Volvo On Call*

Volvo On Call1 ponúka priamy kontakt s vozidlom, ako aj komfort navyše a pomoc 24 hodín denne.

Funkcie sú k dispozícii prostredníctvom aplikácie Volvo Cars2, ako aj tlačidla ON CALL a tlačidla SOS na streche vozidla:

Px-2046-Melco-VOC buttons

Môžete napríklad zamknúť a odomknúť vozidlo priamo na telefóne prostredníctvom aplikácie Volvo Cars. Ak dôjde k nehode, k vozidlu sa dá vyslať núdzová pomoc, napr. ambulancia alebo polícia. Asistenčná služba sa dá privolať aj pri menej naliehavých problémoch, ako je napríklad defekt.

 Poznámka

Tlačidlo SOS sa môže používať iba v prípade nehody, choroby alebo vonkajšieho ohrozenia vozidla a jeho cestujúcich. Funkcia SOS je určená len pre núdzové situácie. Zneužitie môže viesť k dodatočným poplatkom.

Aplikácia Volvo Cars a tlačidlo ON CALL sa môžu používať pre všetky ostatné služby3 vrátane asistenčnej služby.

Systém Volvo On Call

Systém Volvo On Call je prepojený s bezpečnostnými a poplašnými systémami vozidla, ako aj s inými systémami vo vozidle, ako je zamykanie a ovládanie klimatizácie. Vozidlo má zabudovaný modem pre komunikáciu so servisným strediskom Volvo On Call a aplikáciou Volvo Cars. Na lokalizáciu vozidla slúži systém GNSS (Global Navigation Satellite System).

Spracovávanie osobných údajov

Na správne fungovanie všetkých funkcií týkajúcich sa služby Volvo On Call je potrebné spracovávať určité informácie vrátane osobných údajov. Ďalšie informácie o zmluvných podmienkach a ochrane osobných údajov nájdete na adrese volvocars.com/intl/legal.

Kontaktovanie servisného strediska

Použite tlačidlo ON CALL vo vozidle alebo aplikáciu Volvo Cars a kontaktujte servisné centrum Volvo On Call.

 Poznámka

Všetky hovory so servisným strediskom Volvo On Call môžu byť zaznamenané.
  1. * Voliteľný diel/príslušenstvo.
  2. 1 Dostupnosť závisí od trhu.
  3. 2 Dostupné funkcie sa líšia v závislosti od trhu.
  4. 3 Dostupné služby sa líšia v závislosti od trhu.