Služba Volvo Assistance počas jazdy

Ak stlačíte a podržíte tlačidlo na strope minimálne na 2 sekundy, nadviaže sa verbálny kontakt medzi servisným centrom Volvo Assistance a vodičom. Cieľom je dohodnúť sa na potrebnej pomoci. Ak je aktivované zdieľanie údajov pre tlačidlá na strope, do servisného centra Volvo Assistance sa odošle správa o polohe vozidla.

Poznámka

Tlačidlo SOS sa môže používať iba v prípade nehody, choroby alebo vonkajšieho ohrozenia vozidla a jeho cestujúcich. Funkcia SOS je určená len pre núdzové situácie. Zneužitie môže viesť k dodatočným poplatkom.

Tlačidlo môžete použiť aj v prípade, ak potrebujete inú asistenciu, napr. ak máte otázky týkajúce sa obsluhy vozidla, alebo ak potrebujete asistenčnú službu.

Náklady na asistenčnú službu

Náklady na asistenčnú službu sú zahrnuté do prvých X^[1] rokov od zakúpenia nového vozidla značky Volvo. Po uplynutí tohto času je vo väčšine krajín k dispozícii bezplatná asistenčná služba – za predpokladu, že vozidlo bolo pravidelne udržiavané v autorizovanom servise Volvo. Predajca Volvo vás môže informovať o stave vašej zmluvy o asistenčnej službe.

Asistenčná služba vám môže pomôcť znova pokračovať v jazde aj v prípade, že platnosť vašej zmluvy o asistenčnej službe vypršala. V tomto prípade budete požiadaní o zaplatenie nákladov za službu, ktorá vám bola vyslaná.

Poznámka

Ak nemáte platnú zmluvu o cestnej asistenčnej službe, môžu vám za odtiahnutie vzniknúť ďalšie náklady.