Cikk verziója 2021.228.0

A Customer Care Chat speciális feltételei

Hatályos:

Közzétéve:

Mi a Customer Care Chat

A Customer Care Chat egy olyan szolgáltatás, amely lehetővé teszi a felhasználó számára az ügyfélszolgálat chat funkción keresztüli elérését.

A Customer Care Chat csak bizonyos piacokon áll rendelkezésre, beleértve Magyarországot.

A Customer Care Chat használata

A Customer Care Chat használatához:

  • el kell fogadnia a Customer Care Chat jelen használati feltételeit - a Customer Care Chat szolgáltatás használatával elismeri, hogy elolvasta a Customer Care Chat jelen használati feltételeit és elfogadja, hogy kötelező érvényű szerződés jött létre Ön és a Volvo között a Customer Care Chat használatára vonatkozóan.

A Customer Care Chat szolgáltatást nyújtó Volvo entitás Magyarországon a Volvo Car Corporation, amely az 556074-3089 cégjegyzékszám alatt bejegyzett svéd vállalat, melynek címe Assar Gabrielssons Väg, SE-405 31, Göteborg, Svédország, ("Volvo", "mi" vagy "nekünk"/"miénk").

A Customer Care Chat használatát úgy tudja befejezni, hogy leiratkozik a szolgáltatásról.

A Customer Care Chat használata ingyenes.

A Customer Care Chat harmadik fél által biztosított technológiát használ (lásd a szolgáltatásokra vonatkozó Feltételeinket), de kéréseire a Volvo munkatársai válaszolnak.

Mindig biztonságos módon (nem vezetés közben) és Volvo autójának használatára vonatkozó törvényeknek megfelelően kell használnia a Customer Care Chat szolgáltatást

Ön felelős a Customer Care Chat szolgáltatásban megosztott összes tartalomért, beleértve az alábbiakat:

  • joga van megosztani azt
  • nem sért szerződéses jogokat vagy személyek egyéb jogait.

Arra kérjük, hogy bánjon tisztelettel az Önt kiszolgáló munkatárssal. Beleegyezik abba, hogy a Customer Care Chat használatakor nem teszi az alábbiakat:

  • törvénytelen, obszcén, rágalmazó, fenyegető, zaklató, gyűlölködő, faji vagy etnikai szempontból sértő vagy egyéb módon helytelen tartalom megosztása;
  • más személy megszemélyesítése;
  • érdeklődés más felhasználók személyes adatai után;
  • a Szolgáltatás bármely törvénytelen módon, törvénytelen céllal vagy a jelen Feltételeknek nem megfelelő használata.

Fenntartjuk a Customer Care Chat hozzáférésének felfüggesztésére vagy megszüntetésére vonatkozó jogot.

Adatvédelem

Az Ön és minden más ügyfelünk adatainak védelme kiemelkedő fontosságú a Volvo számára. Szolgáltatásaink használata a Volvo Car csoport Adatvédelmi szabályzatának hatálya alá esik Volvo Cars általános adatvédelmi közlemény.

A Szolgáltatás használatával kapcsolatos adatkezelésre vonatkozó specifikus információk az alábbiakban találhatók: A Volvo Cars Általános adatvédelmi közlemény.