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Déverrouillage du véhicule à partir du centre d'assistance à la clientèle

Les portes peuvent être déverrouillées à distance par le centre d'assistance à la clientèle VOC.

  1. S'adresser au centre d'assistance à la clientèle VOC au numéro 855-399-4691 (ce numéro s'applique aux États-Unis et au Canada).
  2. Après la confirmation du fait que l'interlocuteur est le propriétaire du véhicule ou une autre personne autorisée (en utilisant votre code PIN), le centre d'assistance à la clientèle VOC envoie un signal au véhicule pour le déverrouiller.
  3. Le hayon doit être ouvert pour déverrouiller les autres portes. Appuyer légèrement sur la plaque de pression caoutchoutée sous la poignée extérieure du hayon.

    Remarque

    Si le hayon n'est pas ouvert dans le délai fixé par le centre de service à la clientèle VOC, il se reverrouille.

Remarque

Si le véhicule stationne dans un garage ou un autre espace couvert, le déverrouillage à distance peut s'avérer impossible en raison d'une mauvaise réception du signal.

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