Декларация за достъпност за приложението Volvo Cars

Volvo Cars е посветена на това да направи приложенията на Volvo Cars за iOS и Android достъпни в съответствие със Закона за достъпността (Директива (ЕС) 2019/882) на определени продукти и услуги.

Това изявление се отнася до Volvo App iOS и Android версия 5.58, публикувана на 01.07.2025 г.

Статус

Приложенията за iOS и Android са частично съвместими със Закона за достъпност на определени продукти и услуги поради несъответствията, описани по-долу. Всички проблеми се решават и ще бъдат решени възможно най-скоро.

Недостъпно съдържание

HTML

Редът на четене на съдържанието е логичен

Редът на четене на съдържанието не е логичен на някои екрани и не отразява визуалния ред.

Навигация и връзки

Интерфейсът може да се управлява с клавиатура както на настолен, така и на мобилен телефон

Когато навигирате с външна клавиатура, интерфейсът работи добре на повечето места, с изключение на чата. Когато фокусът е върху полето за въвеждане, човек не може да излезе от полето. Това означава, че не е възможно да се изпрати съобщение. Единственото възможно действие е да се върнете към предишния изглед.

Фокусът се показва ясно, когато потребителите навигират с клавиатурата

Когато потребителите навигират с клавиатурата, трябва да е визуално ясно къде е фокусът. На някои екрани определени елементи не се маркират визуално, когато получат фокус на клавиатурата.

Функциите могат да се използват без плъзгане на движения

Има функции, при които потребителят трябва да може да изпълнява жест на плъзгане. В някои части на iOS потребителят трябва да задържи пръст и да плъзне наляво или надясно, за да регулира настройката.

Целта на връзките е ясно посочена в контекста

Има няколко елемента, върху които може да се кликне, които извеждат потребителя от приложението към уеб браузър или уеб изглед, но не се представят като връзки.

Нетекстово съдържание

Текстови алтернативи (алтернативен текст)

Някои диаграми и графики нямат текстова алтернатива, която да служи за еквивалентната цел.

Целенасочени описания

Някои графики нямат допълнителна текстова алтернатива, която да предава основното послание на графиката, за да бъде също толкова информативна, колкото гледането на самата графика.

Цветове и представяне

Визуалната индикация на обекти, върху които може да се кликне, и съседните цветове имат контраст най-малко 3,0:1

Има обекти на формуляри и други елементи, върху които може да се кликне, които не отговарят на необходимото контрастно съотношение от 3,0:1. Това се отнася главно за рамките около определени полета за въвеждане и бутони за превключване, където контрастът с цвета на фона е твърде нисък.

Разбираемостта не зависи от способността на потребителя да възприема цвета

В някои области единственият индикатор, че нещо е връзка, върху която може да се кликне, е с определен цвят и не е допълнен с поне един допълнителен начин за предаване на информацията, като икона, подчертаване или подобен.

Структура и форматиране

Текстът, който визуално функционира като заглавие, се кодира като заглавие

В някои визуални заглавия липсва маркирането на заглавието.

Структурата на заглавията е логична и представлява йерархията на съдържанието

Някои заглавия не са маркирани с правилното ниво, за да следват логическа йерархия, което затруднява екранните четци да следват логически ред.

Абзаците се създават правилно с помощта на елемента p

Някои изгледи съдържат текст, който визуално е разделен на по-малки секции, но в кода той се третира като един голям блок, което затруднява навигацията между тях.

Изображения

Еквивалентни текстови описания са налични за всички смислени графични елементи на уебсайта

На някои места описанията за определени изображения са неправилни.

Форми

Формулярите са кодирани правилно с елементи на формуляра

Някои елементи на формуляра не са правилно изпълнени и не могат да бъдат избрани.

Как тествахме достъпността

Оценката е извършена от независими експерти от Funka. Уебсайтът беше оценен с помощта на ръчно тестване и помощни технологии срещу WCAG 2.2, нива A и AA.

Период на тестване: 2025-05-26 до 2025-06-19

Последна актуализация: 2025-07-01

Оригинална дата на изявлението: 2025-06-25

Обратна връзка и информация за контакт

Ако откриете проблеми с достъпността в приложението Volvo Cars или се нуждаете от помощ за достъпност, моля, свържете се с нас, вижте метода за контакт в този линк https://www.volvocars.com/bg/legal/privacy/privacy-terms-business-information/

Когато се свързвате с нас:

• Тема на имейла: Моля, включете " Accessibility Volvo Cars App " в темата, за да сте сигурни, че вашето съобщение е насочено към съответния екип
• Включете подробности: Опишете конкретния проблем с достъпността, с който сте се сблъскали, включително:
• URL адресът на страницата, на която сте се сблъскали с проблема.
• Помощната технология, която сте използвали (ако е приложимо)
• Описание на бариерата или трудността, с която сте се сблъскали

Агенция за мониторинг

Ако не сте доволни от начина, по който обработваме Вашата обратна връзка за достъпността, можете да се свържете с определения за мониторинг орган във вашата страна. Моля, обърнете се към ресурсите на местната власт, за да определите подходящата агенция във вашия регион. Обикновено можете да намерите тази информация чрез:

• Дигиталният портал за услуги на вашето национално правителство
• Министерството, отговарящо за цифровите въпроси или телекомуникациите
• Списък на националните органи за наблюдение на Европейската комисия