Predplatné Volvo On Call*

Stav predplatného služby Volvo On Call

Stav predplatného Volvo On Call sa zobrazuje v aplikácii Volvo On Call v časti Informácie o vozidle na karte Vozidlo. Predplatné je možné taktiež predĺžiť odtiaľto.

Ak nemáte prístup k aplikácii Volvo On Call kontaktujte vášho predajcu, ktorý vám pomôže nájsť informácie o dátume exspirácie predplatného. Potom musíte uviesť identifikačné číslo vozidla1.

Správa vám oznámi, že vaše predplatné služby Volvo On Call čoskoro exspiruje

45 dní pred exspiráciou predplatného vás správa ​​na displeji vozidla upozorní, že sa blíži exspirácia vášho predplatného služby Volvo On Call. Ak používate Android alebo iOS verziu aplikácie Volvo On Call tiež dostanete pripomienky v aplikácii.

Vypnuté predplatné služby Volvo On Call

Keď uplynie doba predplatného, ​​budete upozornení prostredníctvom správy na displeji vozidla s textom Deaktivovaná služba On Call. Táto správa zmizne, keď sa predplatné znova aktivuje.

Po uplynutí platnosti predplatného nebudete môcť používať služby Volvo On Call alebo aplikáciu Volvo On Call. Tiesňové služby prostredníctvom tlačidla SOS a automatické upozornenie na kolízie však budú aj naďalej fungovať. Ak chcete službu Volvo On Call znovu používať, budete si musieť obnoviť vaše predplatné.

Náklady na asistenčnú službu

Náklady na asistenčnú službu sú zahrnuté do prvých X2 rokov od zakúpenia nového vozidla značky Volvo. Po uplynutí tohto času je vo väčšine krajín k dispozícii bezplatná asistenčná služba – za predpokladu, že vozidlo bolo pravidelne udržiavané v autorizovanom servise Volvo. Autorizovaný predajca Volvo vás môže informovať o stave vašej zmluvy o asistenčnej službe.

Volvo On Call vám môže pomôcť dostať sa späť na cestu aj v prípade, že platnosť vašej zmluvy o asistenčnej službe vypršala. V tomto prípade budete požiadaní o zaplatenie nákladov za službu, ktorá vám bola vyslaná.