Porucha
Ak niektorá časť vozidla alebo jedna z jeho funkcií nefunguje tak, ako má, ide o poruchu.1 V závislosti od typu poruchy nemusí byť jazda vo vozidle vôbec bezpečná.
Poznámka
Nepojazdné vozidlo
Ak vám porucha bráni v bezpečnej jazde, vozidlo by ste mali považovať za nepojazdné.
Nereagujúce vozidlo
V tejto príručke je samostatná časť pre problémy súvisiace s výkonom.
Všeobecné rady pre poruchy
Ak funkcia nefunguje správne, skúste vykonať nasledujúce kroky:
- Prečítajte si informácie o funkcii v používateľskej príručke. Uistite sa, že poznáte, čo je potrebné na správne fungovanie funkcie. Príčinou problému môže byť neznalosť obmedzení konkrétnej funkcie.
- Reštartujte všetky súvisiace zariadenia a systémy. Platí to pre samotné vozidlo, ale aj pre váš telefón alebo aplikáciu.
- Ak existuje viac ako jeden spôsob použitia funkcie alebo vykonania úlohy, vyskúšajte alternatívy.
Poznámka
Zmeny po aktualizáciách softvéru
Aktualizácie softvéru môžu zaviesť také zmeny funkcií, ktoré ovplyvňujú ich fungovanie. Nezabudnite si prečítať informácie súvisiace s každou aktualizáciou, aby ste chápali, prečo sa vozidlo môže správať inak.
Možné príčiny
Keď funkcia nefunguje podľa očakávania, existuje niekoľko možných príčin:
- Nastavenia vozidla sa zmenili.
- Podmienky prostredia ovplyvňujú vozidlo a jeho systémy.
- Iný signál ruší a ovplyvňuje konektivitu a bezdrôtové systémy.
- Vyhorela poistka a je potrebné ju vymeniť.
- Chyba softvéru.
- Mechanická porucha.
V prípade potreby sa obráťte na autorizovaný servis Volvo
Ak problém nedokážete vyriešiť pomocou informácií v používateľskej príručke, obráťte sa autorizovaný servis Volvo.
Všimnite si, čo sa stalo v čase, keď sa problém objavil. Môže to pomôcť identifikovať príčinu. Kľúčovou udalosťou môže byť:
- Poškodenie vozidla.
- Vystavenie extrémnym podmienkam.
- Nedávno vykonaný servis, údržba alebo výmena komponentu.
- Nedávno aktualizovaný softvér.
- Akékoľvek iné chyby alebo poruchy.