„Volvo Cars“ programėlės privatumo pranešimas

2.1 Kai naudojatės „Volvo Cars“ programėle

Kai naudojatės „Volvo Cars“ programėle, mes automatiškai renkame duomenis apie jūsų naudojimąsi „Volvo Cars“ programėle, kad galėtume stebėti jos veikimą ir prireikus imtis sutrikimų šalinimo priemonių. Kad galėtume tai daryti, naudojame tokią informaciją: informacija apie įrenginį (pvz., įrenginio gamintojas, programėlės įdiegimo ID), bendroji transporto priemonės informacija (pvz., transporto priemonės modelis ir tipas, metai, naudotojo šalis) ir naudojimosi duomenys (pvz., paspaudimai, peržiūros ir galimos problemos ar klaidos). Šis duomenų tvarkymas būtinas dėl mūsų teisėto intereso teikti jums saugią ir veikiančią „Volvo Cars“ programėlę. Šiam tikslui naudojama informacija saugoma 30 dienų nuo jos surinkimo.

2.2 Jūsų abonementas

Jei turite „Volvo Cars“ nuotolinių transporto priemonių paslaugų arba kitų „Volvo“ prisijungimo paslaugų abonementą, galėsite gauti galimybę atnaujinti šią paslaugą „Volvo Cars“ programėlėje. Jums užsakant arba pratęsiant esamą abonementą, taip pat mums norint tvarkyti jūsų abonementą, tvarkome jūsų identifikatorius (pvz., vardą ir pavardę, telefono numerį, el. pašto adresą, VIN) ir jūsų pirkimo sandorio būseną bei istoriją. Tvarkymo paskirtis – administruoti ir stebėti jūsų pirkimą (nuo pirkimo iki pristatymo), įskaitant bet kokius būtinus kontaktus su reguliavimo įstaigomis (rengiant oficialias ataskaitas), jūsų užklausų susijusioms paslaugoms gauti administravimą, pristatymo užtikrinimą ir informavimą apie paslaugų, kurias įsigijote, atnaujinimus. Jūsų mokėjimams tvarkyti pasitelkiame trečiosios šalies mokėjimo paslaugų teikėją, ir su tuo susiję jūsų duomenys tvarkomi atskirai. Daugiau apie mūsų mokėjimo paslaugų teikėjo privatumo praktiką galite sužinoti šio dokumento tolesniame 3 skirsnyje.

Teisinis mūsų vykdomo su abonementu susijusių jūsų asmens duomenų tvarkymo pagrindas – įgyvendinti su jumis sudarytos mūsų sutarties sąlygas.

Jūsų asmens duomenis saugosime 90 (devyniasdešimt) dienų nuo vėliausio abonemento galiojimo pabaigos, kad galėtume tęsti paslaugos teikimą, jei nuspręsite iš naujo ją užsiprenumeruoti, arba peržiūrėti sąskaitas faktūras ir kvitus. Be to, su jūsų pirkiniu susijusius duomenis archyvuosime dešimt (10) metų, kad laikytumėmės apskaitos ir finansinės atskaitomybės teisės aktų - tai yra teisinė prievolė.

2.3 „Volvo Cars“ nuotolinės transporto priemonių paslaugos

Mes renkame identifikatorius (tokius kaip jūsų vardas ir pavardė, telefono numeris, „Volvo ID" (el. pašto adresas), transporto priemonės identifikavimo numeris (VIN), unikalus įrenginio identifikatorius ir „push" pranešimo atpažinimo kodas) bei pirkimo istoriją (informaciją apie nuosavybės laikotarpį, bet kokias jūsų naudojamas prenumeratos paslaugas, jūsų transporto priemonės modelį ir metus bei atitinkamas transporto priemonės specifikacijas).

Mes naudojame šią informaciją, teikdami „Volvo Cars“ nuotolines transporto priemonių paslaugas, tokias kaip galimybė nuotoliniu būdu valdyti transporto priemonę (pvz., iš anksto nustatyti salono temperatūrą, atrakinti arba užrakinti dureles, nuotoliniu būdu paleisti arba sustabdyti variklį, sužinoti esamą aplinkos temperatūrą, gauti perspėjimą dėl vagystės), peržiūrėti jūsų transporto priemonės būseną (pavyzdžiui, degalų lygį, priekinio stiklo plovimo skysčio lygį, stabdžių skysčio lygį, durų užrakto būseną, įspėjimus dėl padangų slėgio arba techninės priežiūros, hibridinio akumuliatoriaus būseną arba kitus transporto priemonės būsenos indikatorius).

