Prispôsobená podporaZískajte relevantné informácie pre vaše konkrétne auto.

Aktualizácia softvéru vozidla

Aktualizujte softvér vozidla a získajte nové funkcie a zdokonalenia bez nutnosti návštevy servisu.

Aktualizáciu softvéru možno stiahnuť bezdrôtovo (OTA) (ak ste pripojení na internet). Môžete sa rozhodnúť, či inštaláciu spustíte okamžite alebo neskôr.

Tento článok platí pre modely so zabudovaným systémom Google.

Poznámka

Aktualizácie softvéru sú bezplatné, ak svoje vozidlo aktualizujete pravidelne. V opačnom prípade budete možno musieť navštíviť servis, aby ste mohli opäť vykonávať bezdrôtové aktualizácie. Aktualizácia softvéru v servise môže byť spoplatnená.

Určité verzie softvéru môžu nainštalovať iba servisné dielne. Ak sa to týka vášho vozidla, budete o tom informovaní.

Aktualizácia softvéru vozidla prebieha v dvoch krokoch:

Poznámka

Text na stredovom displeji a pokyny na stiahnutie a inštaláciu aktualizácií softvéru sa môžu líšiť v závislosti od modelu vozidla, modelového roka a regiónu.

Ak chcete získať podrobnejšie informácie o vozidle, stlačte Sign in v hornej časti stránky.

Stiahnutie aktualizácií softvéru

Každé vozidlo má jedinečnú konfiguráciu a nie všetky vozidlá sú aktualizované v rovnakom čase pomocou rovnakého softvéru. Oznámenie o stiahnutí dostanete iba vtedy, ak je určené pre vaše vozidlo.

Pri sťahovaní aktualizácií softvéru je potrebné internetové pripojenie, ktoré poskytuje SIM karta zabudovaná vo vozidle. Sťahovanie cez vlastnú SIM kartu alebo sieť Wi-Fi momentálne nie je podporované.

Na sťahovanie aktualizácií softvéru bude možno potrebné v nastaveniach vášho vozidla povoliť automatické aktualizácie softvéru.

Inštalácia novej verzie softvéru

Po stiahnutí softvéru sa na stredovom displeji vozidla a v mobilnej aplikácii Volvo Cars zobrazí upozornenie a pokyny, ako postupovať pri inštalácii nového softvéru. V tomto kroku nie je potrebné internetové pripojenie.

Softvér môžete nainštalovať dvoma spôsobmi:

Predpoklady na inštaláciu softvéru:
  • V prípade čisto elektrických vozidiel musí byť úroveň vysokonapäťovej batérie minimálne 40 %.
  • V prípade plug-in hybridov nie je počas nabíjania k dispozícii funkcia inštalácie softvéru. Ak je však vozidlo plne nabité a nabíjací kábel je stále pripojený k vozidlu, inštalácia softvéru môže pokračovať.
  • Vozidlo musí byť zamknuté.

Počas inštalácie nie je možné vstupovať do vozidla ani jazdiť s vozidlom. Aktualizáciu je vhodné nainštalovať cez noc, pretože jej dokončenie môže trvať až 90 minút.

Dôležité

  • Pri prístupe do vozidla počas procesu inštalácie hrozí prerušenie alebo ukončenie inštalácie. To môže spôsobiť problémy s funkciami vozidla.
  • Ak sa naliehavo potrebujete dostať do vozidla, budete musieť použiť kľúč. Je to preto, že funkcia diaľkového ovládača je počas inštalácie vypnutá. Prečítajte si viac o otváraní vozidla čepeľou kľúča v používateľskej príručke.

Inštalácia softvéru prostredníctvom aplikácie Volvo Cars v telefóne

Môžete si vybrať, či chcete inštaláciu spustiť okamžite, alebo ju naplánujete na neskôr prostredníctvom oznámenia typu push v telefóne. Môžete taktiež spustiť aplikáciu, stlačiť kartu vozidla a prejsť do časti Car softwareSoftware update.

Inštalácia softvéru prostredníctvom stredového displeja vo vozidle

Môžete si vybrať, či chcete inštaláciu spustiť okamžite, alebo ju naplánujete na neskôr. Ak sa rozhodnete inštaláciu odložiť, upozornenie môžete jednoducho znova nájsť potiahnutím prstom nadol z hornej časti displeja. Prípadne môžete softvér nainštalovať aj cez nastavenia systému.

Po dokončení inštalácie sa na stredovom displeji a v aplikácii Volvo Cars zobrazí upozornenie.

Poznámka

  • Ak inštalácia nebola úspešná, obráťte sa na predajcu Volvo.
  • Ak zaznamenáte akékoľvek problémy s inštaláciou softvéru alebo iné problémy s vozidlom, obráťte sa na zákaznícky servis Volvo Cars (telefonicky alebo cez aplikáciu Volvo Cars), prípadne na servis spoločnosti Volvo.
  • Po dokončení aktualizácie softvéru sa vozidlo môže v aplikácii Volvo Cars zobrazovať ako offline. Vozidlo sa k aplikácii opäť pripojí pri najbližšej jazde.

Zistenie aktuálnej verzie softvéru vozidla

Aktuálne nainštalovanú verziu softvéru môžete vidieť na stredovom displeji.

Problémy s aktualizáciou softvéru

Ak zaznamenáte problémy s aktualizáciou softvéru vozidla, môžete skúsiť reštartovať stredový displej.


Pomohlo to?