Замовте сервісне обслуговування та ремонт1

Оновлено 08.06.2023

Цей сервіс є зручним способом замовити сервісне обслуговування та візит до автомайстерні безпосередньо з автомобіля.

Коли настає час обслуговування, а також у деяких випадках, коли автомобілю потрібен ремонт, на дисплеї водія, а також у верхній частині центрального дисплея з’являється відповідне повідомлення. Дата проведення обслуговування залежить від того, скільки минуло часу (скільки годин працював двигун або яку відстань проїхав автомобіль) після останнього обслуговування.

Перед тим, як можна скористатися сервісом

Створіть Volvo ID і закріпіть Volvo ID за автомобілем.
Виберіть дилера автомобілів Volvo, до якого ви плануєте звертатися. Для цього відвідайте веб-сайт www.volvocars.com та виконайте вхід в систему.
Щоб надсилати і отримувати інформацію про бронювання, автомобіль має бути підключений до Інтернету2.

Замовити ТО

Коли ви вирішите замовити обслуговування автомобіля, інформацію буде надіслано через Інтернет2.

Заповніть запит щодо відвідування СТО, коли вирішите провести обслуговування або коли на дисплеї водія та у верхній частині центрального дисплея з’явиться повідомлення про те, що потрібно виконати обслуговування або ремонт автомобіля.

Відкрийте додаток Состояние автомобиля на сторінці мобільних додатків центрального дисплея.

Натисніть кнопку Бронирования.

Натисніть кнопку Запросить брониров..

Переконайтеся, що правильно заповнено Volvo ID.

Переконайтеся, що правильно заповнено Дилер.

Введіть дані в полі Информация для мастерской, якщо ви б хотіли провести певні роботи під час відвідування СТО, або повідомити іншу важливу інформацію.

Натисніть кнопку Отправить запрос на бронирование.

Протягом кількох днів до системи автомобіля надійде повідомлення про дату відвідування СТО.3. Ви можете отримати ту ж саму інформацію через електронну пошту, а також через сайт www.volvocars.com (потрібна реєстрація).

На певних ринках, щойно ви надіслали запит на бронювання, з дисплея водія зникає повідомлення про те, що авто потребує обслуговування.

Щоб скасувати свій запит, натисніть кнопку Отменить запрос.

Запит на бронювання, який надсилається з автомобіля, включає в себе інформацію про автомобіль, що допомагає СТО планувати свою роботу.

Дилер звернеться до вас в електронній формі з пропозицією замовити час обслуговування. Крім цього, інформація про вашого дилера є в автомобілі, тож ви можете в будь-який момент зв’язатися з СТО.

Приймання пропозиції щодо відвідування СТО

Коли система автомобіля отримує пропозицію щодо відвідування СТО, у верхній частині центрального дисплея з’являється повідомлення.

Натисніть на це повідомлення.

Якщо запропонована дата відвідування вас влаштовує, натисніть кнопку Принять. У іншому випадку натисніть Отправить новое предложение або Отклонить.

На певних ринках система нагадує вам про час запланованого візиту, коли він наближається, а система навігації4 може також допомогти вам доїхати до автомайстерні, коли настане час.