Szervizelés és javítás előjegyzése*1

Kezelje a szervizelési, javítási és előjegyzési információkat közvetlenül az internetre csatlakozó autóból.

Ez a szolgáltatás1 a szervizelések és műhelylátogatások előjegyzésének kényelmes módját nyújtja közvetlenül az autóban. Az autó információi a kereskedőhöz kerülnek, aki előkészítheti a műhelylátogatást. A kereskedő felkeresi Önt az időpont egyeztetése érdekében. Bizonyos piacokon a rendszer emlékezteti Önt a tervezett időpont közeledtéről, és a navigációs rendszer2 a műhelybe is irányíthatja, amikor elérkezik az időpont.

A szolgáltatás használata előtt

Volvo ID és saját profil

  • Hozzon létre egy Volvo ID azonosítót. A Volvo ID létrehozásával kapcsolatos további tájékoztatásért, lásd Volvo ID.
  • Jelentkezzen be a My Volvo tulajdonosi weboldalra, menjen a saját profilba, és hajtsa végre az alábbiakat:
Ellenőrizze, hogy az autó a profiljához van-e rendelve.
Ellenőrizze, hogy a kapcsolattartási adatai helyesek-e.
Válassza ki a Volvo kereskedőt, akivel a szervizeléseket és javításokat szeretné végeztetni.
Válassza ki az előnyben részesített kommunikációs csatornát (telefon). Az előjegyzési információk mindig e-mailben kerülnek elküldésre az autóhoz és Önhöz.

Az autóból történő előjegyzés előfeltételei

  • Az előjegyzési adatok küldéséhez és fogadásához az autóból, az autónak csatlakoznia kell az internethez.
  • Mivel az előjegyzési információk a saját telefon-előfizetésén keresztül kerülnek küldésre, válaszolnia kell arra, hogy szeretné-e az információk küldését. A kérdés feltétele egyszer történik meg, ezután korlátozott ideig a kiválasztott kapcsolatra vonatkozik.
  • A szolgáltatás működéséhez és ahhoz, hogy a rendszer kommunikálhasson az autó képernyőjén keresztül, el kell fogadnia az értesítéseket/felugró üzeneteket. A MY CAR forrás normál nézetében, nyomja meg az OK/MENU menüt, majd menjen a Szerviz és javításÉrtesítések megjelenítése menüponthoz.

A szolgáltatás használata

Minden menü és beállítás a MY CAR normál nézetéből érhető el az OK/MENU, majd Szerviz és javítás gombbal.

Amikor elérkezik a szervizelés ideje és, bizonyos esetekben, amikor az autónak javításra van szüksége, erről a kombinált műszerfalon és a képernyő felugró menüjében értesül.

P3/P4-CSB_pop-up_Service need
Szervizelési üzenet a képernyőn.

A választási lehetőségek jelentése a képernyő felugró menüjében:

  • Igen - Előjegyzési kérelem került elküldésre a kereskedőjéhez, aki felveszi Önnel a kapcsolatot egy előjegyzési ajánlattal. A szervizlámpa és a szerviz üzenet elalszik a kombinált műszerfalon.
  • Nem - Nem jelenik meg több felugró üzenet a képernyőn. Az üzenet továbbra is látható a kombinált műszerfalon. Miután ezt a lehetőséget választotta, lehetőség van a manuális előjegyzés elindítására az autóban, lásd lent.
  • Elhalasztás - A felugró menü megjelenik az autó következő beindításakor.

Szerviz vagy javítás manuális előjegyzése1

Nyomja meg a MY CAR gombot a középkonzolon, és válassza a Szerviz és javításMárkakereskedő információiSzerviz vagy javítás igénylése lehetőséget.
A járműadatok automatikusan a kereskedőhöz kerülnek.
A kereskedő előjegyzési ajánlatot küld az autóhoz.
Fogadja el vagy kérjen új előjegyzési ajánlatot.

Az előjegyzés elfogadását követően az előjegyzési adatok tárolásra kerülnek az autóban, lásd Saját előjegyzések. Az autó az előjegyzésekkel kapcsolatos emlékeztetőkön keresztül automatikusan kommunikál Önnel a képernyőn keresztül, és elvezeti a műhelylátogatásra.

A My Volvo szolgáltatáson keresztül is jegyezhet elő műhelylátogatást. Menjen a "Saját előjegyzések" részhez, és válassza a "Frissítés" lehetőséget, hogy hozzáférjen az előjegyzésekhez a My Volvo szolgáltatásból.

Saját előjegyzések1

Előjegyzési információk mutatása az autó képernyőjén. Fogadja el vagy kérjen új előjegyzési ajánlatot.

Válassza a Szerviz és javításSaját foglalások lehetőséget.

A kereskedő hívása1

Az autóhoz csatlakoztatott telefonnal felhívhatja a kereskedőjét.

Válassza a Szerviz és javításMárkakereskedő információiMárkakereskedő hívása lehetőséget.

A navigációs rendszer használata1, 2

Vigye be a műhelyt úti célként vagy útvonalpontként a navigációs rendszerben.

Válassza a Szerviz és javításMárkakereskedő információiEgyes cél beállítása lehetőséget.
Válassza a Szerviz és javításMárkakereskedő információiHozzáadás útpontként lehetőséget.

Járműadatok küldése1

A járműadatok egy központi Volvo adatbázisba (nem a kereskedőjéhez) kerülnek, ahonnan a Volvo kereskedők az autó azonosító számát (VIN3) használva hozzáférhetnek a járműadatokhoz. A szám az autó szerviz és garanciafüzetébe van nyomtatva, vagy megtalálható a szélvédő bal oldali alsó sarkának belsején.

Válassza a Szerviz és javításAutó adatainak küldése lehetőséget.

Előjegyzési információk és járműadatok

Amikor úgy dönt, hogy szervizelést jegyez elő az autójából, akkor elküldésre kerülnek az előjegyzési információk és a járműadatok. A járműadatok az alábbi területek adatait tartalmazzák:

  • szervizelés szükségessége
  • működési állapot
  • folyadékszintek
  • Sebességmérő
  • az autó járműazonosító száma (VIN3)
  • Az autó szoftververziója.
  1. * Opció/tartozék.
  2. 1 Bizonyos piacokra vonatkozik.
  3. 2 Sensus Navigation esetében.
  4. 3 Járműazonosító szám