זכות לביטול רכישה של הארכת מינוי Volvo On Call
אם אתה צרכן, תוכל לבטל את החוזה בתוך 14 יום ללא צורך במתן סיבה כלשהי. תקופת הביטול מסתיימת לאחר 14 יום מתאריך השימוש הראשון בשירות אחרי הגשת ההזמנה.
ביטול
כדי להשתמש בזכותך לביטול, עליך להודיע לנו על החלטתך לבטל את החוזה בהצהרה ברורה. תוכל לעשות זאת כדלהלן:
- הדרך הקלה ביותר היא ליצור קשר עם מחלקת תמיכת הלקוחות שלנו בטלפון או בדואר אלקטרוני כדי לבטל את החוזה שלך. אם תשלח הודעה בדואר אלקטרוני, ספק גם את פרטי ההזמנה (כולל מספר הזמנה). אם תשתמש באפשרות זו, הביטול יתחיל מהתאריך בו שלחת את הודעת הדואר האלקטרוני או התקשרת אלינו כדי לבטל את החוזה. אנחנו נאשר בדואר אלקטרוני את קבלת הודעת הביטול.
- ניתן גם לשלוח את הודעת הביטול בדואר לכתובת הרשומה שלנו. אם תשלח את הודעת הביטול בדואר, היא תהיה ישימה מהתאריך בו שלחת את טופס או מכתב הביטול. אם תשתמש בדרך זו, אנו נשלח הודעה בדואר אלקטרוני כדי לאשר שקיבלנו את הודעת הביטול.
- כדי שהביטול יקרה עד למועד האחרון האפשרי, מספיק שתשלח את הודעת הביטול לפני תפוגת המועד האחרון לביטול. אם תשלח את הודעת הביטול בדואר, אנחנו ממליצים כי תשמור את הקבלה או הוכחה אחרת ששלחת אותה.
- אם תחליט לבטל את החוזה, אנחנו נחזיר לך ללא עיכוב מיותר את כל התשלומים שקיבלנו ממך בקשר לחוזה. אולם, אנחנו רשאים לבצע ניכוי סביר מההחזר על התקופה בה מינוי Volvo On Call המוארך היה פעיל.
- אנו נפצה אותך בסכום ששילמת ונשתמש בשיטת התשלום בה השתמשת בעסקה המקורית. לא תקבל החזר עבור עלויות תשלום כלשהן הקשורות לתשלום ההחזר.
הערה
לקבלת עזרה או מידע נוסף, עיין בפרטי הקשר בכתובת volvocars.com/intl/support/contact (בחר תחילה את השוק המתאים).