szilárdságából.
Milyen modellek érintettek?
Ez a hiba a 2007 és 2020 között gyártott, előző generációs S60, S60 Cross Country, V60, V60 Cross Country, XC60, V70, XC70 és S80 típusú gépkocsikat érinti.
Biztonságosan használhatom az autómat? Mit tegyek, ha aggályaim támadnak a biztonsági övvel kapcsolatban?
Az észlelt jelenséggel kapcsolatban a mai napig egyetlen bejelentésről vagy balesetről sincs tudomásunk.
Amíg járművét ki nem javítjuk, az javasoljuk, hogy a vezető és utasa ellenőrizzék, a biztonsági öv rögzítő eleme függőlegesen, a háttámlával egy vonalban álljon, így elkerülhető, hogy az ülésre való beszállás során ráhajlítják az ülőlapra. Ezzel mérsékelhető a biztonsági öv rögzítő elemének sérülési kockázata.
A jelenséget jelzi a kábelt magában foglaló gumihüvely szemmel látható sérülése. Azon dolgozunk, hogy minden érintett járművet a lehető leghamarabb megjavítsunk. Amennyiben azonban Ön aggódik járműve érintettsége miatt, keresse fel márkaszervizét, aki szemrevételezéssel ellenőrzi a hibát.
Ki fizeti ki a javítás költségeit, ha Volvo márkaszervizbe viszem az autómat?
A Volvo Autó Hungária teljes egészében fedezi a Volvo márkaszervizek által a hiba elhárítása érdekében szükséges beavatkozások költségeit.