Volanie asistenčnej služby Volvo so žiadosťou o pomoc na ceste

Aktualizované 06. 09. 2023

Stlačením asistenčného tlačidla na strope vozidla môžete kontaktovať asistenčnú službu Volvo so žiadosťou o pomoc na ceste.1 T. .j. ak na ceste narazíte na nepredvídateľné problémy, napríklad ak sa vybije batéria vozidla, ak sa vozidlo pokazí alebo dostanete defekt.

Poznámka

Nie pre prípady núdze

Ak potrebujete pomoc v núdzovej situácii, namiesto toho stlačte tlačidlo SOS. Núdzové situácie, v ktorých sa môže vyžadovať okamžitá pomoc, zahŕňajú dopravné nehody, akútne ochorenia a vonkajšie hrozby.

Používanie asistenčnej služby Volvo v zahraničí

Ak stlačíte asistenčné tlačidlo v zahraničí, spojíte sa s asistenčnou službou Volvo vo vašej domovskej krajine.

Tip

Na asistenčnú službu Volvo sa môžete obrátiť aj prostredníctvom mobilnej aplikácie pre vozidlo.

Asistenčné tlačidlo sa nachádza na strope na pravej strane stropnej konzoly.

Asistenčné tlačidlo stlačte a podržte aspoň na 2 sekundy.

Vozidlo zavolá asistenčnú službu Volvo. Rovnako odosiela informácie, napríklad svoju polohu a stav.

Call centrum asistenčnej služby Volvo sa bude snažiť komunikovať s ľuďmi vo vozidle a zistiť, aký druh pomoci potrebujete.

Ak hlasový hovor zlyhá, call centrum asistenčnej služby Volvo dokáže zareagovať podľa informácií, ktoré odoslalo vozidlo.