Apkopes un remonta rezervēšana[1]
Šis pakalpojums ļauj ērti pieteikt apkopi un autoservisa apmeklējumu tieši no automašīnas.
Kad pienācis laiks veikt apkopi, kā arī dažos gadījumos, kad automašīnai jāveic remonts, vadītāja displejā un vidējā displeja augšdaļā tiek parādīts attiecīgs paziņojums. Apkopes datumu nosaka pēc pagājušā laika, dzinēja darbības stundu skaita vai nobrauktā attāluma kopš pēdējās apkopes.
Pirms pakalpojuma izmantošanas
- Izveidojiet Volvo ID un reģistrējiet to automašīnā.
- Atlasiet Volvo izplatītāju, ar kuru vēlaties sazināties, apmeklējot vietni www.volvocars.com un piesakoties.
- Lai varētu sūtīt un saņemt rezervāciju informāciju, automašīnā ir jābūt izveidotam savienojumam ar internetu[2].
Rezervēt apkopi
Aizpildiet rezervācijas pieprasījumu, kad tas ir nepieciešams vai kad ir redzams ziņojums, kurā norādīts, ka ir jāveic automašīnas apkope vai remonts.
Vidējā displeja lietotņu skatā atveriet lietotni Automaš. statuss.- Nospiediet Rezervācijas.
- Nospiediet Pieprasīt rezervāciju.
- Pārliecinieties, ka lauks Volvo ID ir aizpildīts pareizi.
- Pārliecinieties, ka ir ievadīts vajadzīgais Autoserviss.
- Aizpildiet lauku Informācija servisam, ja vēlaties, lai autoservisa apmeklējuma laikā tiktu veikti kādi darbi, vai vēlaties sniegt citu svarīgu informāciju autoservisam.
- Nospiediet Sūtīt rezervācijas pieprasījumu.
Pāris dienu laikā saņemsiet e-pastā apmeklējuma piedāvājumu[3].
To pašu ziņojumu saņemsiet gan e-pastā, gan vietnē www.volvocars.com, kad būsiet tajā pieteicies.
Dažos tirgos pēc rezervācijas pieprasījuma nosūtīšanas vadītāja displejā nodziest paziņojums par to, ka automašīnai jāveic apkope.
- Pieskarieties Atcelt pieprasījumu, lai atceltu pieprasījumu.
No automašīnas nosūtītajā rezervācijas pieteikumā ir informācija par automašīnu, lai atvieglotu autoservisa darba plānošanu.
Izplatītājs atbild, informējot par digitālu apmeklējuma laika piedāvājumu. Jūsu automašīnā ir pieejama arī informācija par jūsu izplatītāju, un jūs varat jebkurā laikā sazināties ar autoservisu.
Apmeklējuma piedāvājuma apstiprināšana
Kad automašīnā ir saņemts apmeklējuma piedāvājums, vidējā displeja augšdaļā tiek parādīts attiecīgs paziņojums.
- Pieskarieties paziņojumam.
- Ja ieteiktais apmeklējuma laiks ir pieņemams, pieskarieties Apstiprināt. Pretējā gadījumā pieskarieties Sūtīt jaunu piedāvājumu vai Noraidīt.
Dažos tirgos, tuvojoties apmeklējuma laikam, sistēma par to atgādina, un, kad pienācis laiks, navigācijas sistēma[4] var rādīt norādes nokļūšanai uz autoservisu.