Problémy so službou Plug & Charge
Služba Plug & Charge bude fungovať len v prípade, ak ju podporujú nabíjacia stanica aj vozidlo. Ak zaznamenáte problém so službou Plug & Charge, môžete vykonať niekoľko krokov a pokúsiť sa vyriešiť daný problém sami ešte predtým, ako sa obrátite na podporu spoločnosti Volvo.
Problémy so službou Plug & Charge môžu spočívať v zmluve o nabíjaní, môžu byť spojené s nabíjacou stanicou alebo jednoducho nabíjacia stanica nepodporuje službu Plug & Charge.
Ak chcete zistiť, či nabíjacia stanica podporuje službu Plug & Charge, na stredovom displeji si v aplikácii Google Maps prečítajte informácie o stanici. Ak využívate službu verejnej nabíjacej stanice Volvo (VPCS), informácie o stanici nájdete v aplikácii Volvo Cars pod symbolom mapy 
.
Používatelia, ktorí sa zaregistrovali u iného poskytovateľa služieb e-mobility, môžu získať obmedzenú podporu zo strediska podpory spoločnosti Volvo týkajúcu sa služby Plug & Charge.Poznámka
- Na stredovom displeji stlačte symbol vozidla
a prejdite do časti Nastavenia. Prejdite do časti Nabíjanie > Plug & Charge a skontrolujte, či je vo vašom vozidle nainštalovaný zmluvný certifikát.
- Ak je k dispozícii certifikát pre zmluvu, obráťte sa na poskytovateľa služieb e-mobility a overte si, či so zmluvou nie sú žiadne problémy.
- Ak certifikát pre zmluvu nie je k dispozícii, postupujte opäť podľa kompletných pokynov na aktiváciu, ktoré sú uvedené v časti Aktivácia služby Plug & Charge.
Ak služba Plug & Charge nefunguje ani po návšteve servisu, dôvodom môže byť, že z vozidla bol odstránený certifikát pre zmluvu. Ak chcete nainštalovať nový certifikát, znova postupujte podľa pokynov na aktiváciu.
Relevantné modely
EC40, modelový ročník 2026 a novšie
EX30, modelový ročník 2026 a novšie
EX40, modelový ročník 2026 a novšie
EX90, modelový ročník 2025 a novšie