Braucienu problēmu novēršana Volvo Cars app

Prasības braucienu izmantošanai

Lai izmantotu Ceļojumus, pārliecinieties, vai automašīnas displejā ir pieņemti interneta pakalpojumu sniegšanas noteikumi.

Lai piekristu interneta pakalpojumu sniegšanas noteikumiem:

1. Automašīnas displejā dodieties uz Iestatījumi > Konfidencialitāte > interneta pakalpojumu sniegšanas noteikumi un izpildiet norādījumus.

Jums ir nepieciešams Google konts, lai automašīnā iestatītu lietotni Ceļojumi.

Pārliecinieties, vai jūsu automašīnas profilā ir sniegta piekrišana Braucieniem.

Ierobežojumi, izmantojot Ceļojumus

Uzglabāšanas ierobežojumi:

• Braucieni, kas veikti pēdējo 400 dienu laikā, tiks saglabāti sadaļā Ceļojumi. Vecākus braucienus nevar atgūt.
• Braucieni, kas vēl nav parādīti Volvo Cars app, tiek saglabāti automašīnas lietotnē Ceļojumi, kuras ietilpība ir aptuveni 500 braucieni. Kad šis ierobežojums ir sasniegts, vecāki braucieni tiek automātiski dzēsti.

Jūsu automašīnas precīza atrašanās vieta var netikt rādīta šādu iemeslu dēļ:

• Slikts mobilais vai GPS pārklājums.
• Dati netika pārsūtīti, pirms pēdējo reizi novietojāt automašīnu.
• Automašīnas atrašanās vieta netiek atjaunināta, kad automašīna netiek izmantota.

Piezīme

Ja iespējams, pārliecinieties, vai automašīnai ir labs tīkla savienojums, jo slikts mobilais vai GPS pārklājums var izraisīt situāciju, ka jūsu braucieni netiek ierakstīti.

Padoms

Ja maināt ar braucienu lietotni saistītās atļaujas vai iestatījumus, nobrauciet nelielu attālumu, lai izmaiņas stātos spēkā.

Detalizēta informācija par braucienu, kas netiek rādīta sadaļā Ceļojumi

Ja automašīnā iebūvētajā lietotnē netiek rādīta detalizēta informācija par braucienu, piemēram, atrašanās vietas, maršruti un vidējais degvielas patēriņš, veiciet tālāk norādītās darbības.

• Pārliecinieties, vai braucieni ir pareizi iespējoti gan Volvo Cars app, gan automašīnā.

• Pārbaudiet, vai visi konfidencialitātes iestatījumi ir iespējoti gan Volvo Cars app, gan automašīnā.
• Pārliecinieties, vai Volvo Cars app atrašanās vietas pakalpojumiem ir iestatīta vērtība Vienmēr.
• Lai braucieni pareizi darbotos, tiek izmantota atrašanās vietas noteikšana fonā, tāpēc pārliecinieties, vai automašīnā ir iespējotas atrašanās vietas atļaujas.

Papildu problēmu novēršanas darbības

Ja, veicot iepriekš minētās darbības, problēma netiek novērsta, rīkojieties šādi:

• Izrakstieties un atgriezieties Volvo Cars app, uzgaidiet dažas minūtes, jo var paiet laiks, līdz parādīsies braucieni.
• Pārbaudiet, vai braucieni ir reģistrēti jūsu automašīnas lietotnē Ceļojumi, jo visi braucieni ir reģistrēti automašīnā pirms to parādīšanās Volvo Cars app.
• Atjauniniet vai atkārtoti instalējiet braucienus automašīnā.

Ja problēmas joprojām pastāv, varat arī mēģināt restartēt automašīnas centrālo displeju.

Pēc programmatūras atjaunināšanas

Ja jūsu automašīna ir atjaunināta ar jaunu programmatūru:

• Lai atkārtoti aktivizētu savienojumu ar tālruni, automašīna jāvada vienu reizi.
• Dažos gadījumos, iespējams, būs jāgaida 24—36 stundas, līdz programma Ceļojumi sinhronizēsies ar mākoni.

Piezīme

Ja pēc šo risinājumu izmēģināšanas joprojām rodas problēmas, sazinieties ar Volvo atbalsta dienestu, lai saņemtu papildu palīdzību.