Services de sécurité Volvo On Call

Les services de sécurité Volvo On Call sont principalement destinés à réduire le risque de vol du véhicule.

Si le circuit électrique normal du véhicule ne fonctionne pas correctement, la batterie de secours VOC fournit du courant au système.

Avis de vol

Un signal est envoyé automatiquement au centre d'assistance à la clientèle Volvo On Call en cas de violation ou de vol (si l'alarme du véhicule a été déclenchée).

Ce service s'interrompt si l'alarme est désactivée en utilisant une des clés à distance du véhicule.

Déverrouillage à distance de porte

Si la clé à distance du véhicule a été perdue ou enfermée dans la voiture, les portes peuvent être déverrouillées à distance dans les 5 jours suivants par le centre d'assistance à la clientèle VOC après que l'identité du propriétaire a été vérifiée par son code pin.

Antidémarrage à distance du véhicule

Si le véhicule a été volé, le propriétaire ou la police peut s'adresser au centre d'assistance à la clientèle VOC pour que les clés à distance du véhicule soient immobilisées (désactivées).

Remarque

Ceci s'applique même si le véhicule a été déverrouillé et a redémarré avec l'une de ses clés à distance.

Après le contact avec le propriétaire/la police, le centre d'assistance à la clientèle VOC désactive les clés à distance. Une fois que le moteur a été coupé, il ne peut plus redémarrer que si le propriétaire/la police a donné l'autorisation au centre d'assistance à la clientèle VOC de réactiver les clés à distance. Une fois que cette autorisation a été vérifiée (en utilisant votre code PIN), le centre d'assistance à la clientèle VOC réactive les clés à distance.