Szervizelés és javítás előjegyzése[1]
Kezelje a szervizelési, javítási és előjegyzési információkat közvetlenül az internetre csatlakozó autójából.
Az információk kezelése a Autó állapota alkalmazásban történik, amelyet a központi kijelző alkalmazás nézetében lehet megnyitni.
Ez a szolgáltatás, bizonyos piacokon, a szervizelések és műhelylátogatások kényelmes előjegyzését teszi lehetővé közvetlenül az autóból. A járműadatok a kereskedőhöz kerülnek a látogatás előkészítése érdekében. A kereskedő egy előjegyzési ajánlatot küld vissza. Bizonyos piacokon a rendszer emlékezteti az egyeztetett időre annak közeledtekor és a navigációs rendszer[2] elvezeti a szervizbe, amikor eljön az ideje. A kereskedés információi is elérhetők az autóban és bármikor kapcsolatba léphet a szervizzel.
A szolgáltatás használata előtt
Volvo ID
- Hozzon létre egy Volvo ID azonosítót, lásd a "Volvo ID" részt.
- Regisztrálja a Volvo ID azonosítót az autójához, lásd a "Volvo ID" részt. Ha már van Volvo ID azonosítója, akkor használja ugyanazt az e-mail címet, amelyet a Volvo ID létrehozásakor használt.
A kapcsolattartó cím módosítása
Ha másik e-mail címre szeretne váltani, akkor felkeresheti Volvo kereskedését.
Volvo kereskedés kiválasztása
Válassza ki a Volvo kereskedést, amellyel a szervizelésekhez és a javításokhoz kapcsolatba szeretne lépni a www.volvocars.com weboldal felkeresésével és a My Volvo részhez navigálással.
Az autóból történő előjegyzés előfeltételei
Az előjegyzési adatok küldéséhez és fogadásához az autóból, annak csatlakoznia kell az internethez, lásd "Online autó".
A szolgáltatás használata
Amikor elérkezik a szervizelés ideje és, bizonyos esetekben, amikor az autónak javításra van szüksége, akkor egy üzenet jelenik meg a járművezetői kijelzőn és a központi kijelző tetején. A szervizelés dátumát az határozza meg, hogy mennyi idő telt el, hány órát járt a motor vagy mekkora távolságot tett meg az utolsó szervizelés óta.
Később is jegyezhet elő műhelylátogatást a My Volvo tulajdonosi weboldalon. Annak biztosításához, hogy a kereskedés a legfrissebb információkkal rendelkezzen az autóról, járműadatokat küldhet, lásd az alábbi "Járműadatok küldése" részt.
Szervizelés vagy javítás előjegyzése
Töltse ki az időpont-egyeztetési kérést, amikor szeretné vagy amikor egy üzenet jelzi a járművezetői kijelzőn vagy a központi kijelző tetején a szervizelés vagy javítások szükségességét.
Időpont-egyeztetési kérés kitöltése és küldése.
Nyissa meg az Autó állapota alkalmazást az alkalmazás nézetből a központi kijelzőn.- Nyomja meg az Időpontok gombot.
- Nyomja meg az Időpont kérése gombot.
- Ügyeljen arra, hogy a megfelelő Volvo-azonosító adatot írja be.
- Ügyeljen arra, hogy a kívánt Műhely adatot írja be.
Írja a szerviznek szánt információkat a Infó a műhelynek mezőbe, például ha azt szeretné, hogy végezzenek el valamit a műhelylátogatás során vagy egyéb fontos közlendője van a szervizzel.
Vagy nyomja meg a gombot, és mondja el az információkat. Az információk ekkor az információs mezőbe kerülnek az időpont-egyeztetési kérésben.
- Nyomja meg az Időpontkérés küldése gombot.
A következő néhány nap során javaslatot kap az időpontra az autójában[3]. Ugyanezt a kommunikációt kapja e-mailben és amikor meglátogatja a My Volvo weboldalt.
Bizonyos piacokon, ha egyszer elküldte az időpontkérést, akkor a járművezetői kijelzőn elalszik az autó szervizelésére vonatkozó üzenet.
- Nyomja meg a Kérés érvénytelenít. gombot a kérés törléséhez.
Az időpont-egyeztetési kérés az autóból történő elküldésekor tartalmazza a járműadatokat, ha azt az autójából küldi az internetkapcsolatán keresztül. Ezek az adatok megkönnyítik a tervezést a szerviz számára.
Fogadja el az időpont-egyeztetési kérést
Az autó beolvassa az előjegyzési javaslatokat az internetkapcsolatán keresztül, amikor azok elérhetők. Amikor az autó megkapta az előjegyzési javaslatot, akkor egy üzenet jelenik meg a központi kijelző tetején.
- Érintse meg az üzenetet
- Ha a javasolt előjegyzés elfogadható, akkor nyomja meg az Elfogadás gombot. Különben nyomja meg a Új ajánlat küldése vagy Elutasít gombot.
Amikor elfogad egy előjegyzési javaslatot, akkor a válasz és a szervizhez kerül az internetkapcsolatán keresztül.
Járműadatok küldése
Bármikor küldhet járműadatokat az autóból, például amikor műhelylátogatást jegyez elő közvetlenül a My Volvo tulajdonosi weboldalról és segítheti a szervizt, hogy jobb alapvető információkkal rendelkezzen.
Az elküldött járműadatok az utoljára mentettek (amikor az autó motorja utoljára járt).
- Nyissa meg az Autó állapota alkalmazást az alkalmazás nézetből a központi kijelzőn.
- Nyomja meg az Időpontok gombot.
- Nyomja meg az Autóadatok küldése gombot.
Egy üzenet jelenik meg a központi kijelző tetején, hogy a járműadatok elküldése megtörtént. Megszakíthatja adatátvitelt, ha megérinti az X jelet a tevékenységjelzőben.
A járműadatok az internetkapcsolatán kerülnek elküldésre.
Lásd szervizinformációk
- Nyissa meg az Autó állapota alkalmazást az alkalmazás nézetből a központi kijelzőn.
- Nyomja meg az Időpontok gombot.
- Nyomja meg az Műhely információ gombot.Egy felugró ablak jelenik meg a kereskedője adataival.
- Hívja fel kereskedőjét, ha szeretné vagy érintse meg a címet vagy GPS koordinátákat a szervizhez történő navigálás elkezdéséhez[2].
Előjegyzési információk és járműadatok
Amikor úgy dönt, hogy szervizelést jegyez elő vagy adatokat küld az autójából, akkor elküldésre kerülnek az előjegyzési információk és a járműadatok az internetkapcsolatán keresztül. A járműadatok megkönnyítik a szerviz számára a következő látogatás tervezéséhez.
A járműadatok az alábbi területekről tartalmaznak információkat:
- Szervizelés szükségessége
- idő az utolsó szerviz óta
- működési állapot
- folyadékszintek
- Kilométer-számláló állása
- Az autó járműazonosító száma (VIN[4])
- Az autó szoftververziója
- az autó diagnosztikai adatai