Volvo On Call*-app aan de auto koppelen

Om de diensten van de Volvo On Call-app te kunnen gebruiken, moet de app eerst aan de auto worden gekoppeld.
De volgende procedure moet worden uitgevoerd in de auto.
Zorg ervoor dat uw auto op een plek staat waar bereik is en dat uw mobiele apparaat internetverbinding heeft.

 N.b.

Zorg er bij een auto uitgerust met Sensus Connect en Volvo On Call voor dat Internet via automodem niet is gekozen als internetverbinding in het infotainmentsysteem. Als dat namelijk wel het geval is, kunt u de onderstaande stap 5 niet uitvoeren en de Volvo On Call-app daardoor niet koppelen aan de auto.
Zorg ervoor dat u uw viercijferige Volvo On Call pincode, uw Volvo ID en het identificatienummer van de auto bij de hand hebt voordat u begint. Een Volvo ID kan worden aangemaakt door in te loggen op de Volvo On Call-app en het identificatienummer van de auto vindt u bijvoorbeeld op de voorruit of op het middendisplay.

 N.b.

Meerdere gebruikers kunnen de Volvo On Call-app met dezelfde auto koppelen. Voor een meer persoonlijke ervaring en ondersteuning raden wij aan dat elke gebruiker een persoonlijke Volvo ID aanmaakt.
Neem met de telefoon op de bestuurdersstoel plaats en schakel het contact van de auto in.
Log in op de Volvo On Call-app met uw Volvo ID en volg de instructies in de app. Als u al een gekoppelde auto in de app heeft en u wilt er nog één toevoegen, kies dan Px-2037-VOC app icon Profile, Gekoppelde auto’s en Een auto toevoegen.
Wanneer in de Volvo On Call-app de melding verschijnt om op de ON CALL-knop te drukken, wacht u enkele seconden met het drukken op de knop om er zeker van te zijn dat de auto in de bevestigingsmodus staat.
Bevestig de koppeling tussen de app en de auto door kort op de ON CALL-knop op de plafondconsole van de auto te drukken (de knop niet ingedrukt houden).
U kunt nu gebruikmaken van diensten van de Volvo On Call-app.

Wisselen tussen meerdere gekoppelde auto's in de Volvo On Call-app

Als u meerdere auto's aan de Volvo On Call-app hebt gekoppeld, wisselt u hier als volgt tussen:
Ga naar het tabblad Px-2037-VOC app icon Profile.
Kies Gekoppelde auto’s.
Markeer de betreffende auto en kies Wisselen naar deze auto.

Tips voor het gebruik van de Volvo On Call-app

Als u problemen ondervindt met de Volvo On Call-app ondanks dat de auto waaraan de app gekoppeld is buiten op een plek met bereik staat en uw mobiele apparaat een goede internetverbinding heeft, probeer de app dan opnieuw te installeren op uw mobiele apparaat.

Als de auto tweedehands is moet u controleren of de dienst Volvo On Call in de auto geactiveerd is.

Neem voor meer informatie contact op met een Volvo-dealer.

  1. * Optie/accessoire.