お車のディスプレイ、サウンド、アプリ、または接続に関する問題
お車のセンターディスプレイ、サウンド、アプリ、インターネット接続、コネクテッドサービスが正常に動作しない場合は、この記事の情報を参考に、適切な対処方法を確認してください。
ディスプレイ。
センターディスプレイがフリーズする、画面が真っ暗になる、繰り返し再起動する、正常に反応しない、または一部の機能が正しく表示されない場合は、センターディスプレイを再起動することで問題が解決する場合があります。センターディスプレイを再起動する方法については、お車のユーザーマニュアルをご覧ください。
サウンド
メディアの再生、ナビゲーションの音声案内、方向指示器の作動音、パーキングセンサーの警告音などが聞こえない場合や、正常に機能しない場合は、センターディスプレイを再起動するか、お車のソフトウェアを更新することで、問題が解決する場合があります。詳しくは、車両のサウンドシステムのトラブルシューティングに関する関連記事をご覧ください。
アプリ
アプリを更新しても読み込まれない、予期せず終了する、またはダウンロードできない場合は、センターディスプレイを再起動すると問題が解決することがあります。センターディスプレイを再起動する方法については、お車のユーザーマニュアルをご覧ください。
インターネット接続およびコネクテッドサービス
車両がインターネットに接続されない、コネクテッドサービスが利用できない、またはVolvo Cars appが車両に接続できない場合は、センターディスプレイを再起動すると問題が解決することがあります。センターディスプレイを再起動する方法については、お車のユーザーマニュアルをご覧ください。
故障と勘違いしやすい動作
故障のように見える現象でも、車両の正常な動作である場合があります。例：
- 車両の電源を切った後、12Vバッテリーを保護するためにセンターディスプレイがオフになることがあります。
- ソフトウェアアップデートやシステムの変更後、一部の設定がデフォルト値に戻ることがあります。
問題が解決しない場合
該当するシステムを再起動しても問題が解決しない場合は、Volvo サポートまたはボルボ指定のサービス工場にお問い合わせください。