Volvo Car Insurance

Q & A

Quels véhicules peuvent être assurés par le Volvo Car Insurance?
Quelles sont les couvertures d'assurance possibles?
Qu’est-ce que l’assurance responsabilité civile?
Qu’est-ce qu’une assurance casco partielle?
Qu’est-ce qu’une assurance casco collision?
Qu’est-ce qu’une assurance tous risques?
Véhicules parqués
Bris de glaces PLUS
Prestations de sécurité
Les clients de la Volvo Car Insurance bénéficient-ils d’avantages particuliers?
Comment calculer une offre personnalisée?
Jusqu’à quand et comment résilier une assurance auto existante?
Comment obtenir une attestation d'assurance?
Que faire en cas de sinistre?
Qui peut répondre à mes questions au sujet de la Volvo Car Insurance?
Le constructeur Volvo travaille-t-il avec une compagnie d'assurances?

 

Quels véhicules peuvent être assurés par le Volvo Car Insurance?

Actuellement, elle s’applique à toutes les voitures de tourisme Volvo (voitures neuves et d’occasion) ou, en cas de plaque interchangeable, si l'un des deux véhicules est de marque Volvo.

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Quelles sont les couvertures d'assurance possibles?

Grâce à ses modules combinables, le Volvo Car Insurance propose une couverture d'assurance complète:
  • Assurance responsabilité civile
  • Assurance casco partielle
  • Collision
  • Protection du prix d'achat
  • Véhicules parqués
  • Faute grave

  • Couvertures supplémentaires:

  • Cyber Cover
  • E-Mobility Protect
  • Dépannage en Suisse et en Europe

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    Qu’est-ce que l’assurance responsabilité civile?

    L’assurance responsabilité civile est une assurance prescrite par la loi que tout détenteur d’un véhicule doit impérativement souscrire. Cette assurance prend en charge les coûts liés aux sinistres (dommages corporels et dégâts matériels) que vous pouvez causer à autrui avec votre véhicule. La somme d’assurance est de 100 millions de francs maximum par cas de sinistre et couvre les dommages corporels et dégâts matériels.

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    Qu’est-ce qu’une assurance casco partielle?

    L’assurance casco partielle couvre financièrement les assurés en cas de vol ou de tentative de vol, d’incendie, de court-circuit, de bris de glaces, de morsures de fouine ou d’événement naturel comme la neige, les tempêtes et les glissements de terrain. Dans le cadre d'une couverture de casco partielle, le Volvo Car Insurance prend également en charge les coûts entraînés par des actes de malveillance, comme le bris d’antenne, de rétroviseurs, d’essuie-glaces, ou tout autre acte similaire.

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    Qu’est-ce qu’une assurance casco collision?

    L’assurance casco collision couvre les dommages causés par le conducteur sur le véhicule assuré.

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    Qu’est-ce qu’une assurance tous risques?

    L’assurance tous risques inclut la casco partielle et l’assurance casco collision.

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    Véhicules parqués

    Sont assurés les dommages subis par le véhicule déclaré lorsqu’il est en stationnement et qui sont provoqués par des véhicules ou des personnes inconnus. Un maximum de deux sinistres sont payés par année civile, la date de déclaration faisant foi. Les prestations sont limitées au montant assuré défini dans la police.

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    Bris de glaces PLUS

    Cette option complémentaire couvre les dommages occasionnés sur les phares, les clignotants et les feux arrière à condition que la réparation soit effectuée.

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    Qu’est-ce qu’E-Mobility Protect?
  • Avec E-Mobility Protect, votre véhicule électrique est complètement protégé
  • Sélectionnez le pack complet ou des couvertures individuelles
  • Sont assurés les dommages à la batterie haute tension, le vol et l’endommagement de l’infrastructure de recharge à la maison ou dans votre logement de vacances ainsi que la perte de cartes de recharge et l’utilisation abusive de cartes de recharge et d’applications de recharge.


  • En option: Batterie PLUS
    Sont assurés les dommages causés par une erreur de manipulation, une surtension, une surintensité, une décharge profonde et un dysfonctionnement du chargeur sur la batterie haute tension (batterie HT). La couverture d’assurance est accordée si la batterie HT subit une perte de capacité extraordinaire de plus de 50% au cours des trois premières années de service. Zurich prend à sa charge les frais de réparation ou de remplacement d’une batterie HT. L’indemnité maximale est limitée à la valeur de remplacement du véhicule. De plus, des frais d’élimination de la batterie en lien avec le dommage sont couverts jusqu’à CHF 2000.– .

    En option: couverture de la station de recharge et des accessoires
    Sont assurés le vol et l’endommagement de bornes de recharge (p. ex. la Wallbox) et accessoires de recharge (p. ex. les stations et appareils de recharge mobiles, les câbles de recharge ainsi que les sacs et adaptateurs). Sont assurés les dommages causés par une surtension, un court-circuit, une erreur de manipulation et des dysfonctionnements, un impact, des chutes, des actes de vandalisme, un incendie, la foudre, une inondation, etc. Zurich prend en charge les frais de réparation ou de remplacement par une chose de même valeur à concurrence de la somme d’assurance convenue. Pour les stations de recharge, à partir de la cinquième année de service, l’indemnisation est réduite en fonction de la durée de service.

    En option: couverture de la carte et de l’application de recharge
    Zurich prend en charge les frais jusqu’à la somme d’assurance convenue en cas de perte de la carte de recharge ainsi qu’en cas de dommages causés par une utilisation abusive de la carte de recharge ou de l’application de recharge par des tiers. Les frais de blocage et de remplacement sont également assurés. Les cartes et applications de recharge des membres de votre famille sont également assurées. Comment calculer une offre personnalisée?

    Vous disposez de trois options:
  • Via le calculateur VCI en ligne
  • Via un concessionnaire Volvo
  • Via une agence de Zurich


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    Jusqu’à quand et comment résilier une assurance auto existante?

  • En cas de sinistre
  • En cas d’augmentation de la prime
  • À échéance, en tenant compte du délai de résiliation contractuel de 3 mois

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    Comment obtenir une attestation d'assurance?

    Celle-ci peut être commandée en ligne après la souscription de l’assurance ou par téléphone au 0800 60 90 60

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    Que faire en cas de sinistre?

    En cas de sinistre, le client peut s’adresser au Centre de service à la clientèle de le Volvo Car Insurance:
    N° de téléphone: 0800 80 80 80

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    Qui peut répondre à mes questions au sujet de la Volvo Car Insurance?

    Par téléphone au 0800 60 90 60 ou via l’outil de recherche d’agences de ZURICH

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    Le constructeur Volvo travaille-t-il avec une compagnie d'assurances?

    Oui. L’assurance auto Volvo est un produit exclusif de Zurich Compagnie d’Assurances sur la Vie SA.

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