Po vytvorení účtu Volvo ID je vhodné, aby ste si k účtu pridali dodatočné osobné informácie. Budú užitočné pri obnovení účtu v prípade, ak stratíte prístup k e-mailovému účtu alebo telefónnemu číslu, ktoré ste zadali ako používateľské meno pri vytváraní svojho identifikátora Volvo ID. Rovnako to znamená, že si nebudete musieť vytvárať nový účet Volvo ID a budete si môcť jednoducho obnoviť zabudnuté heslo.
Svoje používateľské meno alebo heslo pre identifikátor Volvo ID môžete zmeniť prostredníctvom aplikácie Volvo Cars alebo na webovej stránke Volvo. Aby ste mohli vykonať tieto zmeny, musíte poznať svoje aktuálne prihlasovacie údaje. Ak máte problémy s prihlásením, namiesto toho si prečítajte časť Problémy s identifikátorom Volvo ID.
Budete potrebovať identifikátor Volvo ID, s ktorým sa prihlásite do aplikácie Volvo Cars. V aplikácii alebo na webovej stránke Volvo si vytvorte identifikátor Volvo ID. Pokyny na vytvorenie identifikátora Volvo ID sa líšia v závislosti od modelu vozidla a modelového ročníka, takže si rozhodne prečítajte časť týkajúcu sa vášho vozidla.
Získajte prístup k prepojeným službám svojho vozidla a spravujte niektoré funkcie vozidla na diaľku prostredníctvom aplikácie Volvo Cars.
Ďalej sú uvedené bežné problémy súvisiace s identifikátorom Volvo ID spolu s riešeniami.
Aplikáciu Volvo Cars môžete pripojiť k wallboxu aj ako majiteľ vozidla inej značky než Volvo. Budete mať prístup k všetkým dostupným funkciám nabíjania wallboxu.
Ak predchádzajúci majiteľ vozidla neodstránil svoje profily a pripojené telefóny, je potrebné obnoviť vozidlo na výrobné nastavenia. Môžete tak vykonať sami prostredníctvom stredového displeja vozidla, alebo požiadať predchádzajúceho majiteľa, aby tento proces vykonal prostredníctvom aplikácie Volvo Cars.
V záujme ochrany vášho účtu Volvo ID pred neoprávnenými používateľmi je pri prihlasovaní do aplikácie Volvo Cars potrebná dvojfaktorová autentifikácia. Po prihlasovaní dostanete jednorazový PIN kód prostredníctvom e-mailovej adresy alebo telefónneho čísla, ktoré ste priradili k svojmu identifikátoru Volvo ID. Zadajte tento kód, aby ste overili svoju totožnosť a získali prístup do aplikácie.
Identifikátor Volvo ID je osobný účet, ktorý sa používa pri prihlasovaní do aplikácie Volvo Cars. Pozostáva z používateľského mena (telefónne číslo alebo e-mailová adresa) a hesla.
Existujú rôzne spôsoby, ako pripojiť aplikáciu Volvo Cars k vozidlu.
Ako majiteľ vozidla dostanete PIN kód z oddelenia podpory spoločnosti Volvo, ktorý slúži na overenie oprávnenia pre určité pripojené služby. Neplatí to pre vozidlá so zabudovaným systémom Google.
Pri zmene majiteľa vozidla s pripojenými službami musia určité kroky vykonať predchádzajúci aj nový majiteľ.
Aplikáciu Volvo Cars zabudovanú vo vozidle si môžete stiahnuť, aktualizovať a odinštalovať, keď je vozidlo pripojené na internet.
Pred predajom vozidla odstráňte vozidlo z aplikácie Volvo Cars. Po odstránení vozidla sa odstránia všetky súvisiace údaje, a to z aplikácie aj z vozidla. Ak aplikáciu Volvo Cars odinštalujete z telefónu bez toho, aby ste najprv odstránili vozidlo z aplikácie, spôsobí to nepríjemnosti ďalšiemu majiteľovi vozidla.
Pri dovoze vozidla zo zahraničia alebo presťahovaní do inej krajiny je dôležié, aby ste sa obrátili na autorizovaného dílera Volvo a zaregistrovali sa na novom trhu. Zabezpečí sa tým správne fungovanie pripojených služieb, ktoré Volvo ponúka.