Biztonsági szolgáltatások a Volvo On Call* segítségével
A biztonsági szolgáltatások úgy vannak kialakítva, hogy minimálisra csökkentsék annak kockázatát, hogy a tulajdonos elveszíti az autóját. Ha az autót ellopják, akkor követhető is és az inaktiválása is lehetséges.
Ha az autót áramtalanítják, akkor bekapcsol a VOC tartalék-akkumulátora.
A biztonsági szolgáltatásokon kívül, bizonyos piacokon opcionális fejlett biztonsági rendszer is elérhető:
A biztonsági rendszer a Stitching VbV szerinti tanúsítvánnyal rendelkezik, ami eleget tesz a Track & Tracing, TT031, 2 követelményeknek.
Lopásértesítés (Theft Notification, TN)
A VOC automatikus jelzést küld a VOC ügyfélszolgálati központhoz az autó feltörése vagy lopás esetén (ha az autó riasztó rendszere bekapcsolt).
Ha az autó riasztó rendszere bekapcsolt, akkor a VOC ügyfélszolgálati központ egy bizonyos idő elteltével automatikusan értesítésre kerül. Ha a riasztót kikapcsolják a távvezérlős kulccsal, akkor a szolgáltatás megszakad.
Lopott jármű követése (Stolen Vehicle Tracking, SVT)
Ha lopásra vagy az autó jogosulatlan használatára derül fény, akkor az autó tulajdonosa a rendőrséggel és a VOC ügyfélszolgálati központtal együtt egyetért azzal, hogy az autót nyomon kell követni. A VOC ügyfélszolgálati központ üzenetet küld az autónak, hogy meghatározza annak helyzetét. Ezt követően értesítik a rendőrséget vagy egyéb hatóságot.
Megjegyzés
Távoli ajtónyitás (Remote Door Unlock, RDU)
Ha az autó távvezérlős kulcsa elveszett vagy az autóba zárták, akkor a következő 5 napon belül kinyitható a VOC ügyfélszolgálati központ segítségével, miután jóváhagyásra került a szükséges PIN-kódos azonosítás. Ezt követően, a VOC ügyfélszolgálati központ a megegyezésnek megfelelően távolról kinyitja az autót.
Távoli jármű-indításgátló3
Lopott autó megfigyelése és inaktiválása.
Ha az autót ellopják, akkor a tulajdonos vagy a hatóságok kapcsolatba lépnek a VOC ügyfélszolgálati központtal.
Megjegyzés
A hatóságokkal történő egyeztetést követően a VOC ügyfélszolgálati központ inaktiválja a távvezérlős kulcsokat, hogy megakadályozza az autó beindítását. Az inaktivált autó csak a VOC ügyfélszolgálati központtal kapcsolatba lépve indítható be újra, a szükséges PIN-kódos ellenőrzés jóváhagyását követően. Ezt követően a VOC ügyfélszolgálati központ végrehajtja az autó aktiválását.