Räätälöity tukiHanki tarvittavat tiedot autoosi.

Auton etä-ilmastointiin liittyvien ongelmien vianmääritys

Volvo Cars -sovelluksen avulla voit ohjata autosi ilmastointijärjestelmää etänä. Tässä oppaassa käsitellään yleisiä ongelmia ja vianmääritysohjeita.

Jos sinulla on ongelmia etäilmastointitoiminnon kanssa, voit kokeilla useita yleisiä ongelmia ja ratkaisuja.

Huomio

Kun käytät pysäköinti-ilmastointitoimintoa, varmista, että auto on lukittu, avaimia ei ole jätetty sisälle ja että auto on pysäköity hyvin ilmastoituun tilaan vaarantamatta lähellä olevia ihmisiä tai eläimiä.

Yleisiä ongelmia

  • Auto pysäköity alueelle, jossa on huono internetyhteys tai matkapuhelinyhteys.
  • Alhainen auton akun tai polttoaineen taso.
  • Tilapäiset viestintäongelmat auton ja sovelluksen välillä.
  • Vanhentunut Volvo Cars -sovelluksen tilaus.

Vianmäärityksen perusvaiheet

  • Tarkista internetyhteys - Varmista, että sekä puhelimessasi että autossasi on asianmukainen internet-yhteys. Jos autosi on pysäköity alueelle, jossa on huono peittoalue, Volvo Cars -sovellus saattaa toimia oikein vain Bluetoothin kantaman sisällä.
  • Tarkista akun ja polttoaineen taso - Autosi tarvitsee riittävästi varausta akusssa (vähintään 50 %) tai polttoainetta (vähintään 8 litraa).
  • Asenna sovellus uudelleen – Yritä poistaa Volvo Cars -sovellus ja asenna se uudelleen ja kirjaudu sisään Volvo ID -tunnuksellasi.
  • Käynnistä puhelin uudelleen - Jos ongelma jatkuu sovelluksen uudelleenasennuksen jälkeen, käynnistä puhelin uudelleen yhteyden muodostamiseksi.

Sovelluksen ja auton asetukset

Huomio

Varmista, että tietojen jakaminen on käytössä ja että käytät omistajaprofiilia.
  • Auton näytössä

Siirry kohtaan Asetukset > profiilit ja varmista, että Volvo ID -tunnuksesi on yhdistetty omistajaprofiiliin.

  • Volvo Cars -sovelluksessa

Varmista, että olet kirjautunut sovellukseen oikealla Volvo ID:llä. Jos olet epävarma, kirjaudu ulos ja takaisin sisään.

Vianmäärityksen lisävaiheet

Jos ongelmat jatkuvat, voit kokeilla seuraavaa:

  1. Käynnistä auton pysäköinti-ilmastointi manuaalisesti.
  2. Lukitse auto.
  3. Yritä sammuttaa se etänä sovelluksen kautta.
  4. Jos tämä ei onnistu, yritä nollata auton ja sovelluksen välinen yhteys katkaisemalla puhelimen internet-yhteys ja Bluetooth ja ottamalla ne sitten uudelleen käyttöön.

Käynnistä auton keskinäyttö uudelleen

Tietyt ilmastoinnin ongelmat voidaan ratkaista käynnistämällä auton keskinäyttö uudelleen.

Nollaa TCAM-yksikkö (tiedonsiirtomoduuli)

Joissakin tapauksissa saatat joutua käynnistämään auton telematiikka- ja yhteysantennimoduulin (TCAM) uudelleen.

Huomio

Jos ongelmat jatkuvat näiden ratkaisujen kokeilemisen jälkeen, ota yhteyttä Volvo -tukeen.

Oliko tästä apua?