Izjava o pristupačnosti za aplikaciju Volvo Cars

Volvo Cars posvećen je tome da Volvo Cars iOS i Android aplikacije učini dostupnima u skladu sa Zakonom o pristupačnosti (Direktiva (EU) 2019/882) određenih proizvoda i usluga.

Ova se izjava odnosi na Volvo aplikaciju iOS i Android verzija 5.58 objavljena 01.07.2025

Status

Aplikacije za iOS i Android djelomično su usklađene sa Zakonom o pristupačnosti određenih proizvoda i usluga zbog neusklađenosti opisanih u nastavku. Sva pitanja se rješavaju i bit će riješena u najkraćem mogućem roku.

Nedostupan sadržaj

HTML

Redoslijed čitanja sadržaja je logičan

Redoslijed čitanja sadržaja nije logičan na nekim zaslonima i ne odražava vizualni redoslijed.

Navigacija i poveznice

Sučeljem se može upravljati tipkovnicom i na stolnom računalu i na mobitelu

Kada se krećete vanjskom tipkovnicom, sučelje dobro funkcionira na većini mjesta, osim u chatu. Kada je fokus na polju za unos, ne možete se pomaknuti iz polja. To znači da nije moguće poslati poruku. Jedina dostupna akcija je povratak na prethodni prikaz.

Fokus se jasno prikazuje kada se korisnici kreću tipkovnicom

Kada se korisnici kreću tipkovnicom, mora biti vizualno jasno gdje je fokus. Na nekim zaslonima određeni elementi nisu vizualno istaknuti kada dobiju fokus tipkovnice.

Značajke se mogu koristiti bez povlačenja

Postoje funkcije u kojima korisnik mora biti u mogućnosti izvesti gestu povlačenja. U nekim dijelovima na iOS-u korisnik mora držati prst i povući lijevo ili desno kako bi prilagodio postavku.

Cilj poveznica jasno je naveden u kontekstu

Postoji nekoliko elemenata na koje se može kliknuti koji korisnika odvode iz aplikacije u web preglednik ili web prikaz, ali nisu prikazani kao poveznice.

Netekstualni sadržaj

Tekstualne alternative (zamjenski tekst)

Neki grafikoni i grafikoni nemaju tekstualnu alternativu koja služi ekvivalentnoj svrsi.

Svrhoviti opisi

Neki grafikoni nemaju komplementarnu tekstualnu alternativu koja prenosi glavnu poruku grafikona da bude jednako informativna kao i gledanje samog grafikona.

Boje i prezentacija

Vizualna indikacija objekata na koje se može kliknuti i susjednih boja imaju kontrast od najmanje 3,0:1

Postoje objekti obrazaca i drugi elementi na koje se može kliknuti koji ne zadovoljavaju potreban omjer kontrasta od 3,0:1. To se uglavnom odnosi na okvire oko određenih polja za unos i tipki za prebacivanje, gdje je kontrast s bojom pozadine prenizak.

Razumljivost ne ovisi o sposobnosti korisnika da percipira boju

U nekim područjima jedini pokazatelj da je nešto poveznica na koju se može kliknuti je određena boja i nije nadopunjena barem jednim dodatnim načinom prenošenja informacija, poput ikone, podcrtavanja ili sličnog.

Struktura i oblikovanje

Tekst koji vizualno funkcionira kao naslov kodiran je kao naslov

Nekim vizualnim naslovima nedostaje oznaka naslova.

Struktura naslova je logična i predstavlja hijerarhiju sadržaja

Neki naslovi nisu označeni ispravnom razinom za praćenje logičke hijerarhije, što čitačima zaslona otežava praćenje logičkog redoslijeda.

Odlomci se pravilno stvaraju pomoću elementa p

Neki prikazi sadrže tekst koji je vizualno podijeljen u manje odjeljke, ali u kodu se tretira kao jedan veliki blok, što otežava navigaciju između njih.

Slike

Ekvivalentni tekstualni opisi prisutni su za sve smislene grafičke elemente na web stranici

Na nekim mjestima opisi određenih slika nisu točni.

Formama

Obrasci su ispravno kodirani elementima obrasca

Neki elementi obrasca nisu ispravno implementirani i ne mogu se odabrati.

Kako smo testirali pristupačnost

Evaluaciju su proveli neovisni stručnjaci iz Funke. Web stranica je ocijenjena korištenjem ručnog testiranja i pomoćnih tehnologija u odnosu na WCAG 2.2, razine A i AA.

Razdoblje testiranja: 26.05.2025. do 19.06.2025.

Posljednje ažuriranje: 2025-07-01

Izvorni datum izjave: 2025-06-25

Povratne informacije i podaci za kontakt

Ako otkrijete probleme s pristupačnošću u aplikaciji Volvo Cars ili vam je potrebna pomoć oko pristupačnosti, obratite nam se, pogledajte način kontakta na ovoj poveznici https://www.volvocars.com/hr/legal/privacy/privacy-terms-business-information/

Kada nas kontaktirate:

• Predmet e-pošte: U naslov uključite "Pristupačnost aplikacije Volvo Cars" kako biste bili sigurni da je vaša poruka usmjerena odgovarajućem timu
• Uključite pojedinosti: opišite određeni problem s pristupačnošću na koji ste naišli, uključujući:
• URL stranice na kojoj je došlo do problema
• Pomoćna tehnologija koju ste koristili (ako je primjenjivo)
• Opis prepreke ili poteškoća s kojima ste se suočili

Agencija za praćenje

Ako niste zadovoljni načinom na koji postupamo s vašim povratnim informacijama o pristupačnosti, možete se obratiti nadležnom tijelu za praćenje u svojoj zemlji. Obratite se resursima lokalne uprave kako biste odredili odgovarajuću agenciju u svojoj regiji. Te podatke obično možete pronaći putem:

• Portal digitalnih usluga vaše nacionalne vlade
• Ministarstvo nadležno za digitalne poslove ili telekomunikacije
• Popis nacionalnih nadzornih tijela Europske komisije