"Volvo Cars" programėlės pritaikymo neįgaliesiems pareiškimas

"Volvo Cars" yra skirta tam, kad "Volvo Cars", "iOS" ir "Android" programos būtų prieinamos pagal Tam tikrų produktų ir paslaugų pritaikymo neįgaliesiems aktą (Direktyva (ES) 2019/882).

Šis pareiškimas taikomas "Volvo App", "iOS" ir "Android" 5.58 versijai, paskelbtai 2025 07 01

Būsena

"iOS" ir "Android" programos iš dalies atitinka Tam tikrų produktų ir paslaugų prieinamumo aktą dėl toliau aprašytos neatitikties. Visi klausimai yra tvarkomi ir bus išspręsti kuo greičiau.

Neprieinamas turinys

HTML

Turinio skaitymo tvarka yra logiška

Kai kuriuose ekranuose turinio skaitymo tvarka nėra logiška ir neatspindi vaizdinės tvarkos.

Navigacija ir nuorodos

Sąsają galima valdyti klaviatūra tiek darbalaukyje, tiek mobiliajame telefone

Naršant išorine klaviatūra, sąsaja gerai veikia daugelyje vietų, išskyrus pokalbį. Kai dėmesys sutelktas į įvesties lauką, negalima išeiti iš lauko. Tai reiškia, kad neįmanoma išsiųsti pranešimo. Vienintelis galimas veiksmas yra grįžti į ankstesnį rodinį.

Fokusavimas aiškiai rodomas, kai vartotojai naršo klaviatūra

Kai vartotojai naršo naudodami klaviatūrą, turi būti vizualiai aišku, kur yra dėmesys. Kai kuriuose ekranuose tam tikri elementai nėra vizualiai paryškinami, kai jie sufokusuojami klaviatūra.

Funkcijas galima naudoti nevilkiant judesių

Yra funkcijų, kuriose vartotojas turi sugebėti atlikti vilkimo gestą. Kai kuriose "iOS" dalyse vartotojas turi laikyti nuspaudęs pirštą ir vilkti kairėn arba dešinėn, kad pakoreguotų nustatymą.

Nuorodų tikslas yra aiškiai nurodytas kontekste

Yra keletas spustelėjamų elementų, kurie pašalina vartotoją iš programos į žiniatinklio naršyklę ar žiniatinklio rodinį, bet nėra pateikiami kaip nuorodos.

Netekstinis turinys

Teksto alternatyvos (alternatyvusis tekstas)

Kai kuriose diagramose ir grafikuose nėra teksto alternatyvos, kuri atitiktų lygiavertę paskirtį.

Tikslingi aprašymai

Kai kuriuose grafikuose nėra papildomos teksto alternatyvos, kuri perteiktų pagrindinę grafiko žinutę, kad ji būtų tokia pat informatyvi, kaip ir pačios diagramos peržiūra.

Spalvos ir pristatymas

Spustelėjamų objektų ir gretimų spalvų vizualinis rodymas turi bent 3,0:1 kontrastą

Yra formos objektų ir kitų spustelėjamų elementų, kurie neatitinka reikiamo kontrasto santykio 3,0:1. Tai daugiausia taikoma rėmeliams aplink tam tikrus įvesties laukus ir perjungimo mygtukus, kur kontrastas su fono spalva yra per mažas.

Suprantamumas nepriklauso nuo vartotojo gebėjimo suvokti spalvą

Kai kuriose srityse vienintelis rodiklis, kad kažkas yra spustelėjama nuoroda, yra tam tikros spalvos ir nepapildytas bent vienu papildomu informacijos perdavimo būdu, pvz., Piktograma, pabraukimu ar pan.

Struktūra ir formatavimas

Tekstas, kuris vizualiai veikia kaip antraštė, koduojamas kaip antraštė

Kai kuriose vaizdinėse antraštėse trūksta antraštės žymėjimo.

Antraščių struktūra yra logiška ir atspindi turinio hierarchiją

Kai kurios antraštės nepažymėtos tinkamu lygiu, kad būtų galima laikytis loginės hierarchijos, todėl ekrano skaitytuvams sunku laikytis loginės tvarkos.

Pastraipos sukuriamos teisingai naudojant p elementą

Kai kuriuose rodiniuose yra teksto, kuris vizualiai suskirstytas į mažesnes dalis, tačiau kode jis traktuojamas kaip vienas didelis blokas, todėl sunku naršyti tarp jų.

Vaizdai

Lygiaverčiai teksto aprašymai pateikiami visiems prasmingiems grafiniams elementams svetainėje

Kai kuriose vietose tam tikrų vaizdų aprašymai yra neteisingi.

Formos

Formos yra teisingai koduotos formos elementais

Kai kurie formos elementai nėra tinkamai įdiegti ir negali būti pasirinkti.

Kaip išbandėme pritaikymą neįgaliesiems

Vertinimą atliko nepriklausomi „Funka“ ekspertai. Svetainė buvo įvertinta atliekant rankinį testavimą ir naudojant pagalbines technologijas, remiantis WCAG 2.2 A ir AA lygio reikalavimais.

Bandymo laikotarpis: nuo 2025-05-26 iki 2025-06-19

Paskutinį kartą atnaujinta: 2025-07-01

Pirminio pareiškimo data: 2025-06-25

Atsiliepimai ir kontaktinė informacija

Jei "Volvo Cars" programėlėje aptinkate pritaikymo neįgaliesiems problemų arba jums reikia pagalbos dėl pritaikymo neįgaliesiems, susisiekite su mumis ir susisiekite su šiuo saitu https://www.volvocars.com/lt-lt/legal/privacy/privacy-terms-business-information/

Kreipdamiesi į mus:

• El. laiško tema: į temos eilutę įtraukite "Accessibility Volvo Cars App", kad jūsų pranešimas būtų nukreiptas atitinkamai komandai
• Įtraukite išsamios informacijos: aprašykite konkrečią pritaikymo neįgaliesiems problemą, su kuria susidūrėte, įskaitant:
• Puslapio URL, kuriame susidūrėte su problema
• Pagalbinė technologija, kurią naudojote (jei taikoma)
• Kliūčių ar sunkumų, su kuriais susidūrėte, aprašymas

Stebėsenos agentūra

Jei nesate patenkinti tuo, kaip tvarkome jūsų atsiliepimus apie prieinamumą, galite kreiptis į savo šalies paskirtąją stebėjimo instituciją. Norėdami sužinoti, kuri institucija yra atsakinga jūsų regione, kreipkitės į vietos valdžios informacijos šaltinius. Paprastai šią informaciją galite rasti:

• Jūsų šalies vyriausybės skaitmeninių paslaugų portalas
• Ministerija, atsakinga už skaitmeninius reikalus arba telekomunikacijas
• Europos Komisijos nacionalinių stebėsenos įstaigų sąrašas