Si tiene problemas con el cargador inalámbrico de su teléfono, intente lo siguiente.
Antes de cargar el teléfono
Antes de cargar el teléfono con el cargador inalámbrico, tenga en cuenta lo siguiente:
- Compruebe si el software del vehículo está actualizado con la última versión.
- Algunos vehículos tienen una función en la pantalla central1 para encender o apagar el cargador. Asegúrese de que el cargador está activado antes de utilizarlo.
- Mantenga el cargador alejado de otros objetos.
- El cargador tiene certificación Qi y está diseñado para cargar dispositivos con certificación Qi. Para una carga óptima, su teléfono debe tener la certificación Qi y la carga se prevé para dispositivos que tengan compatibilidad con los estándares de Qi.
- Quítele la funda al teléfono para evitar que obstaculice la carga.
- ¿Su teléfono tiene un imán integrado en la parte trasera? Cualquier objeto metálico cercano a la bobina de carga inductiva absorberá la potencia de carga y generará calor. Para garantizar temperaturas seguras, puede que el rendimiento de carga disminuya al utilizar estos productos. Para obtener información específica sobre el teléfono, póngase en contacto con su fabricante.
- Algunos teléfonos no inician la carga inalámbrica si están conectados por USB.
Si el teléfono no se carga
Si ha tenido en cuenta los puntos anteriores y ha colocado el teléfono en el centro del cargador pero no se carga, compruebe lo siguiente:
- Levante el teléfono y vuelva a colocarlo en el centro del cargador.
- ¿Su teléfono se fabrica en un tamaño menos común? El cargador está diseñado para ofrecer una carga óptima a tantos teléfonos como sea posible pero, de todos modos, un tamaño no puede adaptarse a todos los modelos. Si su teléfono es pequeño, intente colocarlo en el centro del cargador.
- ¿El teléfono está caliente? Es normal que un teléfono se caliente cuando se carga, pero si se calienta demasiado, la carga se interrumpirá. La carga se reanudará cuando el teléfono se enfríe. No olvide que las fuentes de calor externas, como la exposición al sol con el vehículo estacionado, también puede calentar el teléfono, lo cual afectará igualmente a la carga. El teléfono también puede calentarse más rápidamente si tiene varias funciones de alto consumo de energía: Wi-Fi, Android Auto, etc. Piense en desactivarlas antes de cargar el teléfono.
- Compruebe si el teléfono se ha movido del centro del cargador mientras conducía. En principio, la carga debe reanudarse pasados unos segundos, pero si no es así, vuelva a colocarlo en el centro del cargador.
- Cuando el vehículo inicia una búsqueda de la llave de control a distancia, la carga inalámbrica se interrumpe durante unos segundos. Esto ocurre:
- Aproximadamente cada 14 minutos.
- Cuando se abre una puerta.
- En los vehículos totalmente eléctricos, cuando el conductor entra en el vehículo y mantiene pisado el pedal del freno mientras el selector de marchas sigue estando en modo Estacionamiento. La operación de búsqueda de la llave seguirá en curso hasta que pase al modo Conducción.
- Desactive la NFC (Comunicación de campo cercano) si su dispositivo lo admite.