Сервіси безпеки з Volvo On Call*
Автоматичний сигнал тривоги
У випадку аварії, під час якої спрацювали натягувач паска безпеки, подушка безпеки або подушка безпеки занавіскового типу, система автоматично надсилає сигнал в Сервісний центр VOC.
Якщо натягувач паска безпеки, подушки безпеки або подушка безпеки занавіскового типу спрацювали, відбувається наступне:
- Автомобіль автоматично надсилає повідомлення в Сервісний центр VOC з інформацією про розташування автомобіля, а також про спрацювання системи SRS.
- Сервісний центр VOC встановлює голосовий контакт з водієм авто і намагається визначити, наскільки серйозною була аварія, і чи потребує водій допомоги.
- Потім Сервісний центр VOC в разі необхідності зв'язується зі службами допомоги (поліція, швидка допомога, евакуатор, тощо).
Якщо вербальний контакт встановити неможливо, Сервісний центр VOC зв'язується з відповідними органами влади, які можуть допомогти вжити необхідних заходів.
Надсилання сигналу тривоги в ручному режимі
Звертайтеся до Сервісного центру VOC для запиту допомоги в екстрених ситуаціях, див. надсилання сигналу тривоги в ручному режимі.
Технічна допомога
Звертайтеся по допомогу у випадку проколу шини, закінчення пального або розрядженого акумулятора, див. Звертайтеся до технічної допомоги.
Ця послуга може потребувати окремої підписки.
Номер екстреної допомоги
Коли спрацював сигнал тривоги, система намагається встановити контакт з Сервісним центром VOC. Якщо це неможливо, тоді дзвінок переадресовується на номер служби екстреного виклику у відповідній місцевості.