Šią informaciją taip pat naudojame norėdami „Volvo Cars“ programėlėje siųsti „push“ pranešimus, susijusius su būsimais jūsų transporto priemonės techninės priežiūros ir paslaugų priminimais. Hibridiniams ir visiškai elektriniams automobiliams įrašome įkrovimo vietą, kad galėtume pasiūlyti patogų būdą planuoti įkrovimą. Mes renkame jūsų transporto priemonės buvimo vietos informaciją, taip pat, jei leidžiate, jūsų mobiliojo įrenginio buvimo vietos informaciją, kad „Volvo Cars“ programėlėje galėtumėte naudoti žemėlapio funkcijas ir žemėlapyje parodyti jūsų ir jūsų „Volvo“ transporto priemonės buvimo vietas.

Visais atvejais, kai konkrečiai jūsų neklausiame, ar sutinkate su duomenų tvarkymu, atitinkamus duomenis mes tvarkome, kad įvykdytume su jumis sudarytą sutartį.

Jei per savo mobiliojo ryšio nuostatas suteikiate mums prieigą prie savo buvimo vietos duomenų, kalendorių ir kontaktų, mes tvarkysime šiuos duomenis, kad galėtumėte lengvai siųsti dominančias vietas iš savo telefono į automobilį pagal jūsų kontaktų sąrašą, kalendorių įvykius ar paieškos rezultatus. Šio tvarkymo teisinis pagrindas – jūsų sutikimas.

Pasibaigus jūsų „Volvo Cars“ abonemento galiojimui, su šia paslauga susijusi išsami informacija (įskaitant jūsų asmeninę informaciją) po 90 (devyniasdešimties) dienų pašalinama. Atkreipkite dėmesį, kad „Volvo Cars“ abonementas susietas su automobiliu, todėl pasikeitus jo savininkui, jūs, kaip pardavėjas, turite atjungti automobilį nuo „Volvo Cars“ programėlės ir panaikinti duomenis. Transporto priemonės lizingo atveju tai taip pat taikoma užregistruotam pagrindiniam vairuotojui. Nurodymus, kaip tai padaryti, rasite spustelėję šią nuorodą.

2.4 Kelionių žurnalas

Kelionių žurnale automatiškai registruojamos visos jūsų kelionės. Tai gali būti naudinga, jei, pavyzdžiui, norite geriau valdyti su rida susijusias išlaidas. Kelionių žurnalą turite įjungti būtent jūs, priešingu atveju duomenys nebus renkami.

Jei įjungsite Kelionių žurnalą, rinksime jūsų identifikatorius: vardą, pavardę, telefono numerį ir el. pašto adresą, transporto priemonės VIN kodą ir jos buvimo vietą, taip pat kitą su kelione susijusią informaciją, pavyzdžiui, maršrutus, laiką, atstumą, degalų ir (arba) elektros energijos sąnaudas ir nuvažiuotus kilometrus. Priklausomai nuo jūsų automobilio modelio, renkama informacija tik apie pradžios ir pabaigos vietą arba apie visą maršrutą.

Šiuos duomenis tvarkome remdamiesi jūsų sutikimu.

Paprastai Kelionių žurnalo duomenys saugomi iki 400 dienų (priklausomai nuo automobilio modelio).

Kelionių žurnalą galite bet kuriuo metu išjungti – tai padarius duomenys nebebus renkami. Tačiau išjungus šią funkciją anksčiau surinkta informacija neištrinama.

2.5 Skaitmeninis raktelis

Skaitmeninis raktelis gali visiškai pakeisti įprastą automobilio raktelį ir suteikia jums galimybę patogiai užrakinti, atrakinti arba užvesti transporto priemonę savo išmaniuoju telefonu arba išmaniuoju laikrodžiu. Be to, jūsų rakteliu įvairiais skaitmeniniais kanalais galima bendrai naudotis su kitais naudotojais.

