Volvo atbalsta dienests jums kā automašīnas īpašniekam piešķirs PIN kodu, lai apstiprinātu noteiktu tiešsaistes pakalpojumu autorizāciju. Tas neattiecas uz automašīnām ar iebūvētu Google sistēmu.
Pēc tam, kad elektriķis ir uzstādījis jūsu Volvo sienas staciju, viņam ir jāaktivizē jūsu sienas stacijas konts. Jums būtu jāsaņem aktivizācijas vēstule, kurā ir norādīta visa informācija, kas nepieciešama, lai elektriķis varētu veikt šo darbību. Ja pazaudējāt vēstuli, sazinieties ar Volvo atbalstu.
Mainot īpašnieku automašīnai ar tiešsaistes pakalpojumiem, ir dažas darbības, kas jāveic iepriekšējam un jaunajam īpašniekam.
Lai turpinātu izmantot attālās funkcijas lietotnē Volvo Cars, ir jāpagarina vai jāatjauno tiešsaistes pakalpojumu abonements.
Lai izmantotu lietotnē Volvo Cars pieejamās attālās funkcijas, automašīnai ir nepieciešams tiešsaistes pakalpojumu abonements.
Jums nepieciešams Volvo ID, lai pieteiktos Volvo Cars/Volvo EX30 lietotnē. Lietotnē vai Volvo tīmekļa vietnē izveidojiet savu Volvo ID. Norādes par sava Volvo ID izveidošanu atšķiras atkarībā no automašīnas modeļa un modeļa gada, tādēļ izlasiet sadaļu, kas attiecas uz jūsu automašīnu.
Pēc Volvo ID konta izveides jūsu konta personas datiem ir ieteicams pievienot papildu kontaktinformāciju. Tas jums ļaus atgūt jūsu kontu, ja zaudējat piekļuvi e-pasta kontam vai tālruņa numuram, kuru norādījāt kā savu lietotājvārdu, izveidojot savu Volvo ID. Tas arī nozīmē, ka jums nebūs jāizveido jauns Volvo ID konts, un jūs varēsiet vienkārši atiestatīt aizmirstu paroli.
Jūs varat mainīt savu Volvo ID lietotājvārdu vai paroli lietotnē Volvo Cars/Volvo EX30 vai Volvo tīmekļa vietnē. Lai veiktu šīs izmaiņas, jums ir jāzina sava pašreizējā pieteikšanās informācija. Ja jums rodas problēmas ar pieteikšanos, tā vietā izlasiet Problēmas saistībā ar Volvo ID.
Biežākās problēmas saistībā ar Volvo ID un to risinājumi ir aprakstīti šeit.
Lai aizsargātu jūsu Volvo ID kontu no neautorizētiem lietotājiem, ir nepieciešama divu faktoru autentifikācija, piesakoties Volvo Cars/Volvo EX30 lietotnē. Piesakoties jūs saņemsiet vienreizēju PIN kodu, izmantojot e-pasta adresi vai tālruņa numuru, kas ir saistīts ar jūsu Volvo ID. Ievadiet šo kodu, lai verificētu savu identitāti un piekļūtu lietotnei.
Volvo ID ir personīgais konts, kuru izmanto, jums pierakstoties lietotnē Volvo CarsVolvo EX30. Tas sastāv no lietotājvārda (tālruņa numurs vai e-pasta adrese) un paroles.
Ja jūsu automašīnas iepriekšējais īpašnieks nav noņēmis savus profilus un pievienotos tālruņus, automašīnā nepieciešams atjaunot rūpnīcas iestatījumus. Varat to izdarīt paši, izmantojot automašīnas centrālo displeju, vai lūgt iepriekšējam īpašniekam to izdarīt, izmantojot lietotni Volvo Cars/Volvo EX30.
Maksājumus par Volvo publisko uzlādes pakalpojumu (VPCS) uzlādes sesijām var pārvaldīt no lietotnē Volvo Cars/Volvo EX30. Uzlādes izmaksas katru mēnesi tiek automātiski ieturētas, izmantojot jūsu izvēlēto maksāšanas metodi.
Reģistrējiet uzlādes kontu lietotnē Volvo Cars/Volvo EX30, lai viegli atrastu uzlādes stacijas, kas savienotas ar Volvo publiskās uzlādes pakalpojumu (VPCS), un samaksātu par uzlādes sesijām.
Importējot automašīnu vai pārceļoties uz citu valsti, ir svarīgi sazināties ar pilnvaroto Volvo pārstāvi, lai reģistrētos jaunajā tirgū. Tas nodrošina Volvo piedāvāto tiešsaistes pakalpojumu pareizu darbību.