Сервіси безпеки з Volvo On Call*
Автоматичний сигнал тривоги
При спрацюванні системи безпеки авто, наприклад, у випадку аварії, в якій спрацювали натягувачі пасків безпеки або розкрилися подушки безпеки, в центр обслуговування Volvo On Call буде надіслано сигнал автоматично. Після цього відбудеться наведене нижче:
- У центр обслуговування Volvo On Call буде автоматично надіслано повідомлення.
- Сервісний центр Volvo On Call встановлює голосовий контакт з водієм авто і намагається визначити, наскільки серйозною була аварія, і чи потребує водій допомоги.
- Потім Сервісний центр Volvo On Call в разі необхідності зв'язується зі службами допомоги (поліція, швидка допомога, евакуатор, тощо).
Якщо вербальний контакт встановити неможливо, Сервісний центр Volvo On Call зв'язується з відповідними органами влади, які можуть допомогти вжити необхідних заходів.
Надсилання сигналу тривоги в ручному режимі
Звертайтеся до центру обслуговування клієнтів Volvo On Call для запиту допомоги в екстрених ситуаціях.
Технічна допомога
Викликайте допомогу, наприклад, у випадку проколу, закінчення пального або розрядженого акумулятора.
Примітка
Мобільна технічна допомога може потребувати окремої підписки.
Номер екстреної допомоги
Коли спрацював сигнал тривоги, система намагається встановити контакт з Сервісним центром Volvo On Call. Якщо це неможливо, тоді дзвінок переадресовується на номер служби екстреного виклику у відповідній місцевості1.