L'application Volvo Cars
Une application à l'image de Volvo.
L'application Volvo On Call devient l'application Volvo Cars.
Découvrez les services* qui rendent l'expérience Volvo aussi pratique qu'agréable.
Gardez la recharge à l'œil
Suivez le niveau de charge de la batterie et la consommation en électricité de votre Volvo entièrement électrique ou hybride rechargeable.
Contrôlez la température de l'habitacle
Contrôlez à distance le préchauffage et la climatisation, que ce soit pour les démarrer, les arrêter ou établir une minuterie.
Verrouillez et déverrouillez votre véhicule
Utilisez votre téléphone pour verrouiller et déverrouiller votre Volvo à distance et bénéficiez d'un niveau de sécurité accru.
Planifiez les entretiens
Prenez rendez-vous pour votre prochain entretien à l'aide de l'application.
Obtenez du soutien
La source unique pour consulter des manuels et obtenir de l'information et de l'aide afin de mieux profiter de votre Volvo.
Profitez d'une expérience complète
Scannez le code 2D (QR) pour télécharger l'application Volvo Cars sur votre téléphone.
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Disponible sur :
FAQ
Qu'est-ce que l'application Volvo Cars?
L'application Volvo Cars est un outil qui simplifie votre quotidien et vous aide à profiter au maximum de votre Volvo. Son contenu et ses fonctionnalités sont optimisés pour votre véhicule et vos services. L'application contient des renseignements, des manuels, un service d'assistance, un outil de prise de rendez-vous et, si votre véhicule est connecté, l'application permet d'accéder aux données du véhicule ainsi qu'au contrôle à distance des fonctions utiles.
L'application Volvo Cars remplace-t-elle l'application Volvo On Call?
Oui, l'application Volvo On Call a changé de nom et s'appelle désormais Volvo Cars. L'application est améliorée en permanence. Nous y ajouterons de nouvelles fonctionnalités et du contenu utile et pertinent au fil du temps.
Qu'est-ce qui est inclus dans l'application Volvo Cars?
L'application comprend des renseignements et des manuels pour votre véhicule, un service d'assistance en tout temps et un raccourci vers la prise de rendez-vous d'entretien. Les propriétaires d'un véhicule connecté et les détenteurs d'un abonnement à Volvo Cars ont également accès à une variété de services à distance. Notez que le contenu et les fonctionnalités de l'application dépendent de votre véhicule et des services offerts dans votre région. Votre concessionnaire Volvo vous fournira plus de détails à ce sujet.
Comment puis-je obtenir l'application Volvo Cars? Est-elle gratuite?
L'application Volvo Cars est gratuite et peut être téléchargée dans les boutiques d'applications en ligne. Certains services numériques entraînent des coûts supplémentaires. Communiquez avec votre concessionnaire Volvo pour en savoir plus.
Mon ancien abonnement à l'application est-il affecté par le changement de nom? (c'est-à-dire l'abonnement à Volvo On Call)
Non, il se poursuit normalement, vous n'avez rien à faire. Seul le nom a changé.
Je voudrais obtenir le manuel d'utilisation numérique d'un véhicule en particulier. Où puis-je le trouver?
Dans l'onglet Véhicule, vous trouverez une section pour ouvrir le manuel. C'est à cet endroit que vous pourrez chercher une solution à votre problème.
J'ai besoin d'aide avec l'application. À qui dois-je m'adresser?
L'application comprend une section d'assistance qui vous permet de discuter directement avec un employé.
Qu'est-ce qu'un identifiant Volvo (Volvo ID)? Comment puis-je créer un identifiant Volvo?
L'identifiant Volvo est associé à votre compte Volvo Cars. Il sert d'identifiant pour l'accès à tous les produits et services. Il nous permet de vous reconnaître en tant que client ou utilisateur. Vous pouvez créer votre identifiant Volvo dès que vous installez l'application et que vous l'ouvrez pour la première fois.
J'ai oublié mes identifiants de connexion ou j'éprouve des difficultés à me connecter à l'application Volvo Cars. Que faire?
Vous avez oublié votre mot de passe? Pour réinitialiser votre mot de passe, suivez les instructions ci-dessous :
Sur le site Web de Volvo Cars 1. Vous pouvez changer votre mot de passe sur le site Web de Volvo Cars 2. Vous trouverez les options de gestion de votre identifiant Volvo dans le menu en haut à droite 3. Indiquez le nom d'utilisateur de votre identifiant Volvo (adresse courriel/numéro de cellulaire) - Vous recevrez un message contenant un lien à utiliser pour établir un nouveau mot de passe
Dans l'application Volvo Cars 1. Ouvrez l'application Volvo Cars 2. Appuyez sur Connexion 3. Appuyez sur Mot de passe oublié? et suivez les instructions
Pour obtenir une aide supplémentaire, communiquez avec votre concessionnaire Volvo ou avec le service à la clientèle de Volvo Cars.
* Les services offerts dans l'application Volvo Cars varient en fonction du modèle et du marché. Communiquez avec votre concessionnaire Volvo ou avec le service à la clientèle de Volvo Cars pour en savoir plus sur votre véhicule et votre marché.
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