Atšķirības starp apdrošināšanu, garantiju un palīdzību uz ceļa

Garantija

Garantija attiecas uz bojājumiem, kuru cēlonis ir ražošanas vai materiālu defekti. Garantijas noteikumi un termiņi atšķiras atkarībā no tirgus un automašīnas.

• nejaušiem bojājumiem;
• nolietošanos;
• nepareizu lietošanu vai nolaidību.

Ja uzskatāt, ka uz bojājumu var attiekties garantija, sazinieties ar autorizētu Volvo autoservisu vai apmeklējiet to. Autoservisā bojājums tiks novērtēts un jums paziņos, vai uz to attiecas garantija.

Apdrošināšana

Apdrošināšana palīdz segt finansiālos zaudējumus, ko rada, piemēram, negadījumi, zādzība, ugunsgrēks, laikapstākļi vai trešo personu izraisīti bojājumi. To nodrošina apdrošināšanas sabiedrība, un segums ir atkarīgs no jūsu apdrošināšanas polises. Volvo atbalsta dienests neizskata apdrošināšanas atlīdzības pieteikumus.

• ražošanas defektus;
• normālu nolietošanos;
• lielāko daļu mehānisko bojājumu.

Lai pieteiktu apdrošināšanas atlīdzību, sazinieties ar savu apdrošinātāju un ievērojiet tā atlīdzības pieteikšanas procedūru.

Palīdzība uz ceļa

Palīdzība uz ceļa tiek sniegta, ja ar automašīnu nevar turpināt braukt tādu problēmu dēļ kā bojājums, izlādējies akumulators vai pārdurta riepa. Atkarībā no automašīnas, tirgus un seguma palīdzību var sniegt Volvo Assistance vai cits palīdzības uz ceļa pakalpojumu sniedzējs.

• remonta izmaksas;
• negadījuma izraisītu bojājumu remontu;
• defektus, uz kuriem attiecas garantija;

informāciju par to, kā sazināties ar palīdzības uz ceļa dienestu, skatiet automašīnas lietotāja rokasgrāmatā.

Kurš pakalpojums attiecas uz jūsu situāciju

Lai saņemtu papildu palīdzību, apmeklējiet Volvo lapu “Sazinieties ar mums” un izvēlieties savu tirgu, lai atrastu vietējo kontaktinformāciju.