トラブルシューティング

お車のディスプレイ、サウンド、アプリ、または接続に関する問題
お車のセンターディスプレイ、サウンド、アプリ、インターネット接続、コネクテッドサービスが正常に動作しない場合は、この記事の情報を参考に、適切な対処方法を確認してください。
Volvo IDに関連した問題
Volvo IDに関連するよくある問題と、その解決策についてご覧ください。
車両の中央コンピューターを再起動する
充電に関する問題など、お車で予期しない問題が発生することがあります。携帯電話やノートパソコンを再起動するのと同じように、車両の中央コンピューターを再起動すると、こうした問題を解決できる場合があります。
車載サウンドシステムのトラブルシューティング
サウンドシステムに問題が発生した場合は、ボルボ・ディーラーにお問い合わせいただく前に、センターディスプレイを再起動し、車両のソフトウェアをアップデートしてみてください。
Plug-in Hybrid車のエキゾーストパイプの凍結防止
Plug-in Hybrid車では、燃焼エンジンを使用すると副産物として水が発生します。寒冷時には、この水が凍ってエキゾーストパイプを塞ぐおそれがあります。状況によっては、凍結によってお車が始動できなくなることもあります。凍結を防止するには、いくつかの方法があります。
距離対応EX30キータグの制限事項
距離対応のEX30キータグが駐車中の車両に長時間接近していると、キータグと車両との間の接続が待機モードになります。この理由は、車両への不正アクセスを回避し、バッテリーの寿命を長引かせるためです。
Volvo Carsアプリでの旅行のトラブルシューティング
ジャーニーの記録に問題がある場合、またはジャーニー情報が見つからない場合は、問題を解決するために実行できるいくつかの手順があります。
リモート空調が作動しない場合の対処方法
Volvo Cars appを使用すれば、車両の空調を遠隔操作できます。本記事では、リモート空調機能に関する主な不具合と対処方法をご案内します。
Google搭載車におけるVolvo IDのプロファイルおよびペアリングの問題
Volvo IDを車両に登録できない場合、いくつかの手順を実行することで解決できる可能性があります。
Volvo Cars appで充電に関する問題が発生した場合の対処方法
Volvo Cars appを使用して電気自動車またはプラグインハイブリッド車を充電する際によく発生する問題と、その解決方法をご紹介します。
ワイヤレス携帯電話充電器の問題
ワイヤレス携帯電話充電器に問題がある場合、いくつか試行できることがあります。
充電ボックスを使用した充電に関する問題
場合によっては、充電ボックスで充電タイマーを設定しても、お車の充電が開始されないことがあります。この問題は、お車と互換性のないスマート充電機能を備えた充電ボックスを使用している場合に発生します。
Sensus Infotainmentシステムのトラブルシューティング
Sensus Infotainmentシステムに問題が発生した場合、ボルボ指定のサービス工場へ行く手間を省くことのできる簡単な解決策がいくつかあります。