Skaitmeniniam rakteliui ryšys su tinklu reikalingas tik pirminio vienkartinio nustatymo metu, dalijimuisi rakteliais arba raktelių atšaukimui. Sukonfigūruotas raktelis veiks per „Bluetooth“, artimojo lauko ryšį (NFC) ir ultraplačiajuostę technologiją (UWB). Konfigūravimo metu jūsų raktelis bus įtrauktas į piniginės programėlę jūsų išmaniajame įrenginyje. Iš savo piniginės programėlės galite dalytis rakteliu naudodamiesi žinučių programėlėmis, el. paštu arba per Airdrop^®. Taip pat galite lengvai atšaukti anksčiau savo bendrintus raktus – naudodamiesi piniginės programėle arba transporto priemonės „infotainment“ sistema.

Naudojant skaitmeninį raktelį tvarkomi šie duomenys:

Teisinis pagrindas, kuriuo remdamiesi tvarkome pirmiau minėtus duomenis, yra sutarties vykdymas.

Jūsų duomenis saugosime tol, kol turėsite galiojančią sutartį.

Jūsų su paslauga susijusius duomenis saugosime iki 3 (trejų) metų nuo paskutinio naudojimosi paslauga, nebent kiltų ginčų – tokiu atveju reikalingus duomenis saugosime tiek laiko, kiek reikės mūsų teisėms apginti. Be to, mes archyvuosime pseudonimizuotus užsakymų duomenis sistemos žurnaluose ir dėl statistinių priežasčių saugosime juos 5 (penkerius) metus.

Be to, paslaugą teikiančiam „Volvo“ paslaugų partneriui taikomi įvairūs duomenų saugojimo ir dokumentavimo įpareigojimai, o teisės aktai gali reikalauti atskleisti asmens duomenis valdžios institucijoms. Šią informaciją galite rasti priežiūros atstovo privatumo politikoje.

2.6 Viešasis įkrovimas

„Volvo Cars“ programėlė yra integruota su „Digital Charging Solutions“ (DCS), kad vairuotojai galėtų lengvai įkrauti savo elektromobilius. Kai naudojatės šia paslauga, mes, kad galėtume įvykdyti jūsų pasirašytą sutartį, tvarkome toliau nurodytus asmens duomenis:

Kad galėtume pateikti informaciją apie įkrovimo seansus ir išrašyti sąskaitas faktūras už viešojo įkrovimo paslaugą, mes tvarkome iš DCS gautą papildomą informaciją:

Vokietijoje registruota bendrovė „Digital Charging Solutions GmbH“ (DCS), kurios registruota buveinė yra adresu Rosenstraße 18-19, 10178 Berlynas, Vokietija, įmonės registracijos numeris 211155 B, teikdama jums įkrovimo paslaugą veikia kaip atskiras duomenų valdytojas.

Su viešuoju įkrovimu susiję duomenys bus saugomi tol, kol būsite „Volvo Cars“ programėlės naudotojas, ir dar vienerius (1) metus.

2.7 Kai jūs su mumis susisiekiate

Jums naudojantis „Volvo Cars“ programėlės kontaktų funkcijomis, mes tvarkysime jūsų asmeninius identifikatorius, susijusius su jūsų naudojamu kanalu (pvz., vardą ir pavardę, telefono numerį arba el. pašto adresą, VIN, unikalų įrenginio identifikatorių ir „push“ pranešimo ženklą), taip pat visus kitus su jūsų užklausa susijusius duomenis. Tai darome remdamiesi teisėtu interesu administruoti jūsų užklausą.

Jei jūsų klausimas susijęs su mūsų viešąja įkrovimo paslauga, kurią teikia „DCS“, galime papildomai tvarkyti asmens duomenis, nurodytus ankstesniame 2.8 punkte.

Su jūsų užklausomis susiję duomenys bus saugomi trejus (3) metus nuo užklausos gavimo.

2.8 Rinkodaros komunikacija ir apklausos

Naudodamiesi „Volvo Cars“ programėle galite gauti su „Volvo Cars“ produktais susijusius rinkodaros pranešimus (jeigu su tuo sutikote). Tada mes tvarkome jūsų identifikatorius (pvz., vardą ir pavardę, telefono numerį, el. pašto adresą), transporto priemonės duomenis (pvz., modelį, variklį, VIN kodą), „Volvo ID“ duomenis, įrenginio ID ir prenumeratos informaciją.

Tokio tvarkymo teisinis pagrindas – jūsų sutikimas. Jei sutikimą atšauksite, jūsų duomenys bus tvarkomi tik tvarkant atsisakymo sąrašą, skirtą užtikrinti, kad netyčia negaunate rinkodaros pranešimų.

