Автоматичне сповіщення про зіткнення з Volvo On Call*
Volvo On Call Сервісний центр1
При спрацюванні системи безпеки авто, наприклад, у випадку аварії, в якій спрацювали натягувачі пасків безпеки або розкрилися подушки безпеки, в центр обслуговування Volvo On Call буде автоматично надіслано сигнал тривоги. Може відбутися наступне:
- Повідомлення міститиме інформацію про місце розташування автомобіля і буде надсилатися автоматично з автомобіля в центр обслуговування Volvo On Call.
- Сервісний центр Volvo On Call встановлює голосовий контакт з водієм авто і намагається визначити, наскільки серйозною була аварія, і чи потребує водій допомоги.
- Потім Сервісний центр Volvo On Call в разі необхідності зв'язується зі службами допомоги (поліція, швидка допомога, евакуатор, тощо).
Якщо вербальний контакт встановити неможливо, Сервісний центр Volvo On Call зв'язується з відповідними органами влади, які можуть допомогти вжити необхідних заходів.
Найближчий центр екстреної допомоги2
При спрацюванні системи безпеки авто, наприклад, у випадку аварії, в якій спрацювали натягувачі пасків безпеки або розкрилися подушки безпеки, в найближчий контакт-центр екстрених служб буде автоматично надіслано прямий сигнал тривоги. Може відбутися наступне:
- Контакт-центр екстрених служб установлює голосовий контакт з водієм авто і намагається визначити, наскільки серйозною була аварія, і чи потребує водій допомоги.
- Контакт-центр екстрених служб надсилає необхідну допомогу (поліцію, швидку допомогу, евакуатор, тощо).
Номер екстреної допомоги
Коли спрацював сигнал тривоги, система намагається встановити контакт з центром обслуговування Volvo On Call. Якщо це неможливо, тоді дзвінок переадресовується на номер служби екстреного виклику у відповідній місцевості.