참고
긴급 상황 전용
즉각적인 긴급 지원이 필요한 상황에는 교통사고, 급성 질병 및 외부 위협이 포함됩니다.
충돌 후 작동하도록 설계
충돌 후 긴급 콜 센터에 전화할 수 있으려면 시스템이 심각하게 손상되지 않아야 합니다. 시스템은 심각한 충돌에도 견딜 수 있도록 설계되었으며 일반 전원 공급이 중단될 경우를 대비해 자체 백업 배터리를 갖추고 있습니다.
긴급 전화를 걸면, 다음이 발생합니다.
- 차량이 긴급 콜 센터와 음성 통화를 합니다. 위치 및 상태와 같은 정보도 전송합니다.
- 긴급 콜 센터는 차량에 탑승한 사람들과 소통하여 어떤 도움이 필요한지 알아내려고 노력합니다.
- 음성 통화가 실패하면 긴급 콜 센터에서 차량이 보낸 정보를 바탕으로 대응할 수 있습니다.
자동 긴급 대응
차량이 특정 심각도를 넘는 충돌을 감지하면 자동으로 긴급 콜 센터에 연락을 시도합니다.2
SOS 버튼 사용하기
SOS 버튼은 오버헤드 콘솔 왼쪽의 천장에 있습니다. SOS 버튼에 대한 자세한 내용은 설명서의 별도 섹션에서 확인할 수 있습니다.
시스템이 정상적으로 작동하면 SOS 버튼 LED가 흰색으로 표시됩니다. 다른 경우에는 표시등이 빨간색으로 바뀌거나 다양한 간격으로 깜박일 수 있습니다.
LED 동작 | 설명 |
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깜박임 | 시스템이 자체 점검을 수행 중입니다. |
운전자 화면에 SOS 심볼이 빨간색으로 표시됨 | 시스템에서 심각한 결함이 감지되었습니다. 즉시 서비스를 받을 것을 권장합니다. |
보통 깜박임 | 긴급 통화가 시작됩니다. |
빠른 깜박임 | 시스템이 응급 서비스에 데이터를 전송하고 있습니다. |
느리게 깜박임 | 시스템이 응급 서비스에 연결됩니다. |
흰색 점등 유지 | 시스템이 정상적으로 작동하고 있습니다. |
참고
긴급 상황이 아니라면?
도로에서 도움이 필요하지만 긴급 상황이 아닌 경우, 지원 버튼 을 눌러 Volvo Assistance에 전화하세요. Volvo Assistance는 차량이 시동되지 않거나, 차량이 고장나거나, 펑크가 났을 때와 같은 특정 상황에서 도움을 제공할 수 있습니다.