Naudodamiesi savo „Volvo Cars“ programėle taip pat galite gauti apklausas, susijusias su mūsų produktais ir paslaugomis. Mes tvarkome tuos pačius duomenis, kurie apibūdinti pirmiau, remdamiesi mūsų teisėtais interesais tobulinti savo paslaugas. Šie duomenys tvarkomi tol, kol jūs to neatsisakote.

2.9 Programėlės analitika

Mes atliekame vertinimą, kaip naudojatės „Volvo Cars“ programėle ir susijusiomis paslaugomis, kad geriau suprastume naudotojų elgseną, pagerintume „Volvo Cars“ programėlės naudojimo patogumą, veikimo patikimumą ir sumažintume sutrikimų skaičių, taip pat kad gautume įžvalgų apie tai, kaip naudojamasi mūsų paslaugomis, ir galėtume jas nuolat tobulinti.

Tai atliekama tvarkant naudotojo identifikatorius (pvz., slapuko identifikatorių, IP adresą, įrenginio informaciją, „Volvo ID“, šalį, iš kurios naudojatės „Volvo Cars“ programėle, operacinę sistemą), transporto priemonės identifikavimo numerį (VIN), transporto priemonės ryšio būseną ir naudojimo duomenis (pvz., paspaudimus programėlėje, naudotas funkcijas, peržiūrėtus puslapius ir galimas problemas ar klaidas).

Tam pasitelkiame paslaugų teikėjus, kurie teikia mums informaciją apie tai, kaip naudojatės „Volvo Cars“ programėle. Informacijos apie dalijimąsi asmens duomenimis ir jų atskleidimą rasite toliau pateiktame 3 skyriuje.

Šių duomenų tvarkymo teisinis pagrindas yra jūsų sutikimas. Savo sutikimą bet kada galite atšaukti pakeisdami nuostatas savo profilyje „Volvo Cars“, skiltyje „Privatumo nustatymai“.

Paprastai šie duomenys saugomi keturiolika (14) mėnesių nuo jų surinkimo. Kai kuriais atvejais programėlės identifikatoriai bus saugomi visą „Volvo Cars“ programėlės buvimo jūsų renginyje laikotarpį.

2.10 Moksliniai tyrimai ir vystymas

Mokslinių tyrimų ir vystymo tikslais bei norėdami geriau suprasti, kaip pagerinti mūsų produktus ir paslaugas bei kurti naujus, naudojame duomenimis grindžiamą metodą ir duomenis apie transporto priemonę (pavyzdžiui, VIN kodą), produktą (pavyzdžiui, „Volvo Cars“ programėlės naudojimą), klientą (pavyzdžiui, „Volvo ID“) ir pardavimo duomenis (pavyzdžiui, informaciją apie transporto priemonę pardavusį arba prižiūrintį mažmenininką), kuriais siekiame pagrįsti mūsų produktų ir paslaugų kūrimą. Tvarkymas apima įvairias analizės, modeliavimo ir tyrimų veiklas, kurias vykdo mūsų analitikai ir duomenų specialistai.

Šio duomenų tvarkymo teisinis pagrindas yra mūsų teisėtas interesas. Jei įmanoma, analizuojame tik anoniminius arba pseudoniminius duomenis. Tvarkymas neapima jokių automatiškai priimamų sprendimų, kurie susiję su jumis.

Šiuos duomenis saugosime 10 (dešimt) metų.

duomenų tvarkytojais.

„Volvo Cars“ programėlės paslaugas palaikančių duomenų tvarkytojų kategorijos:

Kai kuriais iš šių atvejų duomenų tvarkytojai gali ribotai perduoti asmens duomenis už Europos Sąjungos ribų. Mes ėmėmės atsargumo priemonių, kad toks perdavimas būtų ribojamas iki būtino minimumo ir apimtų tik duomenis, kurie neleidžia tiesiogiai jūsų identifikuoti ir todėl neteisėtu atskleidimo atveju kelia labai mažą riziką.

Bendrinimas su kitais „Volvo Car“ grupės nariais

2.2 punkte minėtais duomenimis dalijamasi su mūsų prekybos atstovu toje šalyje, iš kurios duomenys gauti, toliau nurodytais tikslais:

bendrinti su kitomis trečiosiomis šalimis (atskirais duomenų valdytojais).

Mokėjimus tvarkome pasitelkdami trečiąsias šalis, kurios renka mokėjimo duomenis tiesiogiai iš jūsų ir nesidalija su mumis: