Volvo On Call*

A Volvo On Call (VOC)* egy kiegészítő szolgáltatás, amelyre ügyfélként fizethet elő. Az előfizetés biztonsági, védelmi és kényelmi szolgáltatásokból áll.

A Volvo On Call rendszer (innentől VOC) csatlakozik az autó SRS és riasztó rendszeréhez. Az autó beépített GSM-modullal rendelkezik az autó és a VOC szolgáltatások közötti kommunikációhoz. A Térkép mutatja az országokat, ahol a rendszer rendelkezésre áll. A pillanatnyi információkkal kapcsolatban, vegye fel a kapcsolatot Volvo kereskedőjével, mert a térkép változhat. Az előfizetési szolgáltatások/kínálat a piactól függ. Vegye fel a kapcsolatot Volvo kereskedőjével azzal kapcsolatban, hogy mely szolgáltatások érhetők el az Ön országában.

Elérhetőség

Ha eltávolítja a távvezérlős kulcsot az autóból, akkor a VOC rendszer funkciói 5 napig folyamatosan, majd a következő 22 napon óránként egyszer érhetők el. A 22 nap elteltével a rendszer az autó beindításáig kikapcsol.

A VOC rendszer GPS (Global Positioning System) rendszert használ az autó helyzetének meghatározásához és az autó beépített GSM modulját a VOC ügyfélszolgálati központtal történő kapcsolatba lépéshez.

 Figyelmeztetés

A rendszer csak olyan területeken működik, ahol a VOC partnerek rendelkeznek GSM lefedettséggel és az olyan piacokon, ahol a Volvo On Call szolgáltatás elérhető.

A mobiltelefonokhoz hasonlóan, légköri zavarok esetén vagy az adóállomásokkal ritkán lefedett területeken, például ritkán lakott területeken a kapcsolat létrehozása lehetetlen lehet.

Előfizetés

Az előfizetés az autó vásárlásával és a VOC rendszer aktiválásával együtt kezdődik. Az előfizetésnek időkorlátja van, ami azonban meghosszabbítható és érvényessége piacfüggő.

Kényelmi szolgáltatások

Védelmi szolgáltatások

Biztonsági szolgáltatások

 Megjegyzés

A VOC ügyfélszolgálattal folytatott összes beszélgetés rögzítésre kerül.

Információk az interneten

A Volvo On Call szolgáltatással kapcsolatos további tájékoztatásért, látogasson el a www.volvocars.com weboldalra > Ország kiválasztása > Értékesítés és szolgáltatások > Volvo On Call. Itt megtalálhatja, többek között, a gyakran ismétlődő kérdéseket és válaszokat is.

A személyes Volvo ID használatával bejelentkezhet a mobilalkalmazásba. Lásd a Sensus Infotainment melléklet Volvo ID részét, ha többet szeretne olvasni a Volvo ID előnyeiről és létrehozásának módjáról.

  1. * Opció/tartozék.
  2. 1 Bizonyos piacokon.
  3. 2 Csak Hollandiára vonatkozik.
  4. 3 Nem vonatkozik a V40/V40 Cross Country modellre.