Volvo On Call*

Volvo On Call1 ponúka priamy kontakt s vozidlom, ako aj komfort navyše a pomoc 24 hodín denne.

Funkcie sú k dispozícii prostredníctvom aplikácie Volvo On Call2, ako aj tlačidla ON CALL a tlačidla SOS na streche vozidla:

Px-2046-Melco-VOC buttons

Môžete napríklad zamknúť a odomknúť vozidlo priamo na telefóne prostredníctvom aplikácie Volvo On Call. Ak dôjde k nehode, k vozidlu sa dá vyslať núdzová pomoc, napr. ambulancia alebo polícia. Asistenčná služba sa dá privolať aj pri menej naliehavých problémoch, ako je napríklad defekt.

 Poznámka

Tlačidlo SOS sa môže používať iba v prípade nehody, choroby alebo vonkajšieho ohrozenia vozidla a jeho cestujúcich. Funkcia SOS je určená len pre núdzové situácie. Zneužitie môže viesť k dodatočným poplatkom.

Aplikácia Volvo On Call a tlačidlo ON CALL sa môžu používať pre všetky ostatné služby3 vrátane asistenčnej služby.

Systém Volvo On Call

Služba Volvo On Call je prepojená s bezpečnostnými a poplašnými systémami vozidla, ako aj s inými systémami vo vozidle, ako je zamykanie a ovládanie klimatizácie. Vozidlo má zabudovaný modem pre komunikáciu so servisným strediskom Volvo On Call a aplikáciu Volvo On Call. Na lokalizáciu vozidla sa používa systém GNSS (Global Navigation Satellite System).

Spracovávanie osobných údajov

Na správne fungovanie všetkých funkcií týkajúcich sa služby Volvo On Call je potrebné spracovávať určité informácie vrátane osobných údajov. Ďalšie informácie o zmluvných podmienkach a ochrane osobných údajov nájdete na adrese volvocars.com/legal.

Kontaktovanie servisného strediska

Ak chcete kontaktovať servisné centrum Volvo On Call, použite tlačidlo ON CALL vo vozidle alebo aplikáciu Volvo On Call. Do servisného strediska Volvo On Call môžete tiež zavolať.

 Poznámka

Všetky hovory so servisným strediskom Volvo On Call môžu byť zaznamenané.
  1. * Voliteľný diel/príslušenstvo.
  2. 1 Dostupnosť závisí od trhu.
  3. 2 Dostupné funkcie sa líšia v závislosti od trhu.
  4. 3 Dostupné služby sa líšia v závislosti od trhu.