Segélyszolgálat Volvo Assistance szolgáltatással

Frissítve 2022. 06. 20.

Nyomja meg az SOS gombot, hogy vészhelyzetben kapcsolatba lépjen az Volvo Assistance szolgáltatással vagy egy segélyhívó központtal.

Volvo Assistance1

Ha betegség, az autót vagy az utasait érintő külső fenyegetés esetén kell segítséget hívnia, manuálisan értesítheti a Volvo Assistance központot az SOS gomb legalább 2 másodpercig történő nyomva tartásával. Az autó felhívja a Volvo Assistance központot és többek között az autó helyzetét tartalmazó üzenetet küld.

A Volvo Assistance ezután megpróbál szóbeli kapcsolatot létesíteni az autó vezetőjével, és kideríteni a vészhelyzet komolyságát és a segítség szükségességét.

A Volvo Assistance ezután kapcsolatba lép a szükséges segítő szervekkel (rendőrség, mentőszolgálat, autómentő szolgálat stb.).

Ha nem létesíthető szóbeli kapcsolat, akkor a Volvo Assistance értesíti az illetékes hatóságokat, akik megteszik a megfelelő lépéseket.

Nyilvános segélyhívó szám előnyben részesítése1

Lehetőség van a rendszer olyan beállítására, hogy az autó a Volvo Assistance helyett nyilvános segélyhívó számot hívjon. Lásd a különálló útmutatót.

Segélyhívó központ2

Ha betegség, az autót vagy az utasait érintő külső fenyegetés esetén kell segítséget hívnia, manuálisan értesíthet egy segélyhívó központot az SOS gomb legalább 2 másodpercig történő nyomva tartásával.

A segélyhívó központ ezután megpróbál szóbeli kapcsolatot létesíteni az autó vezetőjével, és kideríteni a szükséghelyzet komolyságát és a segítség szükségességét.

A segélyhívó központ küldi a szükséges segítséget (rendőrség, mentők, autómentő stb.).

Megjegyzés

Az SOS gombot csak baleset, betegség vagy az autót illetve utasait fenyegető külső fenyegetés esetén szabad használni. Az SOS funkció kizárólag vészhelyzeti használatra szolgál. A helytelen használat további költségek felszámításához vezethet.

Használhatja az ON CALL gombot másfajta segítségkéréshez is, például az autó használatával kapcsolatos kérdéseket tehet fel vagy ha országúti segélyszolgálatra van szüksége.

Megjegyzés

Ha az SOS lámpa a gomb megnyomása ellenére villog, az azt jelenti, hogy az autó próbál mobilhálózatot találni, és ahhoz csatlakozni. A villogás addig folytatódik, amíg az autó létre nem hozza a kapcsolatot.

Segélyhívó szám

Az ütközési riasztás aktiválásakor a rendszer megpróbál kapcsolatba lépni az ország Volvo Assistance központjával. Ha ez nem lehetséges, akkor a hívás annak a területnek a megadott vészhelyzeti hívószámára kapcsolódik, ahol az autó tartózkodik.