Проблеми з Інтернет-з'єднанням

Оновлено 17.11.2023

Стан з'єднання з мережею Інтернет відображується у верхньому лівому куті центрального дисплея. Вигляд символу може бути різним у різних ситуаціях.

Символ з'єднання

	Автомобіль має повністю функціональне з'єднання.
	Автомобіль має зв'язок з мобільною мережею, але не може встановити дієве з'єднання з Інтернетом.
	Автомобіль підключений до мобільної мережі, але з'єднання з Інтернетом обмежене.
	В автомобілі відсутнє з'єднання як з мобільною мережею, так і з Інтернетом.

Якщо автомобіль втрачає з'єднання з Інтернетом.

Вимкніть і знову ввімкніть мобільний Інтернет - Якщо з'єднання з Інтернетом раптом зникає без очевидної причини, інколи буває корисно вимкнути мобільний Інтернет, а потім знову ввімкнути.
1. Перейдіть в налаштування внизу центрального дисплея, потім торкніться Зв'язок.
2. Щоб з'єднання відновилося, вимкніть Доступ до Інтернету через SIM-картку автомобіля, Wi-Fi та Bluetooth, а потім знову ввімкніть.
Перезапустіть систему - для цього натисніть і утримуйте кнопку "Дім" протягом 20 секунд.
Перезапустіть модем – для цього натисніть та утримуйте кнопку обігріву вікон протягом 20 секунд.

Примітка

Відновлення з'єднання з Інтернетом після перезавантаження модема може тривати до двох хвилин.

Попередження

Під час перезапуску модема автомобіля функція автоматичного сповіщення про зіткнення може вимкнутися, тому на час цієї процедури автомобіль слід припаркувати.

При виникненні проблем із з'єднанням через телефон, підключений по Bluetooth

Якщо у вас виникають проблеми під час підключення телефону до автомобіля по Bluetooth

Пересвідчіться в тому, що акумулятор телефону має достатній рівень заряду, і що телефон ввімкнено.
Перевірте, чи ввімкнено функцію Bluetooth, як на телефоні, так і в автомобілі.
Перевірте, що у вас встановлено з'єднання Bluetooth і автомобіль підключено до телефону, який планується використовувати.
За можливості, спробуйте підключити інший телефон до автомобіля по Bluetooth, щоб перевірити, де саме криється проблема - в пристрої чи в автомобілі.

Якщо проблема не зникає:

Видаліть усі попередньо додані телефоні в налаштуваннях Bluetooth автомобіля.
Перезавантажте телефон, який ви бажаєте підключити.
Спробуйте підключити телефон ще раз.

При виникненні проблем із з'єднанням з вбудованим автомобільним модемом1

Якщо підключення через вбудований модем автомобіля працює нестабільно, наприклад, через недостатнє покриття мережі, спробуйте підключитися через мережі Wi-Fi або телефон, підключений до системи через з'єднання Bluetooth.

Примітка

Якщо ви підключаєтеся до Інтернету за допомогою декількох різних джерел одночасно, наприклад, якщо автомобіль має доступ до Інтернету через вбудований модем, і ви також підключаєтеся до Інтернету через телефон, підключений по Bluetooth, ці джерела використовуються з наступною пріоритетністю. Спочатку використовується з'єднання з мережами Wi-Fi; в другу чергу використовується телефон, підключений по Bluetooth, в третю - вбудований модем автомобіля.