Pronto intervento con Volvo On Call*

Premere il pulsante SOS per contattare il centro di assistenza Volvo On Call o la centrale di allarme più vicina in caso di emergenza.

Volvo On Call Centro di assistenza1

Per richiedere assistenza in caso di malore, minacce esterne nei confronti dell'automobile o dei passeggeri ecc. è possibile avvisare manualmente il centro di assistenza Volvo On Call tenendo premuto il pulsante SOS per almeno 2 secondi. Il centro di assistenza Volvo On Call riceve la segnalazione, rileva la posizione dell'automobile e tenta di contattare il conducente tramite telefono per concordare il tipo di assistenza necessario.

Se non è possibile contattare il conducente tramite telefono, il centro di assistenza Volvo On Call contatta le squadre di soccorso necessarie (polizia, ambulanza, carro attrezzi ecc.), che decideranno come intervenire.

Priorità al numero di emergenza pubblico1

È possibile impostare la chiamata in modo da contattare la centrale di allarme pubblica anziché il centro di assistenza Volvo On Call. Leggere le istruzioni separate.

Centrale di allarme più vicina2

Per richiedere assistenza in caso di malore, minacce esterne nei confronti dell'automobile o dei passeggeri ecc. è possibile avvisare manualmente la centrale di allarme più vicina tenendo premuto il pulsante SOS per almeno 2 secondi. Tramite telefono si determina il tipo di assistenza necessario (polizia, ambulanza, carro attrezzi ecc.) e si inviano le squadre di soccorso sul posto.

 Nota

Il pulsante SOS deve essere utilizzato esclusivamente in caso di incidente, malore o gravi minacce verso l'automobile e i passeggeri. La funzione SOS è riservata alle situazioni di emergenza. In caso di uso improprio potrà essere addebitato un costo aggiuntivo.

La app Volvo On Call e il pulsante ON CALL possono essere utilizzati per tutti gli altri servizi3, compresa l'assistenza stradale.

Numero di emergenza

Se si attiva l'allarme collisione, il sistema cerca di contattare il centro di assistenza Volvo On Call nazionale. Se il tentativo fallisce, la chiamata viene trasferita direttamente al numero di emergenza dell'area nella quale si trova l'automobile.

I pulsanti ON CALL e SOS possono essere disattivati quando il quadro dell'automobile è in posizione I, II oppure se il motore è acceso:

Premere Impostazioni.
Premere ComunicazioneVolvo On Call.
Selezionare Pulsante blocco SOS/On Call per disattivare.
  1. * Optional/accessorio.
  2. 1 Vale per i mercati Volvo On Call di tipo A.
  3. 2 Vale per i mercati Volvo On Call di tipo B.
  4. 3 I servizi possono variare a seconda dei mercati.