Testreszabott támogatásSzerezzen releváns információkat az Ön autójával kapcsolatban.

Korlátozások az autó helymeghatározásánál az alkalmazásban

Ha az autó helyzete nem jelenik meg helyesen a Volvo Cars alkalmazásban, annak több oka is lehet.

Megjegyzés

A Volvo Cars alkalmazás nem egy élő nyomkövető rendszer. A térkép csak akkor frissül az autó utolsó ismert helyével, miután a motort leállították és a járművet lezárták.

Miért nem pontos az autó helye?

A Volvo Cars alkalmazás GPS-technológiát használ az autó helyének beazonosításához. Ha az alkalmazás nem mutatja az autó pontos helyzetét, annak az alábbi okai lehetnek:

  • Az autó olyan területen van, ahol gyenge a GPS láthatósága vagy nincs GPS (például beltéri parkolóban). Ebben az esetben az alkalmazás a legutóbbi kapott pozíciót használja hozzávetőleges helyként.
  • Az autója nem tudott adatokat továbbítani a Volvo szervereinek, amikor utoljára leparkolt. A pozíció az autó leparkolásakor minden alkalommal elküldésre kerül, de ha nincs mobillefedettség, akkor a legutóbbi pozíció nem kerül regisztrálásra vagy megjelenítésre az alkalmazásban.
  • A GPS koordinátákat utcacímekké alakítják a könnyebb megértés érdekében. Ez azt jelenti, hogy úgy tűnhet, hogy az autója egy közeli utcán parkol, miközben valójában egy gyenge GPS-lefedettségű parkolóházban van.
  • Nem látszik az autó helyzete, amikor az autó nincs használatban.

A helymeghatározás pontosságának javítása

Ha az autó helytelen elhelyezkedést mutat a térképen, próbálkozzon az alábbi megoldásokkal:

Végezzen el egy egyszerű kalibrálást:

  1. Zárja be autóját
  2. Maradjon álló helyzetben 15-30 másodpercig.

Tartósabb problémák esetén:

  1. A jármű kinyitása
  2. Indítsa el a motort körülbelül 30 másodpercig
  3. Állítsa le a motort
  4. Zárja vissza a járművet.

Ellenőrizze az autó beállításait

A Vezetési Napló alkalmazás és a helymeghatározási szolgáltatások megfelelő működéséhez:

Az autóban:

  1. Lépjen a Beállítások > az Adatvédelem > Show all apps > Driving Journal > Permissions > Location lehetőségre.
  2. Válassza az Állandó engedélyezés lehetőséget.

A Volvo Cars alkalmazásban:

  1. Lépjen az Autó fülre > Vezetési napló > és ellenőrizze, hogy az Utazási napló bekapcsolása engedélyezve van-e, és minden szükséges engedély meg van-e adva.

A Vezetési naplóval kapcsolatos részletesebb információkért tekintse meg a Vezetési napló cikket.

Amennyiben a problémák továbbra is fennállnak, forduljon hivatalos Volvo márkaszervizhez.

Ellenőrizze az alkalmazás és a telefon beállításait

  • Jelentkezzen ki, majd jelentkezzen be újra a Volvo Cars alkalmazásba.
  • Ellenőrizze a telefon helybeállításait, és győződjön meg arról, hogy mindig engedélyezve vannak.
  • Az autó kijelzőjén lépjen a Beállítások > az Adatvédelem lehetőségre, és győződjön meg arról, hogy elfogadta a helymeghatározási engedélyeket.
  • Ha a probléma továbbra is fennáll, törölje, majd telepítse újra az alkalmazást.

Használt autók esetében

Ha nemrégiben használt Volvo gépkocsit vásárolt, és az alkalmazásban még az előző tulajdonos címe jelenik meg, előfordulhat, hogy a jármű gyári visszaállítása szükséges. A gyári visszaállítás menetéről bővebben a „Használt jármű gyári visszaállítása” című cikkben olvashat.


Ez